20 апреля
О сложных технологиях простыми словами ― мы составили словарь, без которого в бизнесе никак
1 | 2 | 2 | 2 |
В 2015 году армянский предприниматель Азат Товмасян сделал прототип «умного кошелька» — со встроенными камерой, Wi-Fi, GPS и другими технологиями. Собрал команду и отправился проверять спрос на краудфандинге Indiegogo. Вместо планируемых $ 45 тысяч они собрали более $ 1 млн. А затем началось самое интересное и сложное — производство изделия, которое ожидают тысячи людей.
Первые бэкеры получили бумажники только в конце прошлого года. К апрелю 2019 сумма сборов составила $ 2,9 млн от 18 740 человек.
— Это один из первых hardware-продуктов made in Armenia. Разработка, программирование, сам кошелек — все армянское. «Еще душа армянская», — подсказывает Роберт Арутюнян, в прошлом замглавы МИД Армении. Он и Азат Товмасян — двое из шести основателей стартапа.
39-летний Азат Товмасян — автор идеи и основной владелец компании, сделал прототип бумажника 4 года назад. «Я сам работал с паяльником, и получилось у меня такое большое устройство, которое пока невозможно было добавить в бумажник. Я просто хотел знать, будет это работать или нет. Только когда я в этом убедился, нашел специалистов для профессиональной разработки», — вспоминает Азат.
Он обратился в местные аутсорсинговые компании. В Армении ИТ-специалистов мало, и спрос на них большой: «Например, арт-инженеров, по моему расчету, не более десяти человек во всей стране». Сыграл патриотизм, и над созданием «железа», софта и приложения стали работать более 15 человек, а также 70−80 волонтеров для маркетинга, продаж, технологических задач.
На вид это обычный бумажник:
Но внутри есть:
У изделия три модификации — Cardholder, Bifold и Travel, которые отличаются дизайном, размером и мощностью аккумулятора.
В июне 2017 команда вышла на краудфандинг Indiegogo. По условиям площадки, компания зарегистрирована в США, а в Армении появился ее филиал, зарегистрированный в свободной экономической зоне. Таким образом, она освобождается от всех налогов, кроме подоходного. У основателей были свои небольшие средства, прототип и расчеты, как создать полноценный «умный бумажник» и в какие сроки. «Вначале „внутри“ все было не так профессионально разработано — например, мы ставили разные платы из разных гаджетов, но уже знали, сколько будет стоить разработка, через какие этапы это можно организовать», — рассказывает Азат.
Команда планировала собрать за месяц $ 45 тысяч. И собрала эту сумму за сутки. К августу проект привлек более $ 1 млн от 10 571 бэкера.
На эту сумму бэкеры заказывали изделия стоимостью от $ 39 (беспроводная зарядка) до $ 385 (пакет из 4 изделий). Маркетинговые затраты компания не раскрывает, но отмечает, что они могут составить 20−35% от привлеченной суммы. 65−70% покупателей — из Америки, затем Великобритания и после — остальная Европа, Сингапур, Канада, Австралия.
Армения не была целевым рынком стартапа, но о нем уже все знали, и нашлось еще 400−450 местных, захотевших помочь. Среди бэкеров был и уже бывший премьер-министр Армении Карен Карапетян.
По словам Роберта, есть и другая причина, почему краудфандинг армянам был не очень интересен — это менталитет. «Мы больше любим синицу в руках, чем журавля в небе. А краудфандинг — это немного „журавль в небе“. У нас привыкли, что заплатил — товар сразу получил. Или даже — товар получил, потом заплатил. А у американцев и европейцев это по-другому работает. Они любят инновации.
Очень много бэкеров даже помогали нам. Например, был человек, который, так сказать, „жил“ с нашим продуктом. Он оказался ИТ-финансистом. И когда у нас стоял вопрос о ценообразовании, он сказал, что уже сам это рассчитал, и поделился с нами. Мы сравнили со своими расчетами, и все приблизительно совпало».
Предполагалось, что разработка займет 3−4 месяца, и уже к декабрю 2017 бэкеры получат свои заказы. Но первые бумажники появились только в сентябре 2018. «В краудфандинге 97% проектов не укладываются в срок. Обычно вовремя производятся только несложные изделия вроде настольных игр или книг», — отмечает Азат.
Производство 12-слойных системных плат налаживалось в Китае. В Армении это невозможно, поскольку отсутствует оборудование для их создания. А вот сборка планировалась в Армении, но когда компания увидела количество заказов, то поняла, что не сможет осилить своими силами — hardware-специалистов в стране мало, к тому же им требуется дополнительное обучение.
Так сборку тоже решили перевезти в Китай, объясняет руководитель производства
Сейчас в производственном отделе 5 человек. Техническое задание они высылают на производство и получают обратно вот такие системные платы:
Специалисты тестируют устройства с помощью разработанной программы, некоторые функции — с помощью смартфона. При необходимости исправляют ошибки.
В первом поколении тестирование не прошло 10% устройств, сейчас есть только мелкий брак. Из 1500 устройств лишь 2−3 оказываются с неисправностями. Проверить 100 изделий — это 2 дня работы.
Однако компания планирует приобрести тестирующее оборудование, которое позволит увеличить выпуск до 500 кошельков в день.
После того как изделия протестированы, их отправляют на местную кожевенную фабрику. Бумажники производятся из французской натуральной кожи и армянского дермантина (по той же стоимости). Последний используется для тех покупателей, которые против натуральной кожи по этическим соображениям. Далее специалисты повторно тестируют устройства, упаковывают и отправляют бэкерам.
Внутри упаковки есть карточка с QR-кодом, с помощью которого владельцы кошельков синхронизируют их с приложением в своих смартфонах.
В январе 2019 появился улучшенный вариант продукции. В нем, например, снизилось энергопотребление — прототип держал заряд день-полтора, а в новой версии держится две недели.
Вначале еженедельно производилось 7−8 штук. Еще через месяц — 200−300. Сейчас получается примерно 1200–2000 в месяц. Компания стремится ускориться до 10 тысяч кошельков, но это зависит от многих факторов.
Произвести было сложно, однако нужно еще и отправить. Например, долго шел поиск приемлемых условий доставки. В итоге удалось договориться с государственной почтовой службой и установить стоимость доставки порядка $ 10 за шт. «Два года назад мы не знали, что будут такие проблемы», — признается основатель компании.
Пока изделия можно заказать только на Indiegogo. Когда все заказы будут выполнены, откроются продажи через сайт компании. Логичное продолжение развития — выход в ритейл. Сейчас компания находится на стадии переговоров. Основной рынок — американский. Второе место — Европа (Германия, Англия, Италия, Испания), арабские страны. Интерес есть из Японии, Кореи, Канады и стран Южной Америки.
У каждой страны свой подход. «Например, есть трудности в том, чтобы понять законодательную основу продаж. В Европе ты не имеешь права называть минимальную цену, а в Америке должен указать обязательно, потому что это мешает конкуренции. Страны залива в основном требуют эксклюзива, а японцы хотят продавать только онлайн», — рассказывает Роберт.
Компания рассчитывает, что пик активности на рынке будет не в первый год, а во второй. «Нам интересно узнать, как отреагирует массовый покупатель. Результаты краудфандинга ни о чем не говорят, ведь его аудитория совершенно другая, она в хорошем смысле немного больна технологиями. А покупатели из ритейла смотрят на эффективность продукта, его полезность и, конечно, на цену. Однако уже сейчас мы наблюдаем создание вторичного рынка нашей продукции, когда некоторые клиенты предлагают кошельки через онлайн-платформы», — поясняет Роберт. Цена бумажников, разумеется, станет выше. Сейчас бумажник на Indiegogo стоит $ 169, а будет продаваться за $ 230−280.
Компания не планирует тратить ресурсы на фэшн, в ее интересах, скорее, произвести новую технологию, чем выпустить еще несколько дизайнов кошелька. Основная идея — стать производителем IOT-девайсов. «Через лет 5 мы можем и не быть производителем бумажников», — поясняет Роберт.
Эти технологии можно предлагать, например, модным домам. «Для стартапа из Армении трудно выходить на большие бренды, но, как всегда, наша сильная сторона — это наличие диаспоры», — делится Роберт.
Сейчас в команде порядка 25 человек — разработка, поддержка, маркетинг, дизайнеры. Она уже работает над новым продуктом и через полгода планирует релиз смарт-рюкзака. Средства на него снова будут собираться через краудфандинг.
Тем не менее вопросы дизайна пока остаются на Volterman. Небольшие обновления для выхода в массовую продажу они все же делают, чтобы не разочаровать потребителя. Например, в разработке есть Volterman для женщин. «Пока у нас дискуссия, сколько нужно цветов такого кошелька. Мы готовы относиться особенно к любой женщине и предоставить выбор, но это очень трудно, ведь мы же не дизайнеры бумажников», — рассуждает Роберт.
А пока компания выпустила уже примерно 4 тысячи бумажников. Предварительные заказы планируется выполнить полностью к концу весны. Бумажники, заказанные сейчас, к владельцам поступят через 6–7 месяцев.
20 апреля
О сложных технологиях простыми словами ― мы составили словарь, без которого в бизнесе никак
20 апреля
До 23 апреля специальная акция Про бизнес!
20 апреля
Приложение Оплати.Бизнес. Почему это выгодно?
19 апреля
Бесплатные консультации для бизнеса
15 апреля
Смотрите, как мы разбирали бизнес-кейсы в прямом эфире!
13 апреля
Сколько стоит вывести бизнес в онлайн?
13 апреля
«Написала мечту на майке — и вот что вышло». Как эта смелая девушка запускала необычную онлайн-школу английского
8 апреля
21 факт о Webcom Belarus в 21 день рождения компании