Начинали с почасовой аренды классов, а теперь обучают детей в 13 странах. История образовательного центра

За 3 года этот образовательный проект с нуля вырос в сеть из 250 центров, где ежегодно обучается более 15 000 детей из 13 стран мира. О том, как удалось построить образовательный бизнес в России и вывести его на международный уровень, рассказывают сооснователи образовательного центра «Абакус» и STEM-школы Robooky Радмир Ганиев и Рустам Багаутдинов.

— Сегодня в дошкольном образовательном центре «Абакус» детей обучают по методике ментальной арифметики. Курс направлен на развитие образного мышления и навыков мгновенных устных вычислений. В обучении используется абакус — это специальные счеты, которые и являются главным механизмом для освоения ментальной арифметики. Отсюда и название центра.

В STEM-школе Robooky дети 5−16 лет развивают инженерное и творческое мышление с помощью технического моделирования и робототехники. Цель курса — познакомить с профессиями будущего, заложить базовые технические знания.

Кроме этого, сейчас на базе наших центров функционирует Абакус & Robooky Platform — это информационная онлайн-система, которая объединяет более 10 000 детей в 14 странах мира, которые ежедневно «прокачивают» на ней свои навыки. Честно говоря, мы сами удивлены тем, насколько стремительно развивается проект. Хотим рассказать его историю.

Как оформилась идея

Осознание того, что в образовании нужно что-то менять, приходит, наверное, к каждому, кто после 15 лет обучения в школе и университете начинает самостоятельную жизнь. Во время этого перехода, на наш взгляд, и ощущается большой разрыв между тем, что дает нам образование, и тем, чего в действительности требует жизнь.

Убеждение, что это нужно как-то изменить, и привело нас в сферу образования. И первые осознанные планы по воплощению идей появились уже в студенческую пору, на последних курсах УГНТУ (Уфимский государственный нефтяной технический университет), где мы вместе учились. Мы видели, что мир быстро меняется и почти любое знание, которое преподают, может очень быстро оказаться совершенно бесполезным.

То, что действительно должно давать образование, — это инструменты, с помощью которых человек, личность может реализовать себя через 10 и через 20 лет.

После окончания университета мы оба некоторое время работали в отрасли нефтегазовой промышленности в Москве. На одной из международных конференций Рустам узнал и заинтересовался методикой, которая развивает умственные и творческие способности, помогает раскрыть потенциал ребенка. Хоть программа и носила сложное название «ментальная арифметика», мы буквально загорелись идеей распространять это знание в России, сделать эту методику основой нашей новой системы образования.

Открытие первых классов «Абакус» и вау-эффект

Первые классы мы открывали, еще работая в найме, в 2015 году в Москве. Взяли в долг около $ 7500 у знакомых. Деньги использовали экономно:

• $ 1500 потратили на поездку и обучение методике ментальной арифметики (сумма покрыла стоимость курса, билеты, проживание)
• $ 3000 ушло на подготовку и распечатку обучающих книг (первый тираж был небольшим — около 200 штук)
• $ 1500 потянула покупка ученических и учительских абакусов
• $ 450 затратили на создание сайта центра, который, кстати, до сих пор сохранил свой прежний дизайн и демонстрирует отличную конверсию
• $ 200 ушло на рекламные материалы, презентации для школ и т.д.

Сразу открывать собственный центр мы посчитали очень затратным, поэтому решили применить другую бизнес-модель: субарендовали при существующих образовательных центрах кабинеты (это обходилось где-то в $ 8 в час) или партнерились с образовательными центрами, которым отдавали 30% прибыли, если они помогали нам набирать клиентов и предоставляли площади в аренду. На таких вот условиях в марте 2015 года мы запустили первые «Абакус»-классы на базах московских школ и в образовательных центрах.

Первые занятия мы проводили самостоятельно, по зарубежным пособиям. Затем стали нанимать учителей, на зарплаты уходило около $ 10 в час — это средние цифры по Москве.

В то время еще никто не слышал о ментальной арифметике, поэтому мы решили проводить бесплатные пробные уроки, куда приглашали всех детей и родителей.

В течение 45 минут ребенок на наших уроках мог научиться считать десятки, и для родителей это было вау-эффектом, поэтому конверсия таких открытых уроков достигала 95−100%. Тем не менее делать первые шаги оказалось непросто. Хороших преподавателей по ментальной арифметике найти было сложно — нам пришлось самим готовить тренеров.

Мы думаем, что во многом нам очень повезло, потому что нас окружали единомышленники. Вместе нам удалось привлечь и первые инвестиции — $ 7500, которые пошли на печать первых авторских книг. Отношения с нашими партнерами и по сей день отражает нашу основную ценность, без которой невозможно никакое образование, — доверие. Мы стараемся сохранять его не только в бизнесе, но и между родителями и преподавателями (и их методами преподавания), учителями и учениками.

Рентабельность и уход из найма

Первое время одновременно у нас занималось около 3−5 групп по 8−10 человек. Занятия проходили 1 раз в неделю по 3 часа (потом мы сократили до 2 часов, чтобы немного снизить цену). Стоимость занятий мы сразу назначили довольно высокую — $ 150 в месяц (плюс единоразовая оплата абакуса — $ 15). Мы поступили так, поскольку спрос на занятия уже появлялся, а предложений по-прежнему было мало.

Прибыль с одной группы составляла около $ 1000 в месяц. 30% из этих денег уходило на покрытие аренды, остальное (первое время абсолютно все) мы реинвестировали в рекламу и обновление методики. На рентабельность при бизнес-модели «субаренда образовательных центров, государственных библиотек» выходили около двух месяцев. Для сравнения, сейчас наши франчайзи-партнеры выходят на рентабельность в 35% в течение 4−6 месяцев занятий по ментальной арифметике, от 6−8 месяцев по STEM-инжинирингу и 4−6 месяцев по программированию.

Следующим шагом стал наш окончательный уход с наемной работы: это позволило сфокусироваться на развитии компании, и мы взялись за разработку образовательной онлайн-платформы по ментальной арифметике.

Сейчас благодаря ей дети могут делать упражнения дистанционно. Система сама проверяет правильность ответов — это дает возможность учителю выстраивать индивидуальную траекторию обучения для каждого. Так постепенно из образовательной компании мы начали превращаться в ИТ. Эта трансформация заняла около трех лет.

Бурный рост

Интересно, что на маркетинг первое время не тратилось ровным счетом ничего, но новые клиенты приходили каждую неделю. Единственным инструментом, дававшим поток клиентов, был канал на YouTube. В Рунете на тот момент не было видеоконтента о ментальной арифметике, мы это использовали и заговорили о таком образовании первыми, поэтому и в органическом поиске в Сети стали лидерами. Каждую неделю мы выпускали новое видео: рассказывали про обучение счету на абакусе, специальных деревянных счетах.

И чего мы тогда точно не предвидели, так это настолько быстрый выход бизнеса за пределы страны. Мы запустили несколько партнерских программ и начали обучение в Кыргызстане, Казахстане, Таджикистане, Армении, Чехии и Словакии. Но уже через несколько месяцев поняли, что в нашей стране программа работает недостаточно эффективно.

Стандартная методика «ментальная арифметика» — это просто счеты, т.е. дети на уроке считают на абакусе и больше ничего не делают. В азиатских странах это заходит, но не в СНГ и Европе.

Нашим детям нужна игра, а родителям — больше пользы, чем просто устный счет. Стало очевидно, что нужен новый подход, который подойдет детям из России и других стран СНГ и в то же время возьмет все лучшее от восточных и западных методик ментальной арифметики. Мы постарались систематизировать наш опыт, привлекли методистов, запланировали путешествия по Европе и Азии, чтобы увидеть, как работают образовательные программы для детей в разных уголках мира.

И в итоге мы добавили в наши методики элементы немецкой образовательной технологии «Брейн-фитнес» — это специальные веселые упражнения для развития мозга через физические упражнения, настольные смарт-игры, которые развивают память, внимание и логику.

Постепенно к 2016 году у нас окончательно оформилась собственная методика обучения — гибкая, обновляемая и, что немаловажно, масштабируемая. Именно это подтолкнуло нас к созданию франшизы, и появились первые зарубежные партнеры, которые открыли образовательные центры под брендом «Абакус».

Доход и распределение затрат «Абакуса» и STEM-школы Robooky:

В 2015 году совокупный доход проектов составлял около $ 15 000.

В 2018 году сеть уже насчитывала 250 центров и ее общий доход составлял $ 680 000 в месяц.

Распределение основных затрат компании сегодня выглядит так:

• 50% — фонд оплаты труда (методисты, логистика, менеджмент, консультанты по маркетингу и продажам)
• 20% — печать учебной литературы и закупка игр, абакусов
• 20% — обновление методик (разработка материалов, обновление онлайн-платформы).

Если смотреть глобально, то, на наш взгляд, рынок всех стран СНГ очень похож на рынок России. И вот почему:

• Учебники не требуется переводить на другой язык
• Менталитет преподавателей и руководителей похож на наш
• Во многих среднеазиатских республиках уже есть понимание того, чем мы занимаемся.

А вот европейский рынок уже совсем другой. В европейских странах много школ дополнительного образования, которые пользуются поддержкой государства. Поэтому, чтобы выделиться, нужны совершенно особенный продукт и продуманный маркетинг: цветовая гамма брендбука должна отличаться и быть на уровне премиум, из соцсетей работает только Facebook, родители очень консервативны — качество продукта перепроверяют по несколько раз.

Сайты, буклеты, учебные материалы нужно переделывать, подстраиваясь в том числе под социокультурные особенности страны.

Так, например, изучая чешский рынок, мы поняли, что люди там очень консервативны, поэтому квалификация и стаж педагога играет решающую роль в выборе центра. А в Словакии государство хорошо вкладывается в дополнительное и детское образование, поэтому коммерческие компании там работают только в партнерстве с государством.

Новое направление

Несмотря на стабильный рост рынка дополнительного образования в России, мы посчитали, что наша страна сильно отстает в технических знаниях. Стали изучать этот вопрос и заинтересовались STEM-образованием. Между собой мы называем его техническим творчеством, но на самом деле аббревиатура STEM расшифровывается как Science, Technology, Engineering and Mathematics — наука, технология, инженерия и математика. Это взаимосвязь и тесное взаимодействие тех областей знаний, которые позволяют ребенку понять непростой и крайне интересный окружающий мир во всем его многообразии. Обнаружив довольно-таки свободную нишу, мы решили вложить накопленные средства в это направление.

На запуск нового направления понадобилось около $ 15 000:

• $ 7500 — стоимость, поездка и обучение за границу методике STEM
• $ 3000 — перевод и адаптация методики для СНГ (зарплата переводчиков, методистов)
• $ 4500 — создание сайта, реклама, создание и упаковка франшизы.

При стоимости обучения $ 85 за 2 часа наши вложения окупились почти за 2 года.

Так же, как в случае с ментальной арифметикой, мы прибегли к открытым бесплатным урокам, которые, несмотря на руководящие посты, до сих пор проводим сами. Для нас очень важно знать, как дети воспринимают наши методики, понимать, как и что говорить, чтобы это было интересно и полезно.

Сегодня в учебную программу школы Robooky, основанную на STEM, включены кейсы по запуску космической ракеты, строительству моста, очистке нефти, сборке робота и т.д. Ученики развивают инженерное мышление, осваивают азы программирования, создают настоящих роботов. После каждого занятия уносят с собой свое изобретение.

О дальнейших планах

Постепенно к концу 2017 года один за другим под нашим брендом открылись 18 образовательных центров Robooky. А в 2018 году STEM-классы открылись по франшизе еще в 5 соседних странах.

С неожиданными препятствиями мы столкнулись, когда решили наладить поставки оборудования для STEM-обучения из США. Нормальные контакты установить с поставщиками не удавалось, и в итоге мы решили организовать собственное производство. Купили фрезерные и сверлильные станки, наняли специалистов и в итоге сделали все своими силами: и пусковую установку космической «водяной» ракеты, и «детской баллистической ракеты», и станок строительной инженерии… Все это обошлось нам в пять раз дешевле, чем если бы мы везли оборудование из Америки, — можно сказать, трудности сыграли нам на руку.

Мы уверены, что находимся сейчас в самом начале пути. Нам предстоит переход на систему индивидуальных траекторий обучения, масштабирование по миру и обеспечение работы 24/7. И это только малая часть тех вызовов, которые стоят перед нами.