«Всего полгода — и партнеры стали посторонними». Остаться одной и не сдаться — жизненная история

Наталья Капуцкая занимается предпринимательством уже восемь лет, но новый проект не обошелся без крупных ошибок. Решив открыть центр женского развития в своем небольшом городке Молодечно и заручившись поддержкой партнеров, к открытию Наталья обнаружила — а партнеров-то и нет. Почему в новом проекте можно остаться без поддержки и как не растеряться и изменить курс — читайте в ее истории.

— Восемь лет назад, в третьем декрете я поняла: в семье недостаточно денег, а у меня достаточно энергии и на что-то еще, кроме семьи. И задумалась, как это исправить…

Начала продавать женское белье, спустя полгода открыла магазин. Работа с женщинами помогала мне узнавать их сложности в семье, с детьми, с собой. Я узнала от женщин о раке груди, и тогда стала продавать и специальный вид белья для них. Потом перешла в медицинскую компанию и постепенно из бизнеса ушла в найм. Но через пару лет поняла — я себя исчерпала и просто контролировать процесс мне не интересно. И стала думать, чем заняться.

Процесс пошел: мы задумали женскую школу

Тема женского развития не оставляла меня в покое. Я следила за новыми темами основательницы центра женского развития Светланы Керимовой (Украина) и мечтала сделать такую школу у нас. Читала материалы по психологии семейных отношений. Прошла обучение у психолога по кисточковому массажу. И предложила знакомым —бизнес-тренеру и психологу — вместе работать в сфере женского образования (сексуального, психологического и делового). Они согласились.

С ними я знакома давно: с психологом со школы, а бизнес-тренер обучала коллектив, где я работала, позже я ходила на ее тренинги. Мы договорились с психологом, что будем организовывать мероприятия вместе и давать рекламу, а также приводить клиентов к ней. В помещении планировался отдельный кабинет для консультаций. С тренером был разговор о проведении тренингов с ее помощью в рекламе. Но цена на ее услуги была слишком высока для Молодечно, и набор людей я должна была проводить сама.

Так как я человек активный и долго не думающий, я ринулась в бой. Стала искать помещение и я нашла 100 м² «ужаса», но в центре города и по приемлемой цене.

С владельцем помещения мы договорились, что затраты я буду фиксировать и мне вычтут их в течение года с арендной платы. Это был мой первый провал: не вписав наше решение в пункт договора, потом мне сказали пару ласковых и что я «плачу по полной». Единственной поблажкой были арендные каникулы на время ремонта. Коммунальные расходы оплачивались сразу.

Ремонт длился полгода. Денег на него не было совсем, кредит мне не дали — я одалживала, а все деньги со сдачи своего магазина вкладывала в проект. Строительные магазины шли навстречу и отпускали товар в рассрочку на несколько месяцев. Помогали и родители, конечно.

Тратили деньги мы только на стройматериалы, все остальное делал мой муж. И я не отставала, даже ламинат научилась укладывать. Мы практически жили тут, пока шел ремонт. Многое сделали из старой мебели, покупая ее в «уцененке» и с Куфара, использовали паллеты. Матрасики и подушки я шила сама, технику и посуду мы принесли из дома, кое-что дали друзья. По объявлению посторонние люди поделились полками, текстилем, цветами и книгами.

Потратили на ремонт мы примерно $ 2 300.

Вкладывалась принципиально только я, потому что считала: это мой центр. А вот работать мы планировали совместно.

А когда ремонт был почти закончен, то мои партнеры повели себя как посторонние люди. Мол, ты давай все сама, а мы просто придем и проведем твои заявленные мероприятия. Я что-то пробовала, рекламу давала, стала изучать, как работают другие школы и пришла к тому, что никто один не работает. Работает команда, которой у меня, как оказалось, не было.

Школы нет, а помещение есть — что делать

С психологом мы работали до нового года, но на условиях сдачи ей помещения почасово. А после перестали находить общий язык и разошлись совсем. А с тренером у нас хорошие взаимоотношения — она в Минске открыла кофейню и теперь мало занимается тренерством. В общем, школу у нас не получилось сделать. Надо было менять курс.

Но мысли отказаться от этого помещения не было вовсе. Всегда была уверенность: «Тут будут люди». Так и вышло. Расстраиваться я долго не умею, и мой муж для меня всегда большая поддержка. Я поняла, что никто нам не нужен и мы сможем все сделать сами, только нужно заниматься тем, что умеем. Я организатор, «доставатор и добиватор», «придумщик» и креативщик, а мой муж практически все умеет делать руками. И мы стали предлагать помещение в аренду для мероприятий, приглашать писателей, музыкантов — посуточно и почасово. Так и сложилась новая бизнес-идея — арт-пространство. Сама собой.

Почему пространство стало интересно арендаторам? Думаю, получилась хорошая атмосфера. Это центр города, а я как организатор приветлива и приятна в общении. У нас стало получаться:

• С нами заключили договор на постоянное проведение занятий по белорусскому языку
• Писатели стали проводить у нас презентации книг, а я организовала конкурс молодых поэтов
• Музыканты приходят к нам с концертами, а компании друзей — на праздники, кинолектории, караоке
• Мы стали проводить благотворительные мероприятия с особенными детьми.

Мы работаем как ИП. Стоимость почасовой аренды составляет 10 рублей в час (до 10 человек), 20 рублей — до 20 человек, 30 — более 30 человек. Новых арендаторов мы ищем по объявлениям на Куфаре, Olx.by, в социальных сетях, да и сарафанное радио работает хорошо. Сейчас в месяц проходит более 10 мероприятий, не считая посещений пространства как антикафе (оплата с человека почасово), но это человек 10 в неделю.

Говорить о прибыли еще нельзя, мы собираемся выйти на нее через год-полтора. Но за полгода мы уже заняли определенную позицию в городе: мы единственная в таком формате площадка для самовыражения, отдыха и работы в комфортных условиях. Гости говорят, что у нас тепло и уютно. И подразумевают не температуру, а энергетику.

Какие выводы я сделала из этой истории? Рассчитывать только на себя, все прописывать в договорах и не верить на слово. А еще — учиться правильно вести бизнес. Что я и делаю: мы с мужем выиграли полугодовое обучение на тему социальных проектов. Думаю, после него больше ошибок не будет.