Бизнес в регионе: сплетни, конкуренция нелегалов, безработица. Как зарабатывать и развиваться – история обучающего центра в Молодечно

Несколько лет назад две девушки-мастера по макияжу и нейл-сервису, Светлана Продухо и Марина Синявская, решили организовать в Молодечно обучающие курсы по своим специальностям. Сейчас их бизнес с уровня ИП развился до компании, конкурирует и с местными, и с минскими учебными центрами. Об интересных особенностях ведения бизнеса в регионе девушки рассказали нашему порталу.

— К открытию учебного центра в Молодечно, где готовят специалистов индустрии красоты, мы шли долго. Светлана много лет изучала профессиональный макияж, ногтевой сервис, косметологию. Дошла до абсолютного чемпиона страны по макияжу. Марина — тренер по нейл-сервису с большим опытом работы.

С 2013 мы начали работать самостоятельно, сначала в форме ИП, организовав учебный центр. В этом году бизнес перерос ИП. Светлана Продухо сейчас директор и соучредитель учреждения образования «Сообщество мастеров красоты».

Марина Синявская — соучредитель. У нее есть опыт управления персоналом, ведения бухучета.

Сегодня мы организовываем обучающие курсы парикмахеров, мастеров по маникюру и педикюру, моделированию ногтей, визажистов, косметиков (специалистов по уходу за лицом и телом). Проводим семинары и мастер-классы.

С чего мы начинали

Наш первый офис несколько лет назад — это 2 комнаты в старом здании завода на окраине города. Марина еле-еле нашла их и «держала» для учебного центра — настолько все было плохо с арендой в городе.

Мы сделали там косметический ремонт, купили простую отечественную мебель и Nikon с портретным объективом, чтобы делать фото для портфолио (теперь их уже тысячи). Нам помогали близкие на добровольной основе. Для обучения мы использовали косметику из личных запасов. Она была дорогой, брендовой, некоторых вещей в Молодечно тогда еще не видели.

Так проработали чуть меньше года и, поняв, что люди к нам «идут», мы можем их обучать, перспектива есть — решились переехать в офис площадью около 100 метров. Было страшно, но нам сделали хорошую скидку.

Сейчас у нас 4 отдельных, специально оборудованных помещения в здании с новым ремонтом, почти в центре.

Как мы искали нужное помещение

Найти готовое помещение для оказания услуг или такого специфического обучения трудно. Для обычного же офиса предложений много.

Самое главное — это вода. Подходящих мест очень мало. И в нашем теперешнем офисе пришлось устанавливать водонагреватель. Для этого нужно было разрабатывать проект и согласовывать со службами энергосбыта и энергонадзора.

Пожарная безопасность. В помещении, где занимаются парикмахеры, для соблюдения норм безопасности мы сняли обои и покрасили стены. А арендодатель положил плитку.

Было очень важно, чтобы в помещении было тепло и светло: потому что модели, которых мы приглашаем для проведения обучения, сидят практически неподвижно, иногда по несколько часов. Они не должны мерзнуть. А для занятий макияжем должны быть большие окна, иначе все оттенки «съедаются».

Стоимость аренды в Молодечно варьирует от метража и отделки и начинается от € 2 за метр за помещение большого размера.

Кто приходит на обучение

У нас учатся в основном женщины 18−45 лет, есть и постарше. Часто это девушки, находящиеся в декретном отпуске или те, кто хочет овладеть новой профессией. Тем более, что волосы и ногти расти не перестают даже в кризис.

Многие девушки лучше не покушают, чем выйдут в свет без макияжа. Красота всегда в тренде.

Обучение организовано в маленьких группах, в среднем до 6 человек. В месяц по каждой из специализации, таким образом, учатся 20−30 человек. 4−5 групп — столько же преподавателей. Были периоды — до месяца, когда новый набор мы не проводили.

Курс обучения длится 2−4 месяца. В итоге за более чем 2 года у нас отучилось около 300 человек.

Команда преподавателей. Основные преподаватели работают по договорам подряда. Все они проживают в Молодечно. Нам было не просто найти хороших специалистов, потому что трудно согласовать наш график занятий со временем их постоянной работы.

Мы отказываем в приеме на работу тем, кого нужно уговаривать работать, расталкивать, бегать за ними и контролировать каждый их шаг.

Для проведения семинаров и мастер-классов приглашаем тренеров из Минска, Киева, Москвы.

Уровень конкуренции в Молодечно

Когда мы начинали, в Молодечно были только государственные курсы. Уровень сервиса, качество обучения не соответствовали моде, техническим новинкам. Поэтому большинство желающих обучаться сразу ехали на курсы в Минск.

Также в Молодечно проводили обучение распространители косметики. Но они не давали соответствующих документов. Потихоньку люди разобрались в этом.

Кроме того, работают курсы красоты одной из образовательных школ, которая представлена во многих городах Беларуси.

Как мы отстраиваемся от конкурентов

Сейчас мы единственное частное учреждение образования в регионе Молодечно, которое работает по требованиям госпрограмм. Это позволяет нам присваивать рабочие разряды. Поясню, почему это важно.

С апреле 2016 года серьезно изменились условия найма персонала в сфере услуг. Работники салонов красоты, парикмахерских должны иметь профессиональные разряды. Раньше это требование касалось не всех специальностей.

Вдобавок, сегодня существует серьзная конфронтация между легальным бизнесом и серым «домушным» (надомным).

Предприниматели несут серьезные потери из-за нелегалов и требуют контроля от властей. Недавно в Молодечно было даже собрание контрольных служб и райисполкома, где всем владельцам парикмахерских cообщили, что будут проводиться рейды и выявляться нелегалы-«домушники».

Поэтому все, кто раньше спокойно работал без документов, сегодня задумываются о рисках и начинают переходить в легальный сектор. Чтобы, например, парикмахеру, который работал на дому нелегально, открыть ИП и начать самому принимать клиентов, надо переучиться на разряд. А это создает потребность в обучении по госпрограммам.

Спрос и платежеспособность

Спрос, таким образом, не упал, а может даже и вырос. На это повлияли:

1. Требование иметь профессиональные разряды для тех, кто хочет работать легально – об этом я говорила выше

2. В Молодечно очень высокий уровень безработицы. И люди решаются пойти переобучаться на новую профессию.

3. Цены на обучение. Они значительно ниже, чем в Минске. Кроме того, жители регионов – Нарочи, Мяделя, Вилейки, Ошмян, Остравца, Воложина, Радошкович – сильно экономят на транспортных затратах, обучаясь у нас, а не в столице. Большое число специалистов сферы услуг населенных пунктов — наши выпускники. Хотя к нашему удивлению, некоторые это скрывают, говорят, что учились «в Парижах». Но мы не обижаемся – люди разные.

В ценах мы ориентируемся на госсектор. Сколько стоят государственные курсы, столько примерно ставим и мы.

Но при этом, когда мы узнаем, что в Минске могут просить и 15 млн неденоминированных рублей, и не выдают соответствующие документы о разряде — а у нас стоимость более углубленного курса с документами стоит 6 млн, то нам даже как-то грустно.

Многие клиенты просят оплачивать в рассрочку, некоторые задерживают, даже пытаются обмануть — тянут до последнего с оплатой, продолжая ходить на занятия, а потом исчезнуть.

Тогда приходится напоминать, что шутки могут закончится в суде, потому что у нас «все ходы записаны» в договорах. И все эти трудности, а также наш уровень цен сложились по одной простой причине — люди стали считать деньги, которых у них не так много.

Сколько стоит запуск обучающего центра

Если вложить годы обучения, конкурсов и все-все-все, что позволило заработать себе имя (иначе к тебе просто могут не прийти на обучение), то на потраченные деньги можно купить хороший автомобиль.

А если начать учить просто как ИП-любитель, без выдачи документов на разряд, то для старта может хватить личной косметички и пары кисточек.

Можно арендовать уже оборудованное всем необходимым помещение, где уже созданы все условия, в этом случае первоначальные расходы – от $ 1 000.

Если арендовать помещение, в котором надо самому делать ремонт, покупать оборудование, средства для макияжа, т.е. все с нуля – то расходы могут составить и $ 20 000. Это не считая вложений в создание собственного имени на рынке.

Мы не брали кредитов. Использовали только личные накопления, поэтому никакой помпезности, «супер, вау, ух ты!» вы у нас не найдете — только то, что нужно.

Сейчас можно одно сказать уверенно: мы не работаем в минус. Нам удается заработать в месяц больше, чем мы тратим. Но первоначальные вложения еще не скоро «отобьются». Года через два, если все будет хорошо. Не скоро, но ничего, мы никуда не спешим.

Как продвигаться в небольшом городе

Мы делали рекламу на местном телевидении и во всех молодечненских газетах, на интернет-порталах, в соцсетях, расклеивали объявления у подъездов, проводили розыгрыши по радио, являемся уже традиционными партнерами конкурсов «Мисс Молодечно», «Мисс Сморгонь» и принимаем участие во многих пиар-проектах.

Но реальные «продажи» приходят только из соцсетей.

Мы планируем еще попробовать изучить эффекты от наружной рекламы, потому что основная масса горожан дальше «Одноклассников» в Интернет не заходит.

Как развиваться сегодня

Нужно не нарушать законодательство, это самое главное пусть и трудоемкое дело. Но лучше знать, что все по закону, что вы готовы к любой проверке, чем волноваться и переживать.

Очень важно продолжать профессиональный рост. Идти дальше, не отставать от тенденций моды, которые меняются каждые 3−4 месяца. Мы будем продолжать обучение у мастеров более высокого уровня, участвовать в профессиональных конкурсах.

И ни при каких обстоятельствах не участвовать в склоках, сплетнях, наговорах, которые так популярны в городках, где не любят конкуренцию. И больше думать о деле.

Мы осознаем, что становимся все более популярными, все больше учеников и моделей уже были у нас. Наши группы в соцсетях посещают ежедневно около 1000 человек, для Молодечно это хороший показатель. Мы мечтаем, стать более известными в городах нашего региона, привлекать оттуда больше клиентов. И даже стать привлекательными для Минска. И чтобы те, кто у нас учился, рекомендовал нас тем, кто ищет хорошую школу.

Также в планах когда-нибудь создать свой сайт, если руки дойдут. Хотя как показывает наша практика, можно работать и без него.