Войти
Берись и делай
«Про бизнес» 7 февраля 2018 1

«А чем я хуже Брэнсона?». История парня, у которого в 24 года 5 бизнесов — и это не предел

Владимир Южик. Фото из архива автора
Владимир Южик. Фото из архива автора

Больше года назад мы рассказывали про Владимира Южика, который открыл свою компанию по производству бескаркасной мебели всего с $ 30 в кармане. За это время у него много чего произошло, в том числе — появлялись новые проекты. Какие-то удачные, какие-то — не очень. Владимир поделился историями успехов и неудач в каждом из бизнесов и своими выводами.

— Последний раз я рассказывал о себе в августе 2016. На тот момент у меня уже два года был свой интернет-магазин Tillini, где я продавал кресла-мешки, и начинался проект с пескоструйной обработкой. Что же произошло с нами за это время? Сейчас расскажу.

«Каждый день стали идти деньги, хоть небольшие»

Итак, в 2016 году у нас упали продажи кресел-мешков, но мы не опустили руки, а сделали новый многостраничный сайт, добавили более дорогие позиции, по $ 50−60 за изделие. Запустили рекламу в Google и стали получать клиентов каждый день, без перебоев. Ежедневно стали идти хоть небольшие, но деньги. Мы стали продавать в среднем по 2 кресла в день.

Читайте также: Как открыть интернет-магазин и заработать на Porsche

В начале 2017 я занялся изучением интернет-маркетинга, сидел часами за компьютером и смотрел видеоуроки. Необязательно платный контент, очень много есть и в бесплатном доступе. Я изучал материал и тут же его применял.

К слову, правильно настроенная рекламная кампания в контексте дала нам рост продаж с января 2016 по январь 2018 в 6 раз!

В 2017 мы получили свой первый штраф за доменное имя сайта в зоне .com, сейчас интернет-магазин находится по адресу Kreslatillini.by. В конце 2017 я начал изучать SEO и SMM, и даже взял себе помощника для написания заголовков, объявлений и текстов. Я считаю одним из основных достижений то, что понял механизмы создания структуры сайта для хорошей органической выдачи в поисковиках и получения целевых подписчиков в группу ВКонтакте за $ 0,01.

Еще мы развиваем разный контент, в том числе видео. Многие думают, что это дорого, но на ролик, где мы объясняем, как выбрать чехол для кресла, у нас ушло чуть больше $ 10.

Cкриншот с сайта kreslatillini.by
Cкриншот с сайта kreslatillini.by

На протяжении всего этого времени моей основной командой в бизнесе были родители. С середины 2016 мы начали набирать сотрудников. Взяли водителя и продавца, отдали подсчет налогов и бухгалтерию на аутсорс. В конце 2017 на полный рабочий день мы взяли швею — до этого пошивом занималась швейная фабрика, с индивидуальными заказами помогала моя мама. В начале 2018 у нас появился человек, который заменил отца на основном производстве и складе кресел. Сейчас мы продаем 90% кресел в розницу физическим лицам.

«Зимой перестали работать — не было теплого помещения»

​Спустя два года после старта истории с креслами-мешками я запустил сервис пескоструйной обработки. Сайт Peskom.by и первое оборудование появились в середине апреля 2015.

Для тех, кто не знает, пескоструй — это подача абразива (не обязательно песка) под давлением на обрабатываемую поверхность. С металла таким образом удаляют краску и ржавчину, с кирпича и бетона — остатки штукатурки. С деревянных домов, внутри, например, удаляют старые обои, дереву придают эффект браширования. В общем — сфер применения много.

Но оказалось, что недостаточно сделать сайт, настроить рекламу и купить оборудование для того, чтобы пошли деньги. Да, первые звонки с сайта пошли на следующий день после запуска контекстной рекламы в Яндекс.

Но первый же позвонивший человек попросил почистить квартиру после пожара. А наше оборудование на тот момент было способно почистить разве что колесный диск за пару часов.

После этого посыпались еще крупные заказы, с которыми, конечно, мы справиться не могли. Чистили по два-три комплекта колесных дисков в месяц.

Для этого бизнеса я привлек партнера. Вначале решил так: раз уж я вложил $ 1000 в оборудование, а партнер $ 0, то я должен все вырученные деньги забирать себе. Через пару заказов я подумал, что если мы разойдемся, то часть оборудования я должен буду отдать напарнику, ведь он отдавал мне свои заработанные деньги. А этого мне не хотелось.

Так я обзавелся наемным работником — по-другому его не назовешь — которому отдавал 50% прибыли. При этом юрлицо было на мне, сайт — на мне, контекст — на мне, машина моя. После пятого или шестого заказа понял, что дальше так продолжаться не может: весь день в пыли от песка, а вечером едешь доставлять кресла. И я понял окончательно, что оборудование годится скорее для очистки чего-то незначительного в гараже для себя, нежели для зарабатывания денег.

Весной 2016 долг моей семьи составлял около $ 25 000. Это было связано с переездом и продажей дома.

Думаете я копил и откладывал заработанные деньги, чтобы отдать долги? Нет. Я пошел в банк и взял еще пару тысяч на покупку профессионального аппарата для обработки песком.

Но знаний по настройке рекламы в этой сфере не было. Трафик вели на непонятный сайт скопированного с сайта одной московской автомойки. Работа была два раза, а иногда и раз в неделю, а расходы на рекламу составляли $ 30−50 в месяц. К тому же, все усложнялось тем, что я рассчитывал брать часть оборудования в аренду и работать с крупными клиентами. А в итоге разменивался на мелкие заказы типа колесных дисков или велосипедных рам.

Вот, кстати, как мы работаем.

Непонятная ситуация с клиентами и заказами продолжалась до осени 2016, зимой мы перестали работать, так как у нас не было теплого помещения, в котором можно было работать в приемлемых условиях.

На ту зиму выпало мое самообучение в рекламе. И для рабочего сезона я стал искать человека, который заменит меня в работе с пескоструйной установкой. За полгода мы попробовали работать с шестью людьми — но так и не нашли благонадежных сотрудников. Это очень сильно раздражало. Ты на человека рассчитываешь, а он, например, не приходит на работу.

Человек остается ленивым и безответственным, даже если ему платишь около 450 долларов. А толковый начнет работать и за 150, при этом будет думать, где тебе еще помочь.

В итоге мы все-таки взяли мужчину, которому было 59 лет. Он всю жизнь занимал высокие должности и приехал к нам на новом авто из салона — и согласился работать за минимальные деньги.

Во второй месяц мы заплатили ему вдвое больше оговоренной суммы.

Желание работать с крупными заказчиками принесло плоды. Мы закрывали сделки с крупными производствами и организациями типа «Газпром». Работали с организациями в игорной индустрии, готовили металлическую мебель для нанесения порошковых покрытий, помогали готовить машины к техосмотру логистическим компаниям.

«Клиентов получили буквально по щелчку пальцев»

Вскоре я лично начал красить детали тягачей и прицепов, которые привозили нам на очистку, воздушным методом покраски. До этого я около пяти лет учился красить на своих авто, дисках друзей и товарищей, делал что-то бесплатно, чтобы научиться. В то время, когда принимаешь около 20 звонков в день по очистке и каждый третий спрашивает о покраске, невольно начинаешь думать о том, что пора этим клиентам помогать.

Я все время задавал себе вопрос, какая моя ключевая задача в бизнесе? И решил, что это подключение или совершенствование каналов продаж в интернете. Я хочу сконцентрироваться именно на получении знаний в сфере трафика и лидогенерации.

Как ни странно это звучит, но клиентов, интересующихся в первую очередь покраской, мы получили буквально по щелчку пальцев. Как же я приятно удивился, когда увидел, что все, кто хочет получить покраску, по умолчанию соглашается на пескоструй! Получилось увеличение среднего чека в два раза. ​Поэтому за короткое время я сделал сайт Perekrasim.by и запустил контекст во всех известных мне поисковых системах.

Я садился утром в машину, чтобы поехать на работу, но мог просидеть в машине до обеда, потому что телефоны разрывались от звонков.

То пескоструй, то покраска. Утихало только к вечеру. Я забирал детали, на следующий день парни их чистили, а я красил.

Читайте также: Как не отправить клиента на «кладбище» — 10 ошибок в продажах

Рекламу отключил через две недели, потому что были заказы, которые я просто не брался делать. Например, когда звонили клиенты и просили сделать диски стоимостью $ 4000, я просто отказывался, чтобы не напортачить. К тому же, был конец сезона, все закончили готовить диски к зиме, и мы приняли решение до весны собрать оборудование, чтобы дальше закрывать всех клиентов. Делаем сами, так выходит в 4 раза дешевле, чем покупать, а срок изготовления в два раза дольше срока поставки оборудования из России.

«Нельзя отстроиться от конкурентов через дизайн сайта и упаковку»

Я постоянно думал, на чем можно заработать еще. Мой товарищ подкинул мне отличную идею — сам он продает тюльпаны на 8 марта. Меня очень привлекли объемы рынка: весь Минск покупает приблизительно 500 000 тюльпанов за пару дней к празднику.

Фото предоставлено автором
Фото предоставлено автором

Но заходить на рынок просто с идеей и наличием денег — малоперспективный вариант. Цветы продают по очень низким ценам. А то, что белорусские розы выдают за эквадорские, просто повергло в шок.

Цветочный бизнес я вначале видел как интернет-магазин, потом — как офлайн-точку, далее — как франшизу некой сети.

Сейчас все заморожено в рамках сайта Palisadnik.by. Почему заморожено? Летом 2017 я тестировал рекламу, учился понимать потребности клиентов, учился понимать рынок. В целом, нужны достаточно серьезные деньги для получения клиентов из интернета. Клик на объявление в контекстной рекламе по цветам стоит в среднем в два раза дороже, чем по креслам. К тому же, чтобы комфортно работать, нужен стабильный поток клиентов, чтобы обеспечить флориста и водителя работой.

В этом сезоне я бы с радостью взял кредит, вернулся к цветочному бизнесу и стартанул как следует. Но я не забываю о долге моей семьи, который хоть существенно сократился за год, но все же требует к себе внимания.

Самой большой ошибкой в цветочном бизнесе я считаю свою уверенность в возможности простой отстройки от конкурентов за счет дизайна сайта, отличных фотографий и упаковки цветов. Моя девушка — дизайнер, она очень помогла мне со стилем. Но фото, которые нас устраивали, мы получали иногда только с четвертой съемки.

В целом бизнес очень интересный, привлекательный. Ты даришь эмоцию, которая не будет испорчена, если через пять дней букет придет в негодное состояние. Так же он меня привлекает потому, что здесь много денег и конкурентов, а также есть возможность примерить широкие знания в маркетинге — это большее, чем просто настройка контекста. Мне гораздо интереснее бороться за лидерство в сфере, когда игроков 1000, а не 10.

«Снег идет — идут звонки»

Мой последний на данный момент проект — тюбинги. Бренд тюбингов я решил развивать потому, что мы умеем шить. К тому же, очень удобно продавать разные товары, если аудитории потребителей пересекаются. Половину тюбингов мы продали тем людям, которые приходили на склад за креслами.

Фото предоставлено автором
Фото предоставлено автором

Но вот какой вывод я сделал в этом деле.

Сезонный бизнес — это караул! Особенно если он связан с погодой. Снег идет — идут звонки. Снега нет — идут только бесчисленные поисковые запросы и слив рекламного бюджета.

У меня есть очень удобная черта для предпринимателя: я не бросаю что-то на полпути. Мы решили взяться за поисковую оптимизацию сайта, где процесс возглавляю я лично. Правильные заголовки, текст и отправка сайта на индексацию должны сделать свое дело.

На сегодня мы продали 40 тюбингов: 20 взяли клиенты, купившие кресло, а остальные 20 продали через сайт Tubingitillini.by и доски объявлений.

«Не хуже Ричарда Бренсона»

Я читаю много книг, и больше всего меня вдохновила история Ричарда Бренсона, который создал конгломерат компаний под одним названием.

А чем я хуже? Будем к этому стремиться.

В прошлом году были месяцы, где мы смогли заработать $ 4500, но я считаю, что можно было заработать и в 2 раза больше.

Вот какие выводы я сделал по всем своим проектам.

  • Если вы хотите продавать кресла-мешки, то будьте уверены: люди купят там, где дешевле. И после спросят за качество. Поэтому в Беларуси у каждого такого магазина должно быть свое производство
  • В «песочке» для меня самым важным стало то, что при должном сервисе клиенты остаются с тобой навсегда, ну или по крайней мере — у вас с ними очень долгие отношения
  • О покраске. Когда-то мы взяли в покраску диски дороже $ 500. Когда клиенту не понравился финишный цвет, я приготовился купить клиенту новые диски. Переделать — не всегда тот вариант, на который соглашается заказчик.
  • Начиная цветочный бизнес, я не был готов к такому уровню нечестной конкуренции. Всегда нужно брать это в расчет
  • О тюбингах. Большой спрос порождает большую конкуренцию. С конкуренцией боремся ставками за клик, а вот с отсутствием снега ничего не поделаешь. Вывод такой: имейте больше складские площади, чтобы отложить товар для следующего сезона.

Основная задача на 2018 — закончить стройку родительского дома и удвоить прибыль от действующих бизнесов.

Фото предоставлено автором
Фото предоставлено автором

Я буду концентрироваться на тех делах, которые приносят наибольшие деньги. Сейчас это подготовка к покрасочным работам. Например, кресла требуют 5−7 часов моего времени в неделю, в них можно просто возвращать вложенные деньги, добавлять еще чуть чуть — и магазин будет расти. Тюбинги отходят на последний план.

А что касается цветов, то после высокого сезона 8 марта мы запустим рекламу и посмотрим, что из этого выйдет. Наверное, возьмем пару человек, чтобы упаковывали цветы. Еще в середине 2018 планируем запустить порошковую покраску, где отец может сделать специальное оборудование для нанесения и сушки полимеров.

Нанесение покрытий будет помогать в нашем сервисе пескоструйной обработки и заработает, как самостоятельный бизнес. И родители будут при деле.

Это очень приятное чувство, когда ты можешь предложить семье что-то, что приносит ей пользу.

Меня часто просят помочь начинающие предприниматели, но из-за недостатка времени я не мог им дать качественную обратную связь. Теперь, разгрузив дела, я готов поделиться своими знаниями как спикер на тематических мероприятиях с молодыми бизнесменами и минимизировать их ошибки на старте.

Новости компаний

Комментарии

Войдите, чтобы оставить комментарий

Игорь Тишков13.03.2018

Молодец. Главное чтобы не было расфокусировки. Иначе, если бизнес еще не выстроен, то велик шанс все запороть в какой-то момент.

Сейчас на главной

Платный контент