Что такое ЧПОК и зачем нужен ВЖУХ. Смотрите маркетинговую стратегию в комиксах

Эксперт по маркетингу Валерия Кривошеева создала свою методологию быстрого построения и реализации маркетинговой стратегии. Сделала она это в виде комикса и назвала ее «ЧПОК ВЖУХ». Долго рассказывать — смотрите все сами.

— Во всех бизнес-книгах, на конференциях и в Facebook бесконечно говорят о важности маркетинга в компании. Маркетинговая стратегия — путь из точки «А» в точку «Б». Собственники малого бизнеса соглашаются, представляют себя в райской точке «Б», но как только доходит до дела, мотивация пропадает, потому что непонятно, что есть точка «А», где точка «Б» и как вообще идти?

Некоторые прибегают к помощи консультантов, которые подводят компанию к белоснежной черте «Старт» и указывают на ленточку «Финиш» где-то далеко. Компания уже гордится поставленными задачами, но после стартового выстрела делает шаг и с ужасом понимает, что советовать — не равно реализовывать.

В итоге «более важные» рутинные задачи сбивают компанию с пути и штатный маркетолог занимается заказом шаблонных визиток и корпоративных подарков на новый год. Малому бизнесу нужна волшебная таблетка. Собственники устали заполнять множество табличек с вопросами про УТП, целевую аудиторию, миссию, позиционирование и подобное сначала для консультанта, потом для дизайнера, копирайтера, контекстолога и других специалистов.

Бизнес говорит: «Мы классные!». А доказать это в деле и, главное, помочь компании на этом заработать — задача суперчеловека с волшебной таблеткой.

Так в моей практике родилась очень близкая запросу малого бизнеса методология быстрого построения маркетинга «ЧПОК ВЖУХ», которую я визуализировала в понятном немаркетологам комиксе.

Прелесть в том, что все этапы совершаются одним человеком — от анализа финансовых показателей и базовой автоматизации, до отрисовки фирменного стиля и написания поста в Facebook. Это позволяет сделать процесс максимально цельным и быстрым с минимальным участием собственника, что очень актуально для малого бизнеса. Компания без маркетинга — босая компания. Идти возможно, но недолго. Как компании быстро обуться и не дать себя «обуть»?

Итак, смотрим!

1. Анализ ситуации. Кто мы? На чем и сколько зарабатываем? Кто конкуренты? Что происходит на рынке? Кто целевая аудитория и по какому пути она ходит? Превращаем сбор и анализ данных в систему, потому что от этого зависит «обувь» компании.

2. Постановка целей. Бизнес-цели — про цифры (деньги, доли и т.д.). Маркетинговые цели — про действия, которые обеспечат достижение бизнес-цели. Коммуникационные цели — восприятие, которые побудит совершить необходимое действие.

3. Стратегии роста (внешнее) и производительности (внутреннее), реализовать которые помогают маркетинговые политики (цена, качество, доступность, партнерство, функциональность, ассортимент и бренд) и максимально автоматизированные бизнес-процессы.

4. Тактика реализации стратегий в виде подробнейшего WBS (Work Breakdown Structure — иерархическая структура работ), что станет главной инструкцией будущего штатного маркетолога.

5. Действия. Полное изготовление идеальной маркетинговой «обуви» для компании и совместный «бег».

6. Контроль и внесение правок. Оформление чек-листов и правил маркетинговых процессов компании. Подбор и обучение штатного маркетолога, передача всех инструкций и карт для дальнейшего самостоятельного «бега».

И вуа-ля!