На какие хитрости идут заказчики, чтобы получать от исполнителей больше. Примеры из практики бизнес-тренера

– В сложные времена многие торговые компании сокращают внутренних тренеров/убирают отдел обучения как таковой. И все реже прибегают к услугам внешних бизнес-школ. В то же время, руководители понимают, что если не вкладывать деньги в развитие навыков продаж, менеджеры будут работать так же, как и раньше. Сегодня этого недостаточно.

Поделюсь наблюдениями, на какие хитрости идут заказчики, чтобы получить максимум от работы тренера и даже бесплатно воспользоваться их услугами. Похожие случаи встречаются также в других сферах бизнеса – и когда заказчики выбирают потенциальных исполнителей (подрядчиков), и уже после начала сотрудничества. 

«Петрушка, танцуй!»

Дает ли программа тренинга полное понимание, как он пройдет в реальности? Не факт. Свежий пример: в переписке по скайпу потенциальный заказчик из Витебска рассказал, что «нарвался» на некачественный тренинг. В его программе было написано, что тренер сможет научить продажам специалистов чуть ли не из любых сфер.

В итоге на мероприятие пришли люди совершенно из разных бизнесов: освещение, мебель, салоны красоты и банковские работники.

Но на втором часу стало понятно, что опыт-то у тренера только в одной сфере. И программу адаптировать под всех не удается. Участники остались разочарованными, эксперт тоже уехал в Минск расстроенный.

Дает ли просмотр видео полное понимание, что после тренинга участники и заказчик останутся довольны? Снова не факт.

Уже второй раз в Минск привозили именитого тренера из Москвы. На анонсирующем видео-ролике было показано, как все довольны и как он зажигает. На самом деле, мастером оказался не сам тренер-звезда, а видео-монтажник. Он сделал «конфетку» из имеющегося материала. И благодаря этому на тренинг собралась вторая группа.

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.