Закрытый ларек, разбитый Matiz, долги и нечего есть. История «восьмирукого предпринимателя»

Георгий Натобидзе начал предпринимательскую деятельность с торговли в продуктовом ларьке, которая в итоге загнала его в неподъемные долги. Были и другие неудачи. Но этот парень и не собирался сдаваться. Сейчас он владелец сети магазинов G.N.Market, коуч, блогер, консультант по активному отдыху. Свою историю «восьмирукий предприниматель» рассказал «Про бизнес».

— На данный момент я активно развиваю сразу несколько направлений. Основной бизнес — это сеть продуктовых мини-маркетов шаговой доступности G.N.Market. В сети пока всего три магазина, в которых работает 8 человек. Я также помогаю людям планировать активный отдых, вести аккаунты в Instagram, занимаюсь коучингом и кое-чем еще. Многие из моих знакомых, выслушав историю о том, как мне было непросто, восхищаются. Некоторые говорят, что у меня стальные нервы, и они на моем месте бросили бы все и сдались. Но давайте по порядку, потому что все началось с обычного продуктового ларька.

Ларек чуть не лишил меня машины

После армии я работал в общепите. Точнее — был официантом в ресторане «Поющие фонтаны», что раньше находился в центре Минска. Все по классике: обслуживал гостей ресторана, у меня хорошо это получалось. Я любил, когда гости были в восторге, поэтому всегда был с ними честен. Затем я работал курьером в «Суши Хаус» — развозил суши по Минску. В этой работе мне нравилось быть мобильным: я уже тогда ездил на своей машине, малолитражке Daewoo Matiz:)

Так продолжалось, пока в 2014 знакомый не предложил мне взять в субаренду рабочий действующий ларек, в котором продавались напитки, чипсы, пиво, сигареты и все в таком духе.

Пробовать одному было страшно, и я предложил своему другу стартовать вместе. Вдвоем ведь проще — меньше инвестиции, меньше ответственность.

В общем, мы с ним вложились только в товар: отдали примерно по $ 2000. Частично взяли у поставщиков с отсрочкой платежей. Из вложений — это все, поскольку ларек уже был оборудован для полного функционирования.

Уже начав работу, мы столкнулись с большим количеством проблем. Мы не знали, как обращаться с деньгами, решать организационные вопросы, настраивать логистику, общаться с поставщиками… Возникло много вопросов, ответов на которые у нас не было. В какой-то момент у нас появился кассовый разрыв. Мы сели считать. И поняли, что на таком ларьке не может хорошо зарабатывать даже один человек. Так как инициатива была моя, друг ушел совершенно спокойно. Остался я. И стал подумывать о том, чтобы закрыться. После того как я принял это решение, понял: для того чтобы погасить дебиторскую задолженность и закрыть ларек, мне нужно занять денег. И занял. Но это еще не все.

Сдуру в самом начале, после открытия ларька, я купил себе на накопленные деньги Lexus is250 за $ 12 500. Ну, как накопленные… Тут во многом авария помогла:) Мой Matiz стоял припаркованный у обочины, когда в него врезался городской автобус. Машина была сильно повреждена. Страховая выплатила 70% стоимости авто. Я купил запчасти, восстановил машину и продал ее как новую б/у менее года. Вот так я обыграл аварию и воспользовался возможностью подзаработать.

Так вот, для того чтобы вернуть деньги, которые я взял на погашение дебиторки, мне нужно было продать мой Lexus. А я этого не хотел, потому что для парня в 23 года просто взять и потерять такую крутую машину — это жестко и больно.

И вот как стал выглядеть мой мир: закрытый ларек, Lexus, долги и нечего есть: ролтон и сосиски. Я — без работы. Не предприниматель и вообще никто.

Было очень сложно. Сейчас вспоминаю с ужасом те дни: пока я пытался закрыть ларек и рассчитаться с долгами, выглядел как побитая собака, помученная жизнью.

И все-таки я продал Lexus

Чтобы рассчитываться с задолженностью, я устроился менеджером в брокерскую компанию. Там научился продавать. Как правило, закрывал сделки с клиентами при встрече. Пока я работал в найме, был во многом не согласен с директором. Зарплата была смешной. Мы приносили в компанию по $ 10 тыс., а получали копейки. Работали весь день напролет. В итоге я все-таки продал свой Lexus, раздал долги и сказал брокерам, что нам не по пути.
.
На оставшиеся деньги решил заняться тем, чему научился — продавать. То, что ларек — это невыгодно, я уже понял. И замахнулся на магазин. Планировал продавать продукты питания: хлеб, молоко, напитки, пиво, бакалею, мясо, сладости — все, что есть в больших продуктовых магазинах. Идея была проста: люди всегда ели и будут есть. Это первая потребность человека по пирамиде Маслоу. В общем, я подыскивал помещение, присматривался… Первого сентября 2016 года я открыл магазин.

Вот как я открывался:

1. Выбор локации. Я проанализировал заселенность сектора, посмотрел, чтобы не было рядом больших продуктовых магазинов.

2. Помещение. Я рассчитал, что меня вполне устроит помещение площадью 40 кв. м.

3. Ремонт, закупка оборудования и первой партии товара, оформление документации — в целом открытие магазина обошлось в сумму около $ 10 тыс.

4. Ассортимент. Частично у меня сохранились налаженные контакты с поставщиками товаров для ларька, остальных я искал где только мог. Просто заходил в большие магазины и смотрел товары, которые я хотел бы продавать у себя. Выписывал с упаковок данные производителя и поставщика, созванивался и заключал договоры поставки.

Сейчас у меня налажены договоренности с более чем сотней поставщиков по всей Беларуси, и заявки на работу со мной продолжают поступать. Я больше не ищу поставщиков, они сами предлагают сотрудничество.

Опыта управления делами магазина у меня не было. Снова появился ряд проблем. Новые поставщики, условия хранения, списание, браки, просрочки.

Вот, например, один довольно поучительный урок. Когда я заключил свой первый договор на поставку мяса и составлял заявку с торговым представителем, то совершенно не представлял, сколько килограммов мне надо и какой ассортимент будет лучше продаваться, и решил довериться представителю. Он порекомендовал, сказал, что все уже знает, поскольку не первый раз работает с такими магазинами, как мой — в общем, продал мне свою «компетентность». Так мы поставили 100 кг мяса: колбасы вареные, сырокопченые, сосиски много видов и т.д.

И когда приехала поставка, у меня глаза выкатились — столько было мяса! Я не рассчитал загруженность холодильной витрины: она могла разместить всего-то полтора контейнера больших, а приехало 8 шт. Со временем я заменил витрину на более продуктивную, но на тот момент у меня даже резервуара для хранения не было. Я понял, что попал на деньги, потому что товар уже принял и все бумаги на него подписал. Ругаться было бессмысленно — я купил опыт за $ 500 и сделал выводы.

В кратчайшие сроки я должен был освоить огромный объем информации. Но с этим я справился. В тот момент я снова ездил на добитом старом красном Matiz. Но, проработав какое-то время, понял, что нужна более мощная и продуктивная машина. Взял в лизинг LADA Largus.

Для меня уже не стояло цели купить дорогую тачку и остаться без денег. Этот этап я прошел. Я выбрал машину, которая увеличила мою продуктивность и помогла мне больше заработать.

На тот момент у меня было ИП, в котором я был и директором, и продавцом, и экономистом, и бухгалтером, и водителем, и снабженцем — этакий восьмирукий предприниматель. Один только продавец был в найме — так и работали в паре. Причем выходных у меня не было вообще. Через полгода работы в таком режиме я понял, что могу нанять еще одного продавца и заниматься уже только снабжением, финансами, заявками и т.д.

Спустя год осознал, что одного магазина мне уже мало. Я хотел развития и роста — так оформилось желание развивать сеть магазинов, и 1 августа 2017 я открыл второй магазин.

Еще страшнее…

Могу сказать, что открыться во второй раз было еще страшнее. Я не понимал: выстрелит, не выстрелит, как себя покажет. Плюс я боялся, что при неудаче могу потерять и первый магазин. Но когда второй магазин показал результат в два раза лучший, чем первый, я понял, что успех можно повторять. Страх исчез, и через 4 месяца я открыл третий магазин и планирую дальнейшее развитие.

Сейчас я развиваю свой бизнес разными способами:

1. Самостоятельно. Я вырастил свой бизнес до трех магазинов и перешел к форме собственности ООО. Могу сказать, что на этом этапе возникают постоянные вопросы с персоналом. 80% людей надежны и работают как отлаженный механизм. Оставшиеся 20% система постоянно выплевывает. Как правило, это люди с другими ценностями, отличающимися от наших. Они приходят и уходят. Именно это мешает мне развиваться дальше.

2. С привлечением инвестиций. Говоря об инвестициях, я подразумеваю продажу доли бизнеса, за компетенции и партнерства, которые укрепляют мою сеть, позволяют развиваться и масштабироваться. Я также продаю франшизу своих мини-маркетов.

3. Посещаю тренинги для предпринимателей. Раньше я относился к таким мероприятиям скептически, но, побывав на одном из них, получил больше, чем ожидал: новое окружение, инструменты, образ мышления, масштабы, возможности. Благодаря тренингу я применил многие инструменты, понял, что на правильном пути, а все что я делал до этого, работало просто на интуиции и было бесконечным набиванием шишек. С тех пор я ввел оцифровку бизнеса, организовал работу с персоналом. Сейчас провожу собрания для всей сети, рассказываю о нашей идее, принципах, ценностях.

Восьмирукий предприниматель

Вот чем еще я занят, кроме сети магазинов:

1. Спустя полгода после тренинга и налаживания работ по тимбилдингу я почувствовал, что мне нужно еще какое-то направление для развития. Так появился своеобразный клуб экстрима и активного отдыха G.N.Team, где я обучаю сноубордингу и другим экстремальным видам спорта. В бизнес на данном этапе вложено — ноль. Я просто давно увлекаюсь экстремальными видами спорта, и меня часто просили: «Гоша, расскажи, покажи, посоветуй, с чего начать» и т.д. Так что запрос уже был, мне осталось только сформировать предложение. И вот: я предлагаю услуги по организации активных выходных дней, спортивных мероприятий.

2. Я также помогаю настраивать, вести и продвигать личные и коммерческие профили в Instagram. Компетенцию в этом я нарастил, когда завел личный блог и тестировал разного рода рекламные кампании, коллаборации с другими блогерами. Заметил, что ко мне стали приходить с просьбами. Мои услуги стоят по-разному: можно разово настроить рекламную кампанию, а можно вести профиль с полным вовлечением, креативом, проработкой контент-плана, оформлением профиля, настройками таргетированой рекламы и т.д. Сейчас мы ведем несколько проектов. Средний чек на полный комплекс в Instagram — $ 300.

3. Я являюсь коучем по личностному росту: постановка целей, мотивация и все в этом духе. Опять же, данное направление ко мне пришло внезапно.

Однажды ко мне обратилась женщина: «Гоша, я хочу не существовать, а жить. Так же ярко и позитивно, как ты, стань моим ментором». Мы сошлись в цене и начали работу над личностью.

Это формат еженедельных бесед по 2−3 часа. Стоимость таких занятий — $ 200 в месяц.

4. Я — блогер в Instagram. Для меня это постоянный новый опыт, нетворкинг, развитие личного бренда, в котором я приветствую принцип адекватной открытости. Он многое дал мне в жизни. Но это уже, скорее, не про бизнес — это про личность.