«Наш риск — у клиентов не будет сил на занятия». Как запускались ИТ-курсы для мамочек

Основатель ИТ-школы MyFreedom Елена Динман заметила: треть ее клиентов — мамы после декретного отпуска, и в «женских» группах они занимаются лучше. И увидела в этом возможность для бизнеса — курсы для мам в декрете. О том, как запускались курсы MUM и как оказалось, что женщин лучше обучать в отдельных группах, Елена рассказывает в этом кейсе.

⇒ Читайте также: Как учителю-филологу без опыта и денег удалось открыть и развить ИТ-школу — история Елены Динман

— Наша школа существует 10 лет. Мы специализируемся на трех наиболее востребованных направлениях на рынке труда: Front-end разработка, UX/UI дизайн и 3D- моделирование.

Как появилась идея

Когда мы открывали ИТ-школу, наибольшей популярностью пользовался курс «Пользователь ПК для женщин». Набор на него был наиболее стабильным и частым. А 27% от потока студентов составляли мамы, которые после декретного отпуска хотели сменить профессию.

К нам также приходило много «потерянных» женщин после декрета, которые считали, что они утратили квалификацию либо она больше не актуальна для них. Одним из наших вдохновителей стала девушка в декретном отпуске, которая пришла к нам на 3D-моделирование. Сменив сферу деятельности, она смогла связать предыдущую работу с новыми навыками. Еще одна история, не касающияся нашей школы — девушка Елена после рождения ребенка совместила воспитание с работой, а ее дочь в 3 года смогла помочь маме в написании детской книги.

⇒ Читайте также историю Елены: Эта девушка ушла с топовой должности в «Атлант-М», чтобы исполнить мечту: издать свою книгу и заработать на ней

Проникшись ее историей, мы осознали, насколько круто показать, что мама в декрете может быть успешной! Склеив в голове истории из декрета и потерянного состояния после него, у нас родилась идея создания этого курса.

Курсы только для женщин: в чем разница

Еще одним аргументом послужила эффективность нишевого обучения. Мы видели, что женщинам комфортнее работать в «своей» атмосфере. И наш первый женский курс действительно отличался от общих программ.

Мы старались создать творческую атмосферу через ассоциативный подход и мультизадачность: мы показываем сложные технические понятия в ассоциации с реальными вещами. Например, хостинг можно представить парковкой для сайта.

Мы также видели, что женщины воспринимают больше информации, у них одновременно работают оба полушария. Различия отражаются и в логике: у женщин она связана с огромным количеством нужных и ненужных подробностей, а у мужчин работает в одном направлении, сфокусирована. Женщины быстрее и лучше справлялись с заданиями на память и внимание. Например, если нужно составить алгоритм действий при работе с редакторами, компонентами, плагинами.

Подготовка курса

Подготовка заняла чуть более 3 месяцев. Программу разрабатывали 3 человека.

Время и ресурсы на исследование — самые большие наши затраты. Главное было понять целевую аудиторию, но для этого у нас было много знакомых и экспертов в этой области. Мы использовали онлайн-опросы, анкетирование, интервьюирование с потенциальными пользователями и экспертами. Исследовали образ жизни и режим для составления удобного графика, покупательскую способность для формирования ценового предложения, измеряли потребность в обучении потенциальных студенток.

Применили и метод дизайн-мышления — его главным отличием от аналитического мышления является не критический анализ, а творческий процесс с неожиданными решениями. Например, пришли к тому, что в технологическую программу необходимо добавить эмоций — так появились пятничные встречи MUMPARTY, не посвященные обучению. Мы пригласим спикеров из комьюнити мам и дополним историями успеха счастливого материнства. Это хорошие связи на будущее и источник вдохновения, который так необходим в кризисные моменты.

⇒ Читайте также: «Забудьте все, что умеете» — как заработать больше с помощью дизайн-мышления

Мы не преследуем цели трудоустроить мам в крупные ИТ-компании. Мы настроены мотивировать их либо работать как фрилансер, т.к. это свободный график, либо создавать свой проект. За основу программы мы взяли отработанные материалы и включили базовые технологические навыки:

• Создание продающего сайта (для своего проекта или фриланса)
• Ux/ui дизайн сайта
• Создание бизнес-плана
• SEO и SMM
• Soft skills

Большое внимание уделили практике. Важно, чтобы студенты видели каждый выполненный шаг и могли оценить прогресс. Например, при создании сайта они работают с модульной сеткой, расширениями и другими инструментами и могут сравнивать результат своего действия с предыдущей версией.

А опрос показал, что мамы больше хотят заниматься днем. Мы думали и о том, чтобы мамы могли приходить с ребенком, но пока не можем обеспечить достойных условий для малышей.

Курс длится 4 месяца, по 2 занятия в неделю. Домашние задания мы не даем. Мы придерживаемся системы модульного обучения: можно пройти все модули подряд или вразнобой, в отличие от основных курсов ИТ-направленности, где есть жесткие временные рамки и обязательства защиты проекта. Цену мы установили дешевле основной программы на 20−25%.

Ожидания от проекта

В первый поток хотим обучить 30 мам. Мам, которые уже вышли из декрета, мы тоже согласимся принять. Ну, а дальше будем масштабироваться либо за счет собственного расширения, либо продажей франшизы. У нас уже есть запросы из других городов Беларуси. Также нам интересен онлайн-формат обучения для развития в регионах.

Мы ожидаем, что узнаваемость бренда теперь повысится — запуская нишевые курсы, можно увеличивать прибыль с более низкими затратами.

У нас есть один главный риск: некоторые мамы настолько устают, что им может не хватить времени и сил на обучение. Но это как поход в тренажерный зал после работы: для кого-то немыслимо, а для кого-то — жизненная позиция. Поэтому надеемся, что «наши» мамы справятся.