Войти
Маркетинг
«Про бизнес» 12 февраля 2018

Чтобы не получилось «ну такое»: как правильно продвигать компанию в Instagram

Фото с сайта
Фото с сайта sohu.com

Блогеры, у которых нет и следа вашей целевой аудитории, накрутка подписчиков, а также посты в стиле «просто чтобы было» — все это сливает ваш бюджет и усилия на Instagram в никуда. Как же эффективно продвигаться в «фотосети» — рассказывает Алексей Ткачук, SMM Director в getbob digital agency и автор блога про Instagram dnative.ru

— Если вы хотите получить советы о том, какие делать тексты или видео для вашего бизнеса или как именно запускать рекламу, могу вас только огорчить. Все это называется большим словом «стратегия» и пишется под специфику бизнеса.


Алексей Ткачук
Алексей Ткачук
SMM Director в getbob digital agency, автор блога про Instagram dnative.ru

Но есть ключевые направления развития социальных сетей, от которых никуда не деться. Основное, что требуется от бизнеса в соцсетях и Instagram — осмысленность своих действий. Делать просто «чтобы было» — тогда и результат будет в стиле «ну такое». Об этом и поговорим.

Научитесь анализировать блогеров

1. Подавляющее число «как бы местных блогеров» имеют совсем не белорусскую аудиторию. И это глобальная проблема нашего Instagram-сообщества. Чем крупнее блогер, тем с большей вероятностью его аудитория не имеет никакого отношения к рынку Беларуси.

Для сравнения я взял двух блогеров из Беларуси и привожу географию их подписчиков по данным сервиса livedune:

Материал предоставлен автором
Материал предоставлен автором

Первый имеет более 100 тысяч подписчиков, второй всего 16 тысяч. Если мы посмотрим на количество нашей целевой, белорусской аудитории, то они равны. Примерно 15 тысяч у первого и столько же у второго. Но бизнес почему-то намного больше заинтересован в работе с крупным блогером. Возникает вопрос: «А зачем платить больше»?

В данном случае блогеров можно разделить на две группы: региональные и международные. Так вот, крупных региональных Insta-блогеров в Беларуси нет. Исключение — @koko_by (149 000 подписчиков на момент публикации). Для нашего рынка я бы рекомендовал работать с небольшими блогерами, от 3 до 10 тысяч подписчиков в первую очередь и от 10 до 20−30 во вторую. Все, кто крупнее, практически гарантированно имеют от 50% аудитории из России, платить за которую нам смысла нет.

Скриншот из аккаунта @koko_by
Скриншот из аккаунта @koko_by

2. Второй момент — это повсеместные накрутки. Давно бессмысленно смотреть на вовлеченность в профиле, комментарии, лайки. Сервисы способны за $ 5−10 накрутить и стотысячные охваты. А некоторые особо умные блогеры фотошопят скриншоты статистики. Чтобы понять масштаб катастрофы, приведу статистику сервиса для оценки накруток в Instagram inblogs.ru:Из 18,5 млн проанализированных лайков у блогеров — 38% накручено. Из 1,8 млн проанализированных комментариев — 50% относятся к накрученным или полученным в чатах активности*.В общем, рынок немного «диковат», но есть тренд на улучшение. А пока работать с блогерами без анализа их аудитории сторонними сервисами — раскидывать деньги в воздух.

*Чат, где собираются 10−20 блогеров, и они комментируют друг друга для повышения видимой активности.

Перестаньте оглядываться на конкурентов

Анализировать конкурентов надо, смотреть на удачные решения тоже, но нельзя их копировать. В 99% случаев конкуренты знают не больше, чем вы.

Если все конкуренты работают только в Instagram — это не значит, что и вы не должны выходить за его рамки. Одноклассники, ВКонтакте, Facebook — там везде есть целевая аудитория, с которой можно и нужно работать.

Контент должен быть осмысленным

Публиковать прямую рекламу и рассчитывать на результат — удел тех, кто остался в 2012 году (или даже раньше).

Очень часто бизнес пишет только про себя. Простой пример: профили клининговых сервисах пишут про уборку и акции/скидки/продуктовые посты. Сервис, который помогает людям не думать об уборке и менять свои деньги на порядок дома, пишет своей целевой аудитории посты в стиле «10 лайфхаков, как с помощью кнута и пряника быстро почистить микроволновку». Кому они это пишут? Людям, которые думать не хотят об уборке? Логично.

Скриншоты из публикаций трех клининговых служб в Instagram
Скриншоты из публикаций трех клининговых служб в Instagram (по горизонтали)

Еще один момент «на подумать»: за 2017 год Stories вышли из разряда «баловства для девочек» и стали новым типом контента со своими законами и правилами. По моим наблюдениям, всего за год функционал Stories получил более 100 мелких и до 10 крупных нововведений.

Одно из последний — появление раздела Актуальных Историй и их архивация. Теперь Истории, жившие раньше всего 24 часа, могут использоваться «бесконечно» в альбомах профиля. Это прекрасный вариант для сбора отзывов, демонстрации товара лицом и любых нестандартных приемов. Теперь это полноэкранный вертикальный контент с минимальным присутствием интерфейса и автоматическим перелистыванием.

Скриншоты из профилей @simple и @fanti_shop
Скриншоты из профилей @simple и @fanti_shop

3 из 5 активных пользователей Instagram ежедневно заглядывают и в Stories. Глупо не ловить эту аудиторию. Все это выливается в необходимость отдельной контент-стратегии для Историй.

Без продвижения жизни нет

Контент продвигает сам себя только когда он «запредельного качества», имеет стартовый «пинок» в виде рекламы или упоминаний крупных аккаунтов или же просто актуальный. Рассчитывать на то, что вы можете завести профиль в Instagram и «дело сразу пойдет само в гору», не приходится.

Фото с сайта
Фото с сайта magadanmedia.ru

От того, какое количество людей увидит информацию о вашем бизнесе, зависит не только итоговая цена контакта, но и окупаемость всего предприятия под названием «поход в Instagram». Форматов продвижения в Instagram сегодня масса, на любой вкус, цвет и кошелек:

  • Посевы в Insta-пабликах
  • Реклама у блогеров в ленте и/или Stories
  • Продвижение контента из самого приложения Instagram
  • Запуск рекламных кампаний из кабинета Facebook с плейсментом в Instagram. Тут может быть как платная реклама в ленте приложения, так и в Stories
  • Конкурсные активности
  • По-прежнему актуальны сервисы массфоловинга — массовой подписки на выбранную аудиторию. Если крупные бренды не могут себе позволить использовать массфоловинг, то мелкий бизнес обычно делает упор именно на него — это дешево, просто и относительно «легально».

И откажитесь уже от маниакальной цели набрать подписчиков. Органические охваты падают. Если в хорошем Insta-профиле они пока держатся на уровне в 20−30%, то в остальных соцсетях лишь 1−5% от подписчиков увидят ваш пост. Зачем платить за подписчика, который вас не увидит, если можно сразу заплатить за показ публикации выбранной целевой аудитории? Но это уже совсем другая история.

Подпишитесь и читайте нас в Facebook!

Подписывайтесь на наш канал в Telegram!
telegram.me/probusiness_io

Комментарии

Войдите, чтобы оставить комментарий

Сейчас на главной

Новости компаний

Платный контент

Подпишитесь на рассылку «Про бизнес»