Партнерский материал «Про бизнес» 30 июня 2021

Как избавиться от пустых полок в магазине — LeverX Group oб автоматизации логистики для ритейлеров

Недавно компания LeverX начала работу над очередным проектом SAP Transportation Management — на этот раз она помогает автоматизировать процессы транспортной логистики крупной российской сети розничных магазинов «Магнит».

Как SAP TM избавляет ритейлеров от пустых полок в магазинах? Что выгодно отличает компании, у которых есть SAP? Подсчитает ли бизнес экономию на транспортировку уже спустя год после внедрения SAP TM?

Директор проекта «Магнит» Владимир Карелый, главный архитектор проекта Андрей Астровский и аккаунт-менеджер проекта Максим Реут ответили на вопросы о преимуществах решения для автоматизации транспортных процессов SAP TM, проектной экспертизе LeverX и причинах, почему лидеры рынков выбирают SAP.

SAP Transportation Management и бизнес

— Как предприятия приходят к автоматизации транспортных процессов и выбору подходящего для этого инструмента?

Владимир: Все компании, чей бизнес связан с транспортировкой (организации с собственным парком автомобилей, 3PL-операторы или заказчики услуг 3PL-провайдеров), неизбежно сталкиваются с потребностью оптимизировать затраты на логистику.

Финансовые потери, которые несут крупные бизнесы при простоях транспортных средств, испортившейся продукции, недостаточной прозрачности процессов цепочек поставок, эксплуатации и поддержке разнородных самописных систем, очень велики.

Чтобы сократить долю транспортных затрат, повысить качество доставки товара и минимизировать ручные операции, организации приходят к решению — удовлетворить потребности бизнеса в управлении полным циклом транспортировок с помощью единого гибкого и масштабируемого инструмента.

— Какие бизнес-задачи, связанные с управлением транспортировками, позволяет решить SAP Transportation Management?

Андрей: Система SAP TM — возможно, единственное сегодня решение, которое наиболее полно решает все транспортные задачи.

Оно не просто строит маршрут из точки А в точку Б. Оно учитывает множество ограничений при транспортировке, включая:

Графики работы объектов, где производится отгрузка/загрузка товаров
Оптимальную загрузку транспортных средств и построение маршрута
Мощности, сроки годности продуктов, их весогабаритные характеристики
Всевозможные несовместимости различных видов товаров при перевозке.

Когда в парке предприятия 5000−10 000 транспортных средств и несколько десятков тысяч объектов, оптимизация планирования транспортировок имеет колоссальное значение.

Владимир:

Самое важное для ритейла — отсутствие пустых полок в магазине. SAP TM помогает планировать своевременное поступление товаров, повышая производительность доставки.

Приведу в пример одну из десятков задач крупных ритейлеров. У предприятия есть 50 магазинов, и нужно решить, как организовать транспортировку. Загрузить одну машину, которая объедет 50 магазинов, но потратит много времени, или задействовать три транспортных средства, которые объедут все точки в 4 раза быстрее, но потребуют в разы больше затрат?

Или еще: как сформировать маршруты так, чтобы избежать доставки в дневное время из-за пробок в мегаполисах?

Для крупных ритейлеров актуален вопрос мультимодальных перевозок (транспортировки грузов минимум двумя видами транспорта). В них задействованы перевалочные пункты, площадки сборных грузов, промежуточные консолидационные станции, распределительные центры… SAP TM максимально рационально планирует сложные логистические маршруты.

Андрей: Планирование — только первая из глобальных бизнес-задач. Вторая — контроль выполнения транспортировок. В системе SAP TM есть блок Event Management. Он позволяет отследить перемещения водителей благодаря интеграции, например, с мобильными приложениями или датчиками в машинах, чтобы своевременно выполнять корректирующие и предупреждающие действия.

Максим: SAP TM — гибкий и удобный инструмент для решения всех перечисленных задач. Саму же логику инструмента закладывает клиент совместно с SAP-консультантом. А настройки SAP Transportation Management диктуются стратегией и особенностями бизнеса клиента.

Мы тщательно анализируем процессы компании и изучаем ее стратегические предпочтения. Так мы сможем обеспечить корректные настройки решения.

— Чем SAP-решения и SAP TM в частности отличаются от конкурентов?

Андрей: Как обычно развивается рынок? Вначале появляется много систем, покрывающих набор бизнес-процессов. Системы развиваются, затем часть из них не выдерживает конкуренции. В итоге на рынке остается несколько лидеров.

SAP — общепризнанный лидер рынка систем управления бизнесом. Если компания думает на перспективу, она выберет решения той организации, которая и спустя 10−20 лет будет успешна.

Владимир: SAP — эталон немецкого качества. Если компания внедрила SAP, значит, она досконально разобралась в тонкостях своего бизнеса и задала ему верное направление.Вы можете выбирать любой продукт. Но помните, что вы должны быть на шаг впереди конкурентов. А они уже сейчас делают ставку на лучшие решения.

Второй аргумент в пользу SAP — классические подходы к ведению бизнеса исчерпали себя, а мир перешел к новой модели взаимодействия и построения цепочек поставок. Без прогрессивных методов управления невозможно достичь цифровой трансформации.

Речь не только об инновационных программных продуктах, внедренных в бизнес-процессы. Это об изменении культуры, подходов к управлению, позиционирования компании в глазах клиентов и бизнес-партнеров. SAP учитывает все эти аспекты.

Максим: Залог успешной цифровой трансформации — понимание необходимости автоматизации процессов, выбор правильного инструмента и сотрудничество с надежным партнером-интегратором. Поскольку команда LeverX реализует проекты «под ключ», клиентам не нужно оркестрировать процессы с помощью разных подрядчиков.

SAP Transportation Management и LeverX

— Какие еще критерии позволяют лидерам рынка делать выбор в пользу команды LeverX при поисках SAP TM-интегратора?

Владимир: Во всем мире существует 3 общепризнанных лидера по внедрению решения SAP TM. И один из них — LeverX — находится в СНГ.

LeverX — надежный партнер, в том числе и в разработке решений компании SAP:

Наша команда реализовала много проектов по разработке стандартного функционала SAP и его доработке под требования заказчиков
Эксперты LeverX знают изнутри многие продукты SAP, среди которых — SAP Transportation Management, SAP Yard Logistics, SAP Extended Warehouse Management, SAP Logistics Business Network, SAP Track and Trace. Мы накопили колоссальный технологический опыт
Мы готовили локализацию SAP TM для нескольких рынков, в том числе российского, досконально изучили специфику транспортных процессов в различных регионах
LeverX работала над проектами по мультимодальной логистике и охватила все виды транспортировки, включая авиа-, морские, контейнерные, железнодорожные перевозки, а также этап доставки «последняя миля».

Какие бы сложности ни возникали на пути к достижению целей заказчика, мы всегда находим компромисс и не оставляем его наедине с открытыми вопросами.

Максим: Внедрение SAP TM — узкая специализация. Не многие на рынке имеют для этого достаточно высококвалифицированных ресурсов, особенно когда речь идет о крупных проектах. Объем и экспертиза команды наших SAP TM-экспертов позволяют браться за проекты любого уровня сложности и масштабов.

SAP Transportation Management и проекты

— Над какими проектами вы работаете сейчас?

Максим: Один из наших заказчиков — ГК «Магнит», российская сеть розничных магазинов. Она обладает крупнейшей логистической сетью в Европе (39 распределительных центров и более 4200 авто в собственном парке). В реализацию проекта вовлечены более 60 специалистов (SAP-консультанты, SAP-разработчики, функциональные и технические архитекторы, руководители функциональных групп и др.).

— Какие задачи стоят перед командой LeverX в рамках этого проекта?

Максим: Наша команда будет отвечать за внедрение SAP TM, все настройки и доработки в системе, кастомизацию SAP Collaboration Portal, интеграцию SAP TM с другими решениями SAP и сторонними системами, а также обучение сотрудников компании работе с SAP TM.

— Что доводилось реализовывать вашей команде на других SAP TM-проектах?

Андрей: У нас есть практическая экспертиза в анализе процессов заказчиков и их реинжиниринга с учетом возможностей SAP TM и требований бизнеса.

В числе проектных задач для наших заказчиков:

Разработка мобильного приложения для водителей
Интеграция SAP TM с 1С
Настройка VSR-оптимизатора
Обучение конечных пользователей работе с SAP TM-системой.

— Какие преимущества получает бизнес от внедрения SAP TM и как скоро организации видят результаты?

Андрей: Конкретные количественные бизнес-выгоды предприятия наблюдают спустя полтора-два года после внедрения системы, когда процесс работы с ней полностью отлажен.

Эти эффекты включают:

Сокращение операционных издержек на транспортировку, количества ошибок в счетах, времени от принятия заказа до момента доставки
Повышение продуктивности работы, скорости принятия бизнес-решений и уровня сервисного обслуживания.

Владимир: К тому же повышается прозрачность полного цикла транспортировки за счет использования единой транспортной платформы, централизованного управления данными и электронной системы учета движения и документооборота.

Партнер проекта — LeverX Group. Команда LeverX всегда готова поделиться подробной информацией о решениях SAP и подсказать, как с их помощью оптимизировать бизнес-процессы на предприятии.