8 августа
Командная интерактивная бизнес-симуляция Celemi EnterpriseTM и открытый диалог о стратегии на встрече Клуба Про бизнес 26.08.2022
Что нужно для успешного ранжирования сайта в поисковой системе? Как не переборщить с SEO и какие KPI важны в продвижении на рынке E-commerce? Об этом и многом другом на совместном вебинаре «Про бизнес», AMDG и Банка БелВЭБ рассказал Chief Visionary Officer AMDG Сергей Казак. Приводим краткий конспект его выступления.
Смотрите полную версию вебинара:
Рынок E-commerce развивается вместе с интернетом. Так, Беларусь занимает 39-е место в мире по интернет-проникновению. Общее число интернет-пользователей составляет 7,82 млн человек, а это 82,8% от общей численности населения. Из них 95,3% пользуются интернетом с мобильных устройств.
Это обуславливает и стремительное развитие онлайн-продаж. Общий доход рынка E-commerce за 2021 год составляет $ 418,5 млн. За последние 10 месяцев в Беларуси стало на 2000 интернет-магазинов больше. И в целом их количество ежегодно растет на 10−15%.
По данным опроса на deal.by, 29% покупателей совершают покупки с компьютера, 37% — со смартфона, 34% — через приложение в телефоне. Это означает, что более 70% покупок осуществляется именно с мобильных устройств, и это нужно учитывать при разработке рекламных кампаний и создании сайта.
Топ-3 категорий товаров, которые заказывают онлайн:
Самые важные показатели для пользователей на сайте:
То есть в онлайн-продажах очень важно выделяться на фоне других компаний, которые предлагают аналогичные товары. А также предоставлять актуальные данные клиентам о товаре и его цене.
Больше всего покупателей настораживают малоизвестные сайты. Это значит, что мало просто создать интернет-магазин, нужно вкладываться в его развитие и продвижение, чтобы о нем знали и ему доверяли. Еще один важный момент, который отметили покупатели, — недоверие вызывают сайты, где нет отзывов или их мало. Поэтому нужно, чтобы они были, и обязательно обновлялись. Как мы обсуждали на прошлом вебинаре, ежемесячно у вас должны появляться 10−15% новых отзывов. Также не стоит забывать и о рейтинговой оценке.
Кроме того, могут насторожить покупателя долгая загрузка страниц сайта, неактуальность цен, сложность заполнения формы регистрации.
Их два:
Поисковые системы борются за пользователя, потому что чем больше трафика, тем больше возможности по монетизации аудитории.
Для привлечения пользователя поисковая система должна выдавать сайты и страницы, отвечающие на его запрос. То есть задача стоит выстроить работу сайта так, чтобы он был удобен и понятен для пользователя, давал ему нужную информацию. Тогда поисковая система будет лучше ранжировать такой сайт.
Разберемся, что для этого нужно:
Сложности, которые замедляют продвижение интернет-магазинов:
Как эффективно стимулировать рост продаж при помощи SEO?
Цель SEO — увеличение количества лидов. Для этого нужно стремиться попасть в топ-3 по запросам, чтобы получать максимальное количество трафика, и, конечно же, работать над повышением конверсии. Это достигается следующими инструментами:
Причем работать эти инструменты должны в симбиозе. Выпадение одного из этих элементов снижает шансы на высокий результат.
Что включает в себя работа над сайтом:
В SEO много трудоемких процессов, которые требуют времени и ручного труда. Существует много сервисов, которые помогают автоматизировать типовые задачи, например по сбору сегментированного ядра, мониторингу изменений на сайте, анализу ссылочной массы, мониторингу позиций сайта и аналитике.
Какие показатели нужно отслеживать в SEO?
Основные инструменты Performance-marketing в E-commerce:
Какие KPI важны в E-commerce:
1. Продвижение интернет-магазина сантехники.
Цель: увеличение количества заявок.
Ключевой инструмент: динамические объявления в Яндекс.
Дополнительные инструменты: поисковая реклама и объявления в Origami.
Несколько рекомендаций тем, кто собирается использовать динамические объявления в Яндекс:
Специалисты компании AMDG запускали динамические объявления двумя способами. Первый — на основе сайта. То есть система определяет, какие товары на сайте представлены, и на основании этого создает рекламные объявления. Второй — на основе фида, когда требуется выгрузка товаров с сайта.
Оказалось, что при запуске динамических объявлений на основе фида стоимость конверсий на 33% ниже, чем по сайту. Поэтому если вам интересно использовать данный инструмент, лучше самостоятельно сделать выгрузку товаров с сайта.
Результаты:
+22% конверсий к общему количеству
–50% — снижение стоимости клика
+17% — учеличение стоимости заявки.
Кстати, через два месяца работы стоимость заявки снизилась на 23%. Это говорит о том, что нельзя делать поспешные выводы.
2. Продвижение магазина одежды.
Цели:
Инструменты:
Рекомендации для тех, кто собирается использовать смарт-баннеры:
Этап первый
На первом этапе специалисты компании изменили стратегию по кликам на автоматическую стратегию по конверсии. Затем разделили фид товаров на фильтры по маржинальности товаров и установили для каждой категории предельный CPA. То есть задали системе определенные условия.
И добавили аудитории наблюдений 7/14/30 дней.
Этап второй
Показатель конверсии по аудитории «7 дней» стал выше среднего значения на 57%.
Внесли корректировки на основании процента конверсии каждой аудитории.
Результаты:
Удалось снизить стоимость конверсии на 12%, при этом объем заказов вырос на 40%.
Партнер проекта:
8 августа
Командная интерактивная бизнес-симуляция Celemi EnterpriseTM и открытый диалог о стратегии на встрече Клуба Про бизнес 26.08.2022
4 августа
Доступное «облако» для больших белорусских компаний
2 августа
Как ИП позаботиться о пенсии и семье, не повышая налоговую нагрузку
1 августа
Идея за неделю: в Минске подвели итоги iHackathon по созданию HR Tech-продуктов
29 июля
Какой буст нужен вашему бизнесу?
5 пакетных предложений от БСБ Банка
28 июля
Как выбрать HRD для команды в 1300+ сотрудников? Опыт международной iGaming-компании SOFTSWISS
27 июля
В Беларуси пройдет премия эффективности Advertising & Marketing Awards
27 июля
Райская неделя на Сейшелах — на яхтах. Путешествие для руководителей и собственников от «Про бизнес»