Рынки Ольга Шилак, «Про бизнес» 30 марта 2022

«Это не вопрос денег, просто людям сейчас не до праздников». Что происходит с ивент-сферой в Беларуси

Обычно весной ивент-сфера находится в состоянии пробуждения: компании формируют бюджеты для летних корпоративов, организаторы запасаются идеями для их проведения. Однако сейчас индустрия словно замерла. Мероприятия отменяются или переносятся, компании переезжают в другие страны или берут паузу «до лучших времен». Все это напоминает кризис первой волны коронавируса, когда всем было тоже не до праздников. Но владельцы ивент-бизнесов говорят, что сейчас дела гораздо хуже. О том, как переживает индустрия новый кризис, «Про бизнес» поговорил с владельцами ивент-агентств и службы кейтеринга.

«Отменились все запланированные на март мероприятия»

Начало военных действий в Украине застало ивент-сферу в период межсезонья: прошли зимние корпоративы, началась подготовка к летним мероприятиям. Обычно в это время ведется активная коммуникация с клиентами, чтобы уточнить их планы, а в начале-середине марта крупные компании устраивают тендеры на проведение корпоративов. Но в этом году все пошло по-другому.

— Отменились все тендеры, потери составляют 100%. Компании находятся в режиме ожидания, планирование летних мероприятий приостановлено. Обычно уже в середине марта я обзванивала клиентов и примерно понимала, кто и когда будет проводить корпоративы. Сейчас планов нет. Компании, которые релоцировались, для нас уже потеряны, а те, кто остался в Беларуси, находятся в раздумьях, все бюджеты, которые клиенты формировали на год по ивентам, зависли. Около 70% моих клиентов — это IT-компании. И среди них крайне мало тех, кто готов сегодня что-то делать. Остальные клиенты — это компании из сферы строительства и производства. Но и они не рискуют планировать больше, чем на две недели. Здесь не вопрос денег, людям сейчас не до праздников, — рассказывает руководитель праздничного агентства «ИвентПарк» Елена Кульчицкая. — Помимо прочего, обычно в это время мы проводим небольшие мероприятия: конференции, семинары. Специфика таких ивентов — в том, что приезжают гости и спикеры из других стран. После 24 февраля с этим возникли трудности, у нас отменились все запланированные мероприятия.

Отразилось на ивент-сфере и резкое изменение курсов валют.

— Наша сфера очень избалована привязкой к курсу, цены в долларах называют многие подрядчики: ведущие, кавер-бенды. Поэтому происходит неразбериха. Компании обращаются к нам, чтобы мы просчитали, сколько будет стоить мероприятие в мае. Мы уточняем цены у подрядчиков, они называют их в долларах.

Но как мы можем знать, какой курс будет в мае? Если клиент утверждает бюджет в 1000 рублей за корпоратив, мы никак не можем в мае сказать, что он стоит 5000, потому что вырос курс доллара. Не многие подрядчики это понимают. Вот и получается замкнутый круг: компании находятся в режиме ожидания, но даже если уточняют бюджет, мы не можем гарантировать, что эта сумма остается неизменной.

— К слову про подрядчиков, нет ли в этой области оттока кадров?

— Периодически вижу, что уезжают, но не очень активно. Обычно это диджеи, аниматоры и т.д. Я как владелец бизнеса не собираюсь закрывать свое дело, у меня есть параллельные занятия, да и часть клиентов все-таки остается. Плюс мы для клиентов теперь оказываем, можно сказать, психологическую поддержку, все время на связи. И, мне кажется, запрос на мероприятия все равно будет. Но, на мой взгляд, изменится их формат. Компании больше не захотят устраивать большие праздники на тысячи человек. Но, чтобы поддержать коллег, будут организовываться мини-корпоративы человек на 50. Их целью станет не развлечение и веселье, а перезагрузка. Возможно, они будут проходить в формате ретрита на природе с digital-детоксом, чтобы дать возможность сотрудникам отдохнуть и расслабиться вдали от города.

Думаю, в будущем компании будут стараться оптимизировать затраты и своими силами организовывать корпоративы. Из-за повышения цен наполняемость программы будет ниже, и акцент будет в первую очередь на красивой локации и питании, а все остальное — как позволит бюджет.

«Никто пока не станет закатывать большие мероприятия на тысячи человек»

Ситуация с отменами корпоративных мероприятий затронула и агентство событийных проектов «Альтер Эго Групп». На март было запланировано 34 мероприятия, в основном конференции, семинары и различные праздники, из которых провести удалось всего два.

— Подготовка к летнему сезону сейчас тоже почти не ведется, поскольку большинство компаний откладывают принятие решений на неопределенный срок и занимают выжидательную позицию. Также важно понимать, что наши основные клиенты — это IT-компании, они закрывают более 60% рынка корпоративных мероприятий. А сейчас, когда многие из них заняты вопросами релокации сотрудников в другие страны, продумывание ивент-мероприятий далеко не основной фокус, первые пару месяцев компаниям предстоит решить более актуальные вопросы: офис, жилье для сотрудников и т.д., — отмечает директор агентства событийных проектов «Альтер Эго Групп» Александр Рак.

Поэтому пока что мы ориентируемся на компании, которые остаются в Беларуси. Но и они, с моральной точки зрения, пока не готовы более детально обсуждать корпоративы, все находятся в подвешенном состоянии. Есть некоторые переговоры по проведению мероприятий с компаниями госсектора, но и это носит, скорее, теоретический характер. Как все будет складываться дальше, не знает никто.

По словам Александра, нынешняя ситуация складывается хуже, чем в начале пандемии коронавируса в 2020 году. Тогда ивент-сфера также была поставлена на паузу: мероприятия отменялись или переносились.

— Тогда мы тоже были шокированы новой ситуацией, на месяц остались фактически без работы. Но очень быстро разобрались, с какими факторами нужно работать, и стали предлагать альтернативу. Например, менять форматы и проводить онлайн-мероприятия. Были проблемы, которые мы смогли превратить в решения, сейчас придумать альтернативу невозможно. Остается только ждать.

— Что, на ваш взгляд, будет с ивент-сферой?

— Безусловно, часть компаний, которые занимаются организацией мероприятий, закроется. Происходит сокращение рынка, отток капитала и компаний, которые проводят ивенты, при этом вырастет конкуренция среди оставшихся игроков на рынке. Встанет вопрос ценообразования: уже сейчас понятно, что привязывать оплату любых услуг к доллару нет никакого смысла, будет переход к оценке стоимости в белорусских рублях. Я думаю, когда ситуация нормализуется или хотя бы не будет резких вызовов, будет спрос на небольшие мероприятия, например, для отделов. Поскольку мотивировать сотрудников компаниям по-прежнему будет нужно. Но никто пока не станет закатывать большие мероприятия на тысячи человек. Выбор будет сделан в пользу более спокойных ивентов, например, велопоход по Налибокской пуще или квизы.

«Потери — от 30% до 70%»

Одними из главных игроков на ивент-рынке являются кейтеринговые сервисы. И их деятельность сейчас также переживает серьезные потрясения.

— Основной поток заказов у нас шел от IT-компаний, это примерно 60% клиентов. Еще 10% — фармацевтические компании, 10% — автосалоны, 10% — банки и еще 10% — все остальные, — перечисляет руководитель кейтеринговой службы Grand Diamond Catering Андрей Мельник. — Сейчас корпоративный сегмент испытывает различные сложности: релокейт сотрудников, проблемы поставок, организация и распределение финансовых потоков. Маркетинговый план и бюджет меняются и пересматриваются. Поэтому вся деятельность по организации каких-либо мероприятий приостановлена. Ивент-рынок сейчас однозначно замер. В марте у нас планировалось от 12 до 15 мероприятий, в итоге их осталось 5. То есть падение по рынку — 60−70%. Коллеги из других кейтеринговых компаний оценивают потери от 30% до 70%. На апрель приостановлены все запланированные ивенты.

Помимо отсутствия спроса на услуги кейтеринга, Андрей отмечает и стремительный рост цен на продукты.

— Рестораны используют большой процент импортных продуктов, цены на которые постоянно повышаются. Также возрастает стоимость белорусских продуктов. Так, поднялись цены на овощи, они стоят дороже мяса. Например, перцы продаются по 25 бел. рублей за килограмм, курица — 10 бел. рублей. Поднялись цены и на бакалею, где-то доходит до 100%!

Стоимость закупки продуктов поднялась на 30%. В связи с этим изменились и наши расценки. Мы приняли решение повысить цены сопоставимо росту цен на продукты. При этом цены на другие наши услуги — транспорт, обслуживание официантов и др. — пока что остались на том же уровне. Это решение обусловлено низким спросом на услуги, и мы хотим в данных условиях оставить приемлемые для клиентов расценки. В целом сметы подорожали на 10−15%.

Еще одна важная проблема — непредсказуемость цен. Мы проводим расчеты в белорусских рублях. И, делая смету мероприятия на июль сейчас, нельзя быть уверенным, что ее стоимость окажется актуальной на время его проведения.

— Сфера ивентов уже переживала тяжелые времена из-за пандемии коронавируса. Сейчас ситуация критичнее?

— Сейчас другая специфика. Тогда мероприятия также повально отменялись, но были быстро найдены альтернативы. Например, мы доставляли фуршетные, гастрономические боксы сотрудникам компаний — это отлично работало в зимний период. А летом 2021-го произошел настоящий прорыв в ивент-сфере, возросло количество выездных корпоративов, тимбилдингов.

Сейчас таких решений, как гастрономические боксы, нет, равно как и бюджетов на мероприятия. Поэтому ситуация более сложная. Но я думаю, что со временем мы вернемся к проведению корпоративов на открытом воздухе небольшими группами. Акцент будет на простой, натуральной и домашней еде, например, деревенских сырниках, салатах из свежих овощей, легких супах. Мероприятия будут для психологической помощи сотрудникам — то, что очень важно в сложные времена.