Маркетинг Ольга Ленская, «Про бизнес» 13 декабря 2021

Валенки с мандаринами, ежедневники и сувенирка с АR — что еще дарят компании клиентам и сотрудникам под Новый год

Новогодние подарки — как для клиентов и партнеров, так и для сотрудников — давно стали частью корпоративной культуры и эффективным маркетинговым инструментом. Приятным сувениром можно поблагодарить за плодотворную работу, намекнуть на готовность к сотрудничеству или отразить изменения в компании.

Мы пообщались с российскими технологическими компаниями и спросили, какие подарки они готовят в преддверии 2022 года и почему остановились именно на таком решении.

«На партнеров и сотрудников дополненная реальность произвела wow-эффект»

Павел Иванов Генеральный директор и СО-founder студии Black VR — **Павел Иванов**
Генеральный директор и СО-founder студии Black VR

— Поделюсь одним из кейсов наших клиентов. Речь идет об одном из крупных банков России. Он ежегодно проводит конференцию, где встречаются все отделения компании для обмена знаниями, презентации новых продуктов, общения с партнерами. Такая глобальная нетворк-среда. Конференция проходит перед Новым годом, и этот наш клиент задался целью не только поздравить партнеров и сотрудников с приближающимися праздниками, но и заодно продемонстрировать преимущества своих услуг по страхованию. И сделать это он решил с помощью популярной технологии дополненной реальности.

Интересная задача. Наша команда специально подготовила наборы сувенирной продукции «под ключ», добавив праздничный яркий AR-контент в готовый продукт бренда — кружки, ежедневники и календари — сами подарки на Новый год с логотипом страховой компании. Это выгодно отличало компанию от конкурентов.

В чем «фишка»: при наведении камеры устройства на маркер, расположенный на подарках, на экранах гостей оживали мультяшные 3D-модели персонажей. Одним из них был доктор, который объяснял, как позаботиться о своем здоровье в офисе. Еще одним героем презентации стал гном-консультант, неформально рассказывающий о финансовой грамотности.

Для дополнительной интерактивности и положительных эмоций мы внедрили игровую механику в веб-игру «Лед и кактус». Это аркадная игра на время, которая позволила наглядно продемонстрировать, как страхование может спасать в самых непредвиденных ситуациях. На партнеров и сотрудников компании дополненная реальность произвела wow-эффект, тем самым помогла установить отличный эмоциональный контакт между брендом и гостями.

После этого мы стали внедрять идею AR-подарков в сувенирной продукции чаще: мы предлагаем как готовые решения для компаний, так и разрабатываем индивидуальные проекты даже в сжатые сроки. Только в этом году мы выполнили около 100 проектов и продолжаем это делать. В декабре мы наблюдаем всплеск запросов на сувенирную продукцию с AR — видно, что клиенты заранее не подумали об этом. Мы рекомендуем размещать заказы на новогодние сувениры в октябре-ноябре, потому что ИT-разработка предполагает творческий процесс, тестирование и согласования с руководством, чтобы в итоге получить нужный результат без переплат.

Еще больше бизнеса — в нашем Telegram-канале. Подпишись!

«Некоторые из клиентов и партнеров признались, что пробовали такие изыски впервые»

Александр Бочкин Генеральный директор Инфомаксимум (компания является разработчиком программных продуктов в области бизнес-аналитики). — **Александр Бочкин**
Генеральный директор «Инфомаксимум» (компания является разработчиком программных продуктов в области бизнес-аналитики)

— Мы начинаем задумываться о подарках для клиентов, партнеров, сотрудников и их детей где-то в конце августа: составляем списки, пишем лонглисты с идеями, обдумываем, заказываем тестовые образцы, смотрим и обсуждаем.

В основе каждого подарка всегда лежит какая-то концепция. Например, шесть лет назад мы решили собрать и отправить клиентам самый настоящий валенок с мандаринами и сладостями. Идея была необычной, но здесь сквозило что-то очень теплое, почти домашнее. С тех пор мы стараемся играть с ассоциациями и отталкиваться от них.

Однажды клиентам отправились подарки под грифом «Уютный вечер»: деревянная коробка, баночка ароматного меда, сухофрукты и орехи и термокружка. В прошлом году мы сделали акцент на большие боксы, наполненные необычными деликатесами: цукатами из клюквы, сушеным мясом гуся с гвоздикой, набором варенья с нестандартными вкусами и др. Было приятно получать восторженную обратную связь. Некоторые из клиентов и партнеров признались, что пробовали такие изыски впервые. 2021 не стал исключением, и мы собрали два набора:

Ностальгические боксы с фокусом на 90-е: тетрис, приставка Sega, жвачки, Yupi и прочие атрибуты
Комплекс для рефлексии с аромамаслами, SPA-средствами, чаем и небольшими баночками варенья из шишек.

Обязательно — вручную подписанная открытка. Это наша «фишка».

Для подарков сотрудникам в этом году пришлось основательно задуматься: мы сильно выросли. Если на декабрь 2020 нас было 90, то сейчас — 120. И в этом году от «Инфомаксимум» каждый член команды, в том числе и работающий удаленно, получит набор премиальных крафтовых напитков и оригинальных закусок и красивый бокал. В прошлом году мы дарили такой набор: брендированный рюкзак (выбирали долго, сложно, но результат того стоил), кружка, сладости и шампанское.

Фото предоставлено компанией «Инфомаксимум»

Самая приятная часть — это подготовка подарков для самых маленьких. Мы традиционно делим детей по возрастам, и каждой отдельной группе подбираем свой подарок. Ребята до трех лет получат сделанные на заказ игрушки для развития мелкой моторики. С четырех до одиннадцати — настольные игры, а самые старшие получат сертификаты: кто-то — на серию мастер-классов по рисованию, кто-то — в спортивный магазин. Родители сами выберут то, что ближе ребенку.

«Мы принципиально отказались от подарков в виде спиртного»

Вадим Баринов Руководитель московского офиса компании ЦКТ — **Вадим Баринов**
Руководитель московского офиса компании ЦКТ

— Наша компания — это более 110 человек и 10 офисов по всей России. Уже достаточно давно мы принципиально отказались от подарков в виде спиртного, поскольку компания пропагандирует здоровый образ жизни и другие ценности. Такой «стандартный» алкоголь мы заменили полезным и вкусным иван-чаем, это наш основной подарок либо часть его. Мы сами разрабатываем дизайн упаковки. Наш собственный проверенный поставщик лично собирает его в экологическим чистом районе недалеко от Байкала, в Улан-Удэ.

Когда мы придумываем подарок, то рассчитываем сделать его как красивым, так и действительно полезным. Это не так просто. Один из примеров такого подарка — плед в удобном чехле. У меня самого такой сейчас в машине: надо — достал из чехла, а так в багажник закинул или куда убрал на полку. Удобно!

Бывали у нас и стандартные сувениры, игрушки, например вот такой вот мишка. Кружки.

Ну и, конечно, ежедневники — без них никуда:)

Так как компания пропагандирует семейные ценности, отдельное «направление» наших подарков — для детей, и если раньше это было периодически, на какие-то точечные мероприятия мы дарили, например, краски с символикой компании, то в этом году руководство задумало подарить подарки всем детям сотрудников. Сейчас руководители со всех офисов собирают данные: возраст и адрес проживания, куда будет отправлен подарок. Каждому из 36 ребят подготовлен свой набор из наших промо-чая, шоколада, красок для рисования и конструктора Lego. И каждому обязательно отдельное поздравление, подписанное вручную.

В этом году, честно говоря, о подарках только начинаем думать. Но нам хотелось бы, чтобы это было либо домашнее натуральное производство, либо кто-то из наших же поставщиков. Из идей — домашнее мыло или домашний шоколад. Но с продуктами питания сложно: есть особенности хранения, сложности с отправлением в другие города (некоторые транспортные компании не отправляют пищевые продукты). Поэтому пока не решили.

«Стараемся удивлять всех каждый год»

Елена Петрова Маркетолог, ICL Services — **Елена Петрова**
Маркетолог ICL Services

— Ежегодно наша компания поздравляет своих клиентов и партнеров с Новым годом. Набор сладостей или комплект брендированной «сувенирки» — не наш формат, мы стараемся подбирать необычные подарки, поэтому подготовка начинается еще летом.

За подготовку подарков отвечает отдел маркетинга, который начинает ее с опроса коллег, чтобы учесть все пожелания, проводит мозговые штурмы и разрабатывает уникальную концепцию, которая никогда не повторяется. Мы верим, что именно это позволяет удивлять всех каждый год!

Так, в прошлом году, когда большинство компаний перешло на «удаленку», а встречи проходили онлайн, мы подготовили интересную комбинацию для создания уюта и праздничной атмосферы дома — подписки на стриминговые сервисы, напитки для создания коктейлей, гирлянды и беспроводные колонки и наушники.

В этом году для своих клиентов и партнеров мы подготовили полезный и функциональный микс из технологичных подарков, профессиональной литературы и премиальных напитков.

Что же в коробке? Брендированные smart-ежедневники с профессиональными инфографиками, саммари по топ-книгам года и подборкой онлайн-сервисов, умный брелок для самого быстрого поиска потерянных вещи и инновационная электронная визитка, позволяющая сохранить контакт, перейти в соцсеть, позвонить, написать, открыть сайт, дать чаевые, построить маршрут и даже поделиться плейлистом или портфолио, просто прислонив телефон к ней. Отдельного внимания заслуживает упаковка — современная и стильная, вдохновленная люкс-брендами, при этом не лишенная удобства для транспортировки, ведь офисы наших клиентов находятся по всему миру.

«Для нас было важно развить константы фирменного стиля»

Черничкова Юлия, директор по маркетингу — **Юлия Черничкова**
Директор по маркетингу компании «КОРУС консалтинг»

— В этом году мы прошли через масштабный ребрендинг. Это был большой и важный для нас проект: мы фундаментально меняли наш образ, тон коммуникации, визуальные образы. Поэтому в рамках новогодней кампании для нас было важным не просто поздравить клиентов с Новым годом, но и познакомить многих из них с нашим новым фирменным стилем.

Мы реализуем сложные комплексные ИТ-проекты для крупного бизнеса. Чтобы подчеркнуть наш подход, мы ежегодно делаем составные тематические наборы с аккуратной раскладкой, сочетающие необычную идею и выверенную компоновку элементов. Концепция стала логичным продолжением нашего нового слогана: «Заряжаем бизнес инновациями».

Слоган новогодней кампании — «Заряжаться, достигать, праздновать!» — вдохновляет на успех и поддерживает наш общий посыл коммуникации. Концепция раскрывается в наполнении подарков: кофе дарит бодрость, авторское печенье-орешки — энергию для активности, книга — пищу для ума. Все это про чистую энергию внутри и снаружи.

Фото предоставлено ГК «КОРУС Консалтинг»

Мы давно мечтали о коллаборациях с актуальными молодыми брендами, и в этом году нам удалось это реализовать. Кофейные дрип-пакеты для нас изготовили одни из лучших обжарщиков города — компания Sibaristica, необычное печенье-орешки с интеллигентными вкусами — Kremlin Nuts.

В наполнении и дизайне наборов нас поддержала «Первая Сувенирная Компания». Для нас было важно не просто придумать концепцию с нуля, а развить константы фирменного стиля. Так появился новый ритмичный узор с символами Нового года. Сочетание корпоративных цветов, лаконичных форм и при этом использование узнаваемых образов помогли передать наш новый стиль, добавив в него атмосферу праздника.

«Новый год — отличный повод поблагодарить команду за всю работу»

Елена Денякова Benefits Manager Skyeng — **Елена Денякова**
Benefits Manager Skyeng

— Новый год — отличный повод порадовать сотрудников классными и, что важно, полезными подарками.

Каждый год мы придумываем что-то новенькое. Например, в 2020 подарили всем подписку на онлайн-кинотеатр, чтобы праздничные дни прошли еще приятнее.

В Skyeng подарками для сотрудников на Новый год занимается команда Compensation and Benefits. Вместе мы прорабатываем несколько вариантов и выбираем лучший всем HR-отделом. Это помогает нам выбрать наиболее актуальный подарок.

Наша география — весь мир, поэтому мы отдаем предпочтение онлайн-сервисам, чтобы быть уверенными, что подарки точно найдут своих получателей. Стараемся выбирать полезные и приятные сервисы, чтобы каждый смог выбрать контент по душе и переключиться с рабочих задач.

Есть еще один неоспоримый плюс онлайн-подарка — им можно пользоваться вместе с друзьями и близкими. Например, всей семьей смотреть новогодние комедии или любимые сериалы по подписке.

Обычно мы рассылаем электронные подарки после общекомандной встречи, когда подведены все итоги и можно оглянуться назад и оценить, сколько мы успели сделать за год. Поздравляем команду, говорим спасибо и задаем новогоднее настроение.