Если вас еще нет на картах поисковиков — посмотрите, что вы теряете

Алгоритмы выдачи меняются — управлять поиском при помощи SEO становится все сложнее. Об относительно новом способе ранжирования, который позволяет продвигаться по локальным запросам эффективно и без внушительных затрат, на примере сети «Зеленая аптека» рассказала эксперт в области управления онлайн-присутствием, специалист по продвижению RocketData Алена Селиванова.

— Пользователи все чаще ищут товары либо услуги поблизости, используя смартфон в качестве путеводителя. И, если бизнес ориентирован на аудиторию ближайших районов города, обязательно уделите внимание продвижению сайта по локальным запросам.

Одна из главных стратегий развития поисковых технологий в 2018 году — усиление локального поиска. Конкуренция по целевым запросам сейчас очень высока, но SEO уже далеко не так эффективно, как раньше. Если компания находится за пределами топ-10 по выдаче, вряд ли ее вообще заметят. В то время как простое присутствие на картах, в онлайн-каталогах, тематических сервисах, навигаторах привлечет внимание значительного количества потенциальных клиентов.

Вот так было в 2014:

А вот так выглядит сегодня:

Данные Google подтверждают, что 46% всех запросов привязаны сегодня к местоположению.

Чтобы увеличить выдачу страниц, компании необходимо заполнить карточки Google My Business, Яндекс.Справочника (в идеале — обозначить себя и в других каталогах, работающих по принципу локального поиска) и подтвердить данные по электронной почте или по звонку от сотрудника сервиса.

⇒ Читайте также: Чем полезен Google Мой бизнес и как им пользоваться

Мы проверили актуальность данных о белорусских компаниях в популярных онлайн-сервисах (выборка небольшая — 20 компаний, но это крупные компании, лидеры рынка). И вот что увидели: 66% страниц с информацией отсутствуют в релевантных источниках, а 22,4% содержат неактуальные данные. По России ситуация аналогичная: 64% страниц отсутствуют, 17,5% — неактуальны.

Стать «заметнее» конкурентов можно быстро

Какой результат может дать эффективная работа с инструментами Google My Business (далее GMB) по управлению онлайн-присутствием — покажем на примере кейса сети «Зеленая аптека».

Компания завела аккаунт в Google My Business, но данные о многих филиалах были заполнены неактуальной информацией: неверные адреса, телефоны, график работы — клиенты не могли дозвониться, найти точки продаж. Данные о 73% страниц компании отсутствовали на ресурсе вовсе. Следствием этого и была низкая видимость в поисковой выдаче.

Компания обновила 29 страниц (добавление информации о локациях, фотографий, логотипов, ссылок на сайт), создала 79 новых.

Улучшение бизнес-показателей сети произошло уже в течение первого месяца с момента начала работы с инструментами GMB и актуализации данных.

За первый месяц работы с сервисом увеличились:

• Выдача страницы компании в Google Поиске или Картах на поисковые запросы — на 44%
• Выдача страницы компании в Google Поиске или Картах по названию или адресу компании — на 517%
• Звонки со страниц компании — на 58%.

Выдача страницы компании в Google Поиске или Картах (по результатам 3-х месяцев) увеличилась:

• По общим поисковым запросам на 66% (с 125 889 до 209 815)
• По названию или адресу компании на 848% (с 3786 до 35 900)
• По категории, товару или услуге на 42% (с 122 103 до 173 915).

Зафиксирован рост прочих показателей (по результатам 3-х месяцев):

• Переходы на сайт со страницы компании возросли на 62%
• Запросы о построении маршрутов — на 18%
• Звонки со страниц компании — на 82%.

Таков наглядный пример качественного онлайн-присутствия во всех сервисах Google посредством добавления полных и актуальных данных компании в аккаунт GMB.

Как правильно настроить онлайн-присутствие

Обозначить все филиалы своей компании на картах, в каталогах, навигаторах и геосправочниках можно самостоятельно или воспользовавшись сервисом управления онлайн-присутствием (RocketData — для Беларуси, RocketData и PinMeTo — для России; Yext, Synup — для американского рынка; Uberall, Moz — для европейского).

По нашим оценкам, заполнение информации в 30 источниках для 1 филиала занимает порядка 2,5 часа, если работает специалист, и около 3 дней, если это делает человек без опыта.

Вот что вам нужно сделать. Добавляя информацию о своем бизнесе, корректно заполните все необходимые данные.

1. Правильно определите категорию (то, чем занимается компания) — от этого будут зависеть ранжирование и выдача страницы по поисковым запросам.

2. Если такая компания уже зарегистрирована (например, вы подрядчик или работаете с филиалом), выберите ваш head office из списка и запросите права (заявите о том, что вы — владелец филиала), получите подтверждение и работайте дальше со своей карточкой в обычном режиме.

3. Заполните карточку филиала максимально развернуто: адрес, номера телефонов, часы работы, ссылка на сайт, атрибуты (например, способы оплаты), фотографии. Именно эти параметры будут влиять на показы пользователям во время поиска. При неверной настройке они снизят релевантность, что ухудшит последующую выдачу карточки. Обязательно подтвердите данные — без этого нельзя получить доступ к статистике и отзывам.