Зачем компании создавать Корпоративную систему управления проектами

В каких случаях руководители компаний задумываются о том, чтобы внедрить Корпоративную систему управления проектами. Как рассчитать, оправданы ли инвестиции в создание такой системы. Об этом рассказывает наш эксперт Максим Якубович.

– Рано или поздно руководитель задумывается о том, чтобы посмотреть на то, чем он управляет, с точки зрения системы. Системный подход позволяет понять, из каких элементов система состоит, как они взаимосвязаны и как изменения в одной части влияют на целое.

В случае, если в компании уже используют термины «проект» и «управление проектом», есть смысл начать измерять долю успешных проектов и думать над тем, как эту долю приближать к 100%. Кроме того, стоит задуматься над тем, а все ли наши проекты соответствуют стратегии? Не тратим ли мы ресурсы на результаты, которые слабо влияют на реализацию стратегических целей?

По поводу критериев успешности проекта существует более-менее устойчивое мнение: успешным признается проект, достигший своих целей и реализованный в срок и бюджет. И если доля успешных проектов в компании невелика (например, менее 50%), возникает естественное желание увеличить этот показатель.

Ниже перечислены некоторые симптомы, которые обычно вызывают у руководителя компании обеспокоенность по поводу того, что с проектами в компании что-то не так:

• Доля успешных проектов невелика.
• Количество проектов растет, и руководителю компании становится трудно понимать, укладываются ли проекты в срок и бюджет, каковы прогнозы по успешности завершения каждого проекта.
• Загрузку сотрудников в проектах становится все сложнее планировать, часть сотрудников жалуются на постоянные перегрузки.
• В компании есть примеры успешных проектов, но не извлекаются знания из полученного опыта. Успех проекта сильно зависит от личности его руководителя.
• Очень много времени тратится на сбор и обработку данных о ходе проекта.
• Учащаются случаи недовольства клиентов результатами проектов, репутация компании падает.

В конечном итоге руководитель компании может задуматься над двумя ключевыми вопросами:

• Как не тратить ресурсы на проекты, которые не приведут к реализации стратегии (А правильные ли проекты мы делаем)?
• Как повысить долю успешных проектов в компании (А умеем ли мы делать проекты правильно)?

Для принятия решения о внедрении Корпоративной системы управления проектами (чтобы повысить эффективность проектной деятельности) руководству может быть недостаточно интуитивных ощущений. Как компании посчитать эффективность инвестиций во внедрение системы управления проектами?

Знаю, многие полагают, что подсчитать эффективность инвестиций в КСУП крайне сложно. Я сторонник того, чтобы при расчете выгод и затрат по проекту использовать допущения, а по ходу реализации проекта эти допущения уточнять, как и показатели эффективности проекта.

Для проекта внедрения КСУП расчет выгод можно начать, отталкиваясь от возможных потерь.

Что будет если ничего не менять и оставить проблемы с реализацией проектов без решений? Сколько денег потеряет компания из-за несвоевременной реализации проектов, превышения бюджетов, из-за снижения удовлетворенности клиентов и ухудшения имиджа?

Определяется временной горизонт расчетов, скажем, ближайшие 5 лет, и рассчитывается гипотетический размер потерь.

Также нужно посчитать возможные выгоды, связанные с формированием позитивного имиджа компании, выполняющей проекты в срок и бюджет. Опять-таки расчет делается на основании допущений.

Для расчета экономической эффективности нужно также посчитать, какие затраты понесет компания, внедряя КСУП. Очевидно, что не обойтись без затрат на:

• Разработку стандарта по управлению проектами. Размер затрат зависит от того, будет ли компания делать это своими силами или пригласит профессиональных консультантов.
• Внедрение информационной системы управления проектами. Нужно помнить, что будут как затраты на покупку программного продукта (или права им пользоваться), так и затраты на его адаптацию под потребности компании.
• Создание проектного офиса. В это подразделение нужно набрать сотрудников и платить им зарплату, а также обучать их.

Конечно, то, что мы получим в результате расчетов – это прогноз, его достоверность не равна 100%. Поэтому по ходу реализации проекта внедрения КСУП показатели эффективности инвестиций нужно периодически пересчитывать.

Продолжение следует.