Тюрьма и штрафы: официальные поставщики борются против пиратского Windows

Около 80% белорусских компаний используют пиратские Windows, Word и другие продукты Microsoft. Чтобы изменить ситуацию, поставщики лицензионного ПО объединили усилия — и помогают своим бизнесам и пользователям переходить на легальный софт. 

Как предусмотреть риски, избежать финансовых и репутационных проблем, а иногда и уголовной ответственности из-за работы с пиратскими программами? Комментируют Екатерина Желтонога, управляющий партнер адвокатского бюро VERDICT, а также представители официальных компаний-поставщиков. Их опыт может быть полезен и в других постсоветских странах. 

—  По статистике, доля нелицензионного ПО на территории Беларуси составляет более 80%.

При этом чаще всего речь идет об использовании продуктов Microsoft, т.к. они самые распространенные.

С одной стороны, возможно, причина в менталитете: люди готовы тратить свои деньги на материальные физические блага: автомобиль, телефон, ноутбук, но не готовы платить за музыку, легальную Windows, не задумываясь о последствиях использования нелицензионного ПО.

С другой — существует проблема и в порядочности поставщиков, с которой сталкиваются покупатели, приобретая компьютерную технику с предустановленным ПО. Нередки случаи, когда по тендерной документации поставщик должен поставить компьютеры с предустановленным лицензионным ПО. А в заключенном по результатам закупки договоре условие о поставке компьютеров с таким ПО отсутствует.

— Существует заблуждение, что от нелицензионного ПО страдают только разработчики и дистрибьюторы.

С технической точки зрения, нелицензионное ПО создает множество проблем и для его пользователя. Это появление нежелательной рекламы, «подвисание» компьютера и сбои в работе, отсутствие обновлений и технической поддержки.

Есть риск заражения программами, похищающими персональные данные, пароли, информацию о банковских картах и переписку, или превращения компьютеров в «зомби», когда их дистанционно могут контролировать злоумышленники без согласия и ведома владельца

Чем чревато использование пиратского софта

— Можно выделить юридические, экономические и репутационные риски.

Риски юридические. Зачастую организации, приобретая и используя нелицензионное ПО, не осознают, что таким образом нарушают авторские права разработчиков и, как следствие, — закон.

В Беларуси уже известно порядка 30 случаев привлечения к административной ответственности за использование нелицензионного ПО. При этом правоохранительные органы не привлекают к административной ответственности по своей инициативе — это можно осуществить лишь на основании заявления правообладателя.

Если правообладатель с помощью внутренних документов установил, что используется нелицензионное ПО, то обращается с заявлением в правоохранительные органы. Их сотрудники, в свою очередь, проводят проверку, составляют протокол об административном правонарушении и передают материалы дела в суд. Суд привлекает к административной ответственности — штраф до 300 базовых величин (сегодня это 7650 белорусских рублей) с конфискацией компьютеров, если нарушение было совершено впервые.

Если же после привлечения к административной ответственности будет установлено повторное нарушение, или в случае получения дохода в крупном размере, то ответственность уже будет уголовной и повлечет для покупателя ограничение свободы на срок до 3 лет или даже лишение свободы на срок до 2 лет.

Финансовые и имиджевые риски. Они могут выражаться в виде потери денег и времени на устранение проблемы, будь то закупка лицензионного ПО у разработчика/дистрибьютора или расходы на судебные разбирательства, штрафы, возмещение убытков и дохода, полученного вследствие нарушения.

И, безусловно, использование нелицензионного ПО, вовлечение в судебный процесс или некачественно оказанная услуга из-за плохо работающей программы наносят ущерб репутации и имиджу и продавца, и покупателя.

Как официальные поставщики борются с нелегальным ПО

Количество запросов и обращений с просьбой помочь и проверить оригинальность приобретенного ПО с жалобами на недобросовестных поставщиков заставило ОЕМ-импортеров объединиться в борьбе с такими поставщиками.

Сегодня усилия дистрибьюторов объединены по следующим направлениям:

1. Информирование организаций о преимуществах легального продукта и последствиях использования нелицензионного ПО — через размещение такой информации на сайтах официальных импортеров, в СМИ, рассылку информационных писем различным организациям.

2. Формирование единой консолидированной базы поставщиков нелицензионного ПО. Дистрибьюторы и раньше вели списки лиц, которые приобретали у дистрибьюторов лицензионное ПО, и отслеживали тех, кто поставляет нелегальный продукт. Теперь речь идет уже об общей для всех дистрибьюторов базе. Она является закрытой, доступ есть только у дистрибьюторов.

База формируется на основании сведений, поступающих от различных организаций и физических лиц, самостоятельной проверки поставщиков, предлагающих поставку компьютеров вместе с установленным ПО.

Если поставщик попал в базу, то дистрибьюторы информируют организации — покупателей ПО о том, что эти поставщики являются ненадежными, и приобретать компьютеры вместе с установленным на них ПО не стоит. Кроме того, попадание в базу в некоторых случаях является поводом для обращения с заявлением в правоохранительные органы о привлечении такого поставщика к административной ответственности за распространение нелицензионного ПО.

3. Правовая защита обманутых покупателей. Многие из них, приобретая компьютеры, полагают, что на них установлен именно оригинальный продукт. Дистрибьюторы подключают адвокатов, которые по запросу покупателя:

• Помогают определить, было ли приобретено ПО у официального ОЕМ-импортера на территории Беларуси
• В случае выявления нелицензионного ПО помогут подготовить претензию в адрес поставщика
• Принимают участие в переговорах с поставщиком ПО для урегулирования спора в несудебном порядке.

Как застраховаться покупателям

Для того чтобы минимизировать риск приобретения нелицензионного ПО, мы советуем:

1. В договоре поставки обязательно предусмотреть условие о поставке не только компьютеров, но и ПО. К примеру, в договоре можно указать формулировку: «Поставщик обязуется поставить, а покупатель обязуется принять и оплатить товар — [наименование, количество единиц] с установленным на каждой единице товара лицензионным программным обеспечением Microsoft Windows [указать, какой именно, например, лицензионный Microsoft Windows 10], вид лицензии [например, BOX версия]».

Кроме того, в договоре можно предусмотреть и ответственность поставщика в случае поставки компьютеров с нелицензионным ПО. Например: «В случае поставки товара, на котором поставщиком или иными лицами установлено программное обеспечение (компьютерные программы) в нарушение прав правообладателя или иных третьих лиц на указанное программное обеспечение (нелицензионное программное обеспечение), поставщик уплачивает покупателю штраф в размере 20% от стоимости такого товара».

2. Проверить на сайте разработчика ПО, является ли поставщик официальным ОЕМ-импортером. Проверить поставщика можно по этим ссылкам:

• https://www.microsoft.com/ru-by/about/belarus-partners.aspx
• https://www.microsoft.com/ru-by/about/Turnkey-solution.aspx

3. Если поставщик им не является, запросить у него документы, подтверждающие приобретение лицензии и право ее реализации другим лицам (к примеру, лицензионный договор), либо другие доказательства оригинальности ПО (в частности, в большинстве случаев при поставке компьютеров на них обязательно должны быть наклеены сертификаты подлинности) или обратиться за юридической поддержкой к дистрибьютору.

4. Если покупателю все-таки были поставлены компьютеры с нелицензионным ПО, он вправе по своему выбору:

• Требовать у поставщика уменьшения стоимости или замены компьютеров
• Требовать приобретения поставщиком лицензионного ПО
• Требовать возмещения расходов на самостоятельное приобретение лицензионного ПО
• Также покупатель может вообще отказаться от договора поставки с требованием возвратить уплаченные за компьютеры денежные средства.

А если некорректная работа нелицензионного ПО привела к финансовым потерям покупателя, то он вправе взыскать с поставщика убытки.

5. Если поставщик не признает совершенного им нарушения и не предпринимает действий для его устранения, покупатель может совместно с правообладателем инициировать обращение в правоохранительные органы, т.к. именно они осуществляют защиту прав интеллектуальной собственности, т.е. прав правообладателя на лицензионное ПО. Наказание предусмотрено ст. 201 Уголовного кодекса Республики Беларусь и в зависимости от состава нарушения может заключаться в лишении свободы до 5 лет. К уголовной ответственности можно привлечь как за использование нелицензионного ПО, так и за его распространение, т.е. могут быть привлечены как покупатель, так и поставщик нелицензионного ПО.

Читайте также