Идеи 27 апреля 2022

Думай, как клиент, сейчас. Актуальный семинар Аркадия Цукера – в эту пятницу!

Уже в эту пятницу 29 апреля состоится семинар известного тренера и консультанта Аркадия Цукера «Алгоритмы мышления клиента». Как компании начать мыслить не с позиции менеджера по продажам, а с позиции клиента, как «попадать» в своего клиента сейчас, в нынешней ситуации на рынке. Эти ключевые вопросы будут разбираться на семинаре.

Партнер события — Minsk Mir.

Партнер по автоматизации бизнеса — Бiтрыкс24.

Кто такой Аркадий Цукер?

С Аркадием Цукером «Про бизнес» сотрудничает с 2017 года. Ежегодно мы проводим в Минске семинары и конференции с его участием. Это уникальный бизнес-тренер на пространстве СНГ, его основная экспертиза — работа с мышлением, установками мышления для эффективного решения бизнес-задач. Под его руководством реализовано более 700 проектов в сфере строительства, ретейла, ресторанного и гостиничного бизнеса, медиа, ИТ, телекоммуникаций, банковского бизнеса и др. Аркадий за последние годы помог целому ряду российских компаний выйти с регионального уровня на федеральный, вырасти кратно.

На его тренингах и семинарах побывали топ-менеджеры практически всех ведущих компаний Беларуси («А-100», А1, «Евроторг», «Конте Спа», «СТА Логистик», TELS, минских офисов Epam Systems, Wargaming и многие др.) и дали высокую оценку полезности его программ, их применимости для решения конкретных задач бизнеса.

Выступления Аркадия Цукера заставляют нас серьезно задуматься о том, как мы принимаем решения в бизнесе и в жизни, чем обусловлены эти решения. Позволяют увидеть «ограниченность» наших моделей принятия решений. Увидеть новые модели, использовать потенциал, который не используется.

Материалы и видеосюжеты с Аркадием Цукером набрали уже более 8 млн просмотров среди аудитории портала «Про бизнес».

Выступление Аркадия Цукера на форуме «Про бизнес». Фото: probusiness.io

О чем будет семинар?

Событие будет посвящено практическому разбору следующих вопросов:

в чем разница между мышлением менеджера по продажам и мышлением клиента, и почему эта разница часто приводит к гибели бизнесов;
цена и ценность с позиции клиента сейчас;
почему опросы и анкетирования часто не дают верного представления о том, чего на самом деле хотят клиенты;
как использовать технику глубинного интервью, чтобы понять, чего клиент хочет на самом деле. Прямо на семинаре участники будут практиковаться в использовании этой техники для своего бизнеса;
как работать с фразами и историями клиентов, чтобы получать нужные бизнесу инсайты;
как, общаясь с клиентами, установить, кто ваши конкуренты (часто оказывается, что это не только компании, которые производят продукты-аналоги, но и бизнесы из других отраслей);
как перестроить работу компании, чтобы «попадать» в своего клиента;
как наполнить свой продукт нужными эмоциями, ценностями и смыслами.

Для кого семинар?

Для руководителей и владельцев бизнеса, а также для руководителей направлений маркетинга и работы с клиентами в компаниях.

Что будет гарантированным результатом семинара?

Четкое понимание разницы в мышлении менеджера и мышлении клиента.
Список ошибок, которые допускаются в вашей компании в коммуникации с клиентами сейчас.
Техника глубинного интервью клиентов для выяснения их реальных, а не декларируемых потребностей. Эту технику вы сможете использовать на практике сразу после семинара.
Знание, как конвертировать полученную от клиентов информацию в улучшение вашего предложения, чтобы стать более актуальным для клиента.

Где и когда?

Семинар «Алгоритмы мышления клиента» состоится в эту пятницу 29 апреля, с 10.00 до 17.30. Подробности и регистрация — здесь.

Также уже завтра, 28 апреля, состоится новый семинар Аркадия Цукера «6 граней устойчивости бизнеса».