Идеи Анна Мажуть, «Про бизнес» 20 мая 2021

Аркадий Цукер: «Неопределенность и есть жизнь». Как трансформировать бизнес сейчас

«Мы с вами открываем дверь в эпоху неопределенности, и нужно быть готовым ко всему!» — считает известный бизнес-тренер Аркадий Цукер.

Пандемия разделила людей на два лагеря: тех, кто ностальгирует о бизнесе и жизни до COVID-19, хочет вернуть все «как было», и тех, кто понимает, что произошли радикальные перемены. И те, и другие могут услышать выступление эксперта вживую в Минске на конференции «Бери и делай!», организованной совместно порталом «Про бизнес» и Бизнес-школой «Здесь и Сейчас». В рамках события Аркадий расскажет о том, как эпидемия коронавируса повлияла на мышление владельцев и руководителей бизнеса.

В этом материале собрали цитаты о «новом времени» из свежих интервью и выступлений Аркадия.

Не упустите последние билеты на гала-сезон образовательного проекта «Бери и делай!». Мероприятие пройдет в Минске в эту пятницу, 21 мая, в отеле Minsk Marriott.

Генеральный партнер конференции «Бери и делай!» — Альфа-Банк (Беларусь)

Официальный партнер — Logitech

1. «Мы пересели на корабли и стали плыть по океану. 2020 год поставил каждого перед вопросом: „Как я отношусь к неопределенности?“ До пандемии весь бизнес и нашу личную жизнь можно было сравнить с походом в горы. Когда есть вершина, понятный маршрут к ней, важно было смотреть под ноги, на карту, понимать, куда идешь и как движешься.

В 2020 году мы пересели на корабли и стали плыть по океану, где нет никаких внешних ориентиров — везде одна гладь, дно постоянно меняется (то мель, то глубина, то течение, то воронка), и нужно ориентироваться ситуативно. С одной стороны, держать курс, с другой — управлять кораблем. Это как после 10 лет езды на автомобиле вам бы предложили „порулить“ за штурвалом корабля».

Продолжение смотрите в этом видео.

2. «Мы с вами открываем дверь в эпоху неопределенности. Сейчас на рынке существуют две противоположные тенденции: ностальгия по жизни до пандемии (скоро все забудем, как страшный сон, и вернемся в тотальный офлайн) и открытость к переменам, игре и неопределенности. К какому лагерю вы относитесь, зависит от типа мышления.

Есть часть людей, которые всегда живут ностальгией. У них счастье в прошлом, и они пытаются его вернуть. Как в 90-е многие ждали объединения Советского Союза. Теперь у нас новый бренд золотого века — допандемический мир. Но есть в социуме и те, кто говорят: „Пандемия пандемией, сама жизнь радикально изменилась“. Они понимают, что стало больше цифры, онлайна, вариативности, но и больше опасностей.

И первые, и вторые до хрипоты спорят о том, какой мир есть сейчас и каким будет завтра. Те, кому нравится жизнь до пандемии, любят определенность. Там все было понятно: жить будем так, строить бизнес — вот так, отдыхать — вот так, есть — вот так и далее. А сейчас мы с вами открываем дверь в эпоху неопределенности. Что будет, чего не будет — никто не знает. Может, мы снова перестанем встречаться, может, интернет вдруг отключат и вообще не будет возможности выйти в эфир — важно быть готовым ко всему».

3. «Сегодня наиболее эффективными и устойчивыми будут омниканальные бизнесы. Чем больше в нашей жизни неопределенности, тем больше самой жизни. Я бы сказал, что неопределенность и есть жизнь. Считаю, что пандемия открыла перед человечеством возможность выбрать полноту жизни. Бросить себе вызов: „А что я стою без всяких подпорок, как я смогу выжить, строить бизнес и быть эффективным при любой комбинации событий?“

Успешность продаж и вашего бизнеса в целом зависит от того, как вы определяете вашу ценностную стратегию: кто вы и кто перед вами.

Если перед вами человек противоположного лагеря, что вы сделаете: вступите с ним в войну и будете убеждать в своей правоте или готовы под него подстраиваться и учиться его логике? Так же и с выбором: онлайн или офлайн? Сегодня наиболее эффективными и устойчивыми будут омниканальные бизнесы, которые готовы с одинаковой эффективностью учиться, общаться, работать и отдыхать с помощью обоих каналов».

4. «Бизнес-сообщество приговорено первым начать мыслить по-новому. Мы сами творим картину своего мира. Воспитание, образование, семейный уклад, религия, учителя, тренеры, маркетинг, медиасреда, политика, СМИ и другие факторы, безусловно, влияют на этот процесс. Очень часто мы сами не замечаем, как это происходит, не осознаем, не рефлексируем, поэтому за нас все делают другие люди».

Советы о том, как научиться творить картину своего мира самостоятельно, смотрите в нашем интервью с Аркадием:

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

«Предприниматели более открыты к тому, чтобы пробовать собирать процесс по частям, осознавать и менять картину своего мира. Они вынуждены начать мыслить по-другому, потому что прежняя картина мира, которую нам сформировали опыт и учебники из 90-х, не дает возможности вести эффективный бизнес. И дальше вот эта компетенция управления своим мышлением начнет проникать все глубже в каждого человека и потихоньку станет базовой».

5. «Страх и стремление — однокоренные слова. Пробовать что-то новое и все менять — страшно. Я сам многого боюсь. Больше всего боюсь не опознать, чего именно. Потому что если страх опознан — с ним можно работать. Как? На него надо идти — это одна из формул вашего развития. А если вы говорите: „Я боюсь, я в домике и никуда не пойду“, тогда не льстите себе — не думайте, что ваш домик развивает вас. Страх и стремление — слова однокоренные».

Размышления Аркадия про страхи и борьбу с ними смотрите в нашем интервью:

Больше полезных советов для бизнеса можно услышать на следующий день после конференции на однодневном семинаре Аркадия Цукера.