Как работать с клиентами из поколений Y и Z? На форуме HI-TECH NATION об этом должен был рассказать один из самых известных в СНГ специалистов по мышлению Аркадий Цукер. Но с первой минуты на сцене Аркадий поставил вопрос: а что, если этих поколений нет и не было никогда? Что, если это наши несбывшиеся мечты об идеальной жизни или, напротив, — страх перед молодежью?
Важнее искать не отличия, а точки сближения — ведь среда радикально поменялась для всех. И вот что бизнесу нужно знать об этих изменениях. Публикуем полную видеоверсию его выступления.
⇒ Вы также можете прочитать текстовую версию выступления.
Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.
Закрытый образовательный контент, поддержка экспертов и инвесторов — на одной платформе за 29 BYN/месяц.
Если Вас также интересует банковский пакет услуг для бизнеса, то рассмотрите совместное предложение от Альфа-Банка и Про бизнес — ПУ «Витамин А». Оставьте заявку, чтобы узнать подробности
