Личный опыт Никита Авраменко, «Про бизнес» 13 декабря 2021

«Первым клиенткам делала маникюр за $ 12». Эта минчанка «красит ногти» и зарабатывает больше многих мужчин

Анастасия Багмет пришла в маникюр больше 13 лет назад. Она была одной из первых, кто развивал нейл-индустрию в Беларуси, но начала работать на себя лишь два года назад. Так девушка стала узнаваемым мастером с записью на несколько месяцев вперед. Но это еще не самое интересное. Анастасия завела аккаунт в TikTok, где у нее уже 175 тысяч подписчиков, а сейчас мечтает создать собственную школу и запустить онлайн-курсы. Рассказываем, как она к этому пришла.

«Из-за некачественных материалов у клиенток портились ногти»

— Я заинтересовалась маникюром еще в колледже, когда мне было 19 лет. Помню, подруга хвасталась, что взяла у кого-то специальную лампу и будет делать ногти, которые продержатся месяц. Тогда это было что-то новое: почти все в моем окружении просто красили ногти лаком и не запаривались. Поэтому я напросилась к ней в гости. Вернулась домой с длиннющими ногтями только под ночь — и гордо заявила маме, что мой маникюр продержится месяц. Правда, к следующему утру все отвалилось.

У меня появился спортивный интерес. Хотелось доказать, что я смогу освоить эту технологию. Но на тот момент в Беларуси не было профильных курсов, поэтому пришлось разбираться во всем самой. За пару месяцев мне удалось сдвинуться с мертвой точки: я уже делала маникюр знакомым и начала на этом зарабатывать.

После колледжа я размышляла, кем хочу быть, поэтому пошла учиться в БГПУ на заочное. Параллельно устроилась работать в студию на окраине города, чтобы продолжать зарабатывать и получить новый опыт. Надолго я там не задержалась. Меньше чем через год, в 2011-м, в Беларуси случился очередной экономический кризис и доллар подскочил в цене в 3 раза. Мы были привязаны к валюте, поэтому также столкнулись с необходимостью поднять цены. Но владелец студии не захотел это делать и начал экономить на материалах. Ему удалось «заморозить» стоимость услуг, но слишком высокой ценой: некачественные материалы содержали чересчур много кислот. Из-за этого у многих клиенток начались серьезные проблемы с ногтями. Тогда я поняла, что буду работать только с безопасными расходниками.

«На открытие кабинета ушло $ 3000»

После я еще почти 7 лет отработала в более дорогой студии. Столкнулась с принципиально другим отношением со стороны владельцев: люди прислушивались, закупали материалы под меня и в целом были грамотными руководителями. Меня все устраивало, кроме одного: я была просто хорошим мастером, но никак не развивала личный бренд.

Денег, чтобы это изменить, не было. В 2017 году еще не существовало самозанятости, рынок был устроен по-другому. Чтобы работать на себя, нужно было либо открывать салон красоты полного цикла (там предлагают не только маникюр, но и парикмахерские услуги и многое другое), либо работать нелегально дома. Правда, обстоятельства отложили момент принятия решения на несколько лет: я осталась работать в салоне, вышла замуж, родила ребенка и на время забыла о маникюре.

Спустя полгода после рождения ребенка я снова задумалась о своем самоопределении. На тот момент появился вариант оформить самозанятость — и открыть свое дело стало намного проще. Благодаря этому развивалась индустрия: появились первые моно-кабинеты и нейл-бары (места, где делают только маникюр). То есть начинать было уже не так страшно, как раньше. Помню, как сказала мужу: «Давай я тоже буду тихонечко пилить свои ноготочки где-нибудь в кабинете».В итоге к 2020 году я окончательно решила вернуться в маникюр и работать на себя.

Главная трудность, с которой я столкнулась, — поиск подходящего помещения. На это ушло около полугода. Перебрав несколько вариантов в разных районах Минска, я остановилась на небольшой комнатке в цокольном этаже жилого дома на ул. Карла Маркса. Вход со двора, парковка со шлагбаумом, не самая высокая арендная плата ($ 17 за «квадрат») — все было как надо.

Помещение было без ремонта, поэтому мне пришлось отдать около $ 1000, чтобы привести его в порядок. С дизайн-проектом мне помогла постоянная клиентка. Для основных и тяжелых работ я нашла дешевую строительную бригаду, а остальное, например разводку электрики, взял на себя муж.

Еще $ 2000 ушло на закупку оборудования и расходных материалов. Так в феврале 2020 года я открыла свой кабинет маникюра.

«Прекрасно осознавала, что первые клиенты „отвалятся“, как только я повышу цену»

За время декретного отпуска я потеряла почти всех постоянных посетительниц, поэтому мне пришлось заново нарабатывать клиентскую базу. Не скажу, что это сложный процесс: я его проходила уже дважды и понимала алгоритм действий. Но это заняло около трех месяцев.

Первые клиенты — вообще не моя целевая аудитория. Я набирала девушек, которые были готовы отдать небольшие по тем временам деньги — около 30 бел. рублей (примерно $ 12) за маникюр, просто чтобы создать портфолио. Прекрасно осознавала, что эти люди «отвалятся», как только я повышу цену. Тем не менее в первый месяц даже с таким подходом я смогла окупить аренду и немного заработать.

К концу третьего месяца я нашла своих клиентов и получила стабильный поток заказов, расписанный на несколько недель вперед. В день принимала не больше четырех человек: на каждого уходило по два часа, поэтому мой рабочий день был сопоставим с обычным днем офисного работника. Желающих попасть на маникюр было значительно больше, но я сразу поняла, что не стоит себя перегружать и пытаться оказать услугу всем. Сейчас стандартный маникюр стоит около 55 бел. рублей (примерно $ 22). Иногда бывают клиентки, которые просят сделать ногти экстремальных размеров и форм — тогда цена возрастает до 85 бел. рублей (примерно $ 33).

Сейчас я «грязными» зарабатываю в месяц около 3 тысяч бел. рублей (примерно $ 1178). При этом аренда обходится в $ 170, расходники ± 300−500 бел. рублей ($ 117−196). На оплату налогов отдаю 111 бел. рублей ($ 44).

«Сделала первое видео для TikTok абсолютно бездумно. Очнулась, когда набрала 15 тысяч подписчиков»

В середине 2019 года я впервые узнала про TikTok. Мне показался прикольным формат коротких и смешных видео, и я тоже решила попробовать записать парочку видео о маникюре. Делала это без какой-либо цели и абсолютно бездумно — лишь бы попробовать. В итоге втянулась, начала регулярно создавать смешные ролики, но по-прежнему делала это просто так. Очнулась, когда на мой аккаунт подписались 15 тысяч человек. Тогда пришло осознание: TikTok можно использовать как инструмент собственного продвижения и площадку для рекламы. Так Instagram — самая популярная, на мой взгляд, соцсеть для мастеров маникюра — отошла у меня на второй план.

После этого TikTok стал для меня дополнительной работой. На этой площадке нужно поддерживать регулярный выход контента. Я тратила на создание видео около часа каждый день, чтобы выпускать хотя бы 5 роликов в неделю. Довольно быстро количество подписчиков перевалило за 100 тысяч человек. Это были не случайные люди, а те, кто начал следить за мной осознанно, то есть «прогретая» аудитория. Сейчас у меня около 175 тысяч подписчиков, и с этими людьми можно работать. Еще одна возможность — продвигать бренды через видео. Сейчас я ищу компании, которым это было бы интересно.

Еще больше бизнеса — в нашем Telegram-канале. Подпишись!

Так пришла в голову идея еще одного проекта: консультации для мастеров и начинающих. У меня были хорошая репутация и отличная платформа для продвижения, поэтому я решила попробовать. Здесь снова выручила самозанятость: я могла оформить второй вид деятельности (репетиторство) и заниматься по такой системе. О наборе на первые консультации я объявила пару месяцев назад: просто сделала объявления в соцсетях. В итоге собирала небольшое количество человек и несколько раз в месяц в своем кабинете объясняла тонкости работы по моей технологии. Спрос был хороший, и в какой-то момент я поняла, что желающих даже больше, чем могу принять в таком формате.

«Открыть свою школу не сложнее, чем кабинет маникюра»

Идея с консультациями и преподаванием затянула меня настолько, что сейчас я хочу открыть свою школу маникюра. По сути, ничего не изменится — просто вырастет число слушателей и появятся новые обучающие направления.

По моим подсчетам, это не должно быть дорого. Единственная сложность, как и с кабинетом для маникюра, — поиск подходящего помещения. Оборудование уже есть, желание — тоже, поэтому нужно только начать.

Также я планирую использовать все возможности взаимодействия со своей аудиторией в соцсетях и хочу запустить онлайн-курсы для девушек из Беларуси, России и других стран СНГ.

Сейчас я консультируюсь со специалистами, чтобы разобраться, как сделать все правильно. Думаю, у меня получится запустить школу в 2022 году.