Top.Mail.Ru
Probusiness Youtube
  • 2,54 USD 2,5448 +0,001
  • 2,87 EUR 2,8702 -0,0093
  • 3,45 100 RUB 3,4543 +0,0152
Личный опыт Мария Санько, «Про бизнес» 19 октября 2021

«Мои самые большие страхи не оправдались». История речицкого магазина детских товаров

Фото предоставлено героиней материала
Фото предоставлено героиней материала

Еще недавно, чтобы добыть актуальные детские товары, жителям Речицы — маленького регионального городка в Беларуси — нужно было ехать в областной центр или заказывать их вслепую на маркетплейсах. Но два года назад энергичной и открытой женщине Светлане Левченко хватило смелости запустить маленький бизнес в этой нише. Она моментально обрела благодарную аудиторию и вышла на рентабельность в первый же месяц. Сейчас интернет- и офлайн-магазин «СмартФокс бай» — один из любимых у всех окрестных мамочек. «Про бизнес» побеседовал со Светланой о том, как вместо работы после декрета она нашла идею для бизнеса, в котором видит теперь свое призвание.

— По образованию я — учитель начальных классов. Работала по специальности какое-то время в одной из деревень нашего района. Помимо учебы мы с детками регулярно ставили театральные постановки, в которых мне была отведена роль и режиссера, и аккомпаниатора — немножко играю на фортепиано.

Мне всегда нравилось привносить в учебные будни нотку творчества. В награду я получала заинтересованность, участие своих учеников. Но с деньгами, конечно, было непросто. Как и с необходимыми «радостями цивилизации» вдали от большого города. Несколько лет я горела своим профессиональным делом, а затем поняла, что могу и хочу реализовать себя в чем-то еще.

«Я решила рискнуть — и рванула к подруге в Минск»: старт бизнеса

Человек я самостоятельный, на шее у кого-то сидеть не привыкла. В какой-то момент решила поехать к подруге, которая на тот момент жила в Минске. Подумала, что у меня получится если и не «покорить столицу», как говорится, — то хотя бы наладить достойную жизнь.

В Минске какое-то время жила у подруги. Чем только не подрабатывала: и фотографом была, и в офисе телеком-провайдера трудилась — все было интересно, общалась с классными людьми. Этот неуемный интерес, наверное, и был своего рода двигателем для поиска занятия, в котором я бы чувствовала себя на своем месте.

Но со временем я поняла, что в столице ни с жильем, ни с работой не сложилось так, как мне хотелось. И я вернулась в родную Речицу.

Долгое время работала в букмекерской конторе в городе — сюда также стекался поток интереснейших людей. У каждого был свой особый подход к ставкам, я видела, как люди наугад поднимали баснословные выигрыши. Примечательным для меня было и то, что без особенной рекламы букмекерская контора быстро набрала популярность.

Фото предоставлено героиней материала
Фото предоставлено героиней материала

«Муж запустил свой бизнес и неплохо зарабатывал — мне не хотелось отставать»: выход из декрета

Контора, в которой я работала, находилась в здании кинотеатра, где располагался также компьютерный клуб. Основателем клуба был мой будущий супруг — там мы и познакомились. Через какое-то время я ушла в декрет, а потом и в еще один. Затем встал вопрос — куда выходить из декрета, чем заниматься теперь? Муж к тому времени основал небольшую фирму по созданию сайтов. Зарабатывал он неплохо, занимался любимым делом и создавал по-настоящему качественный продукт. Мне не хотелось отставать.

В какой-то момент всплыла идея о создании интернет-магазина. Тематика товаров оказалась очевидной: мы с супругом большие любители детских книг и настольных игр. У нас даже есть своя небольшая коллекция настолок. В воспитании детей большую роль отводим книгам, развивающим играм. Самое приятное, что дети и сами любят читать. Так я и загорелась идеей создания магазина развивающих игрушек, детских книг и настольных игр.

Рассуждала так: опыт общения с детьми у меня имеется. Я — родитель, а значит, в какой-то мере понимаю, что нужно нашей целевой аудитории. К тому же именно в Речице найти достойное сочетание цены и ассортимента игрушек достаточно трудно. Именно это вдохновило больше всего: хотелось сформировать для родителей и их деток такой ассортимент, в котором можно будет найти что-то особенное, актуальное и доступное.

Фото предоставлено героиней материала
Фото предоставлено героиней материала

«Отбирала игрушки на свой вкус — сейчас понимаю, что это было ошибкой»: старт

Со временем я осознала, что соревноваться с популярными онлайн-гипермаркетами бессмысленно. Поэтому вместо разработки очень простого сайта интернет-магазина мы стали искать подходящее помещение для аренды офлайн-магазина. Я знала, что он необходим, потому что игрушки и особенно книги при выборе приятно видеть и осязать. Кроме того, я понимала, что при необходимости я сама смогу помогать людям с выбором, предложить подходящие варианты в выбранном ценовом диапазоне или в ассортименте определенного производителя.

Если честно, то четкого бизнес-плана не было, я просто начала действовать.

Благодаря наличию у супруга успешного ИП банк одобрил ему кредит, который мы использовали для инвестирования в мой проект.

Я нашла небольшое помещение в трехэтажном здании на центральной улице. Совсем недавно в нем сделали ремонт и теперь сдавали места в аренду. Плата за небольшое помещение в 24 м2 была приемлемой, ремонт свежим, — оставалось все обустроить. Стеллажи и стойку отыскала на «Куфаре» за символическую цену. Вот такой лайфхак для спонтанного запуска бизнеса. В разы дороже обошлись кассовый аппарат и терминал.

Поставщиков я искала известных и стабильных, нашла таких в России. Большая часть денег ушла на покупку товара. Я отбирала игрушки исходя из своего опыта и вкуса, заказала сразу много. Сейчас понимаю, что это было ошибкой — некоторые экземпляры стоят с первого дня. Со временем, конечно, опираясь на спрос, ассортимент получилось оптимизировать.

В широком выборе с крупными детскими магазинами в нашем городе я соревноваться не могла. Решила, что буду привлекать клиентов более доступными ценами и душевным подходом. Магазинчик получился хоть и небольшой, зато компактный — все под рукой. Когда приходит ко мне человек со списком — собрать ребенка в садик или школу, — все ему собираю в корзиночку, не столько по цене, чтобы подороже продать, сколько исходя из пожеланий покупателя. Это и время ему сэкономит, и энергию. Люди запоминают такие вещи и приходят еще.

Фото предоставлено героиней материала
Фото предоставлено героиней материала

«Мои самые большие страхи — про работу в убыток — не оправдались»: экономика проекта

Запустились мы в сентябре 2019 года, еще до пандемии. Рентабельным бизнес был с первого же месяца продаж. И даже в 2020 году ни разу не уходили в минус. В разгар пандемии закрывались на несколько недель, согласно политике арендодателя. Реже всего покупатели приходили весной, но все равно держаться на плаву получалось.

У нас очень быстро сформировался костяк постоянных покупателей. Рекламу пробовала давать и в автобусах, и в лифтах, даже объявления расклеивали. Успешней всего сработали мессенджеры — там я создала группу, в которую и сейчас выкладываю информацию о пополнении ассортимента. Некоторые покупатели так внимательно отслеживают обновления, что приходят за ними практически сразу же.

Продвигать аккаунты в соцсетях не стала — предпочла вкладывать деньги в товар. Между тем страничка в Instagram стала довольно популярной. Люди видят активность — репостят, комментируют.

Фото предоставлено героиней материала
Фото предоставлено героиней материала

Всеми рабочими процессами я занимаюсь лично: маркетолог, товаровед, продавец, бухгалтер в одном лице. Супруг может иногда подменить в магазине за кассой. Даже в выходные дни хочется зайти, поучаствовать. Муж часто шутит, что вместо работы я нашла себе хобби.

С одной стороны, времени и труда я вкладываю больше, чем получаю выручки. Но, занимаясь любимым делом, я не чувствую себя на работе.

Постоянные покупательницы — мамы от 20 до 40 лет. В соцсетях сообщества для мам регулярно добавляют информацию по каким-то новым развивающим игрушкам, и я стараюсь не отставать. Серьезно поддерживает бизнес продажа канцтоваров — спрос на них есть практически всегда. Родители школьников приходят пополнить запасы детям, попутно обращают внимание на настольные игры для себя. Развивашки зачастую покупают в подарок.

Когда взглянула на процесс продаж изнутри — поняла, почему в регионах выбор товара не такой широкий, как хотелось бы покупателю. К примеру, настольных игр мне бы хотелось привозить больше, но пока нет компаний, которые могут их бесплатно доставить. В Минске с этим проще — можно самому приехать и забрать. Поэтому иногда приходится существовать в вынужденных обстоятельствах. Однако я все равно постоянно ищу какие-то новые пути.

Но вообще я вижу, что по подбору товаров и цене в нашем городе пока нет аналогов моему магазину. Главные конкуренты — известные крупные маркетплейсы. И я постоянно мониторю цены на них, чтобы поддерживать конкурентоспособность. Сама выходить со своим товаром на эти площадки пока не собираюсь.

Фото предоставлено героиней материала
Фото предоставлено героиней материала

О планах

Конечно, хотелось бы расширяться. Сейчас мы в поиске подходящего помещения и по цене, и по расположению.

А еще есть задумка организовать прокат настольных игр. Может быть, даже оборудовать место, куда смогли бы приходить люди отдохнуть и поиграть. Контингент бы нашелся, например из числа тех, кто регулярно посещает квизы, майндстормы в нашем городе.

Читайте также