20 апреля
О сложных технологиях простыми словами ― мы составили словарь, без которого в бизнесе никак
2 | 1 | 2 |
Что делает обычный человек, если узнает о закрытии любимого бренда? Максимум — расстраивается. Что делает прирожденный предприниматель? Спасает бренд! Во всяком случае, такой вывод можно сделать из истории фотографа Полины Бородевич. Узнав, что ее любимая фотошкола продается, девушка в свои 22 года нашла деньги — и выкупила ее. Вот как она ускоренно училась бизнесу, чтобы не провалиться.
— В 16 лет я заработала на первый фотоаппарат — курьером по доставке спортивного питания и смесей. С тех пор и фотографирую. Отработав 2 года в банке после учебы, с зарплатой в 500 рублей я смогла накопить денег и уволиться, чтобы заниматься только фотографией. Заодно я нашла фотокурсы в школе Photospot — стоили они безумных для меня денег, около $ 1000. Пришлось снова искать работу.
И вот январь 2018 года — я с дипломом фотошколы. Новые знания и портфолио, знакомства — все это принесло заказы, меня стали рекомендовать. После курса я начала полноценно зарабатывать на фотографии.
А через полгода я узнаю, что фотошкола продается — один из владельцев уезжает жить в другую страну. Когда я узнала, что любимого бренда может не стать, то очень расстроилась. В голову закралась мысль: а почему я не могу стать владельцем этого бизнеса? Я ведь всегда мечтала работать на себя…
Денег на покупку у меня не было, и месяц я думала. Опыта в бизнесе ноль, про маркетинг молчу — только вера в свои силы. В конце сентября я решилась. За $ 5000 мне отдали базы клиентов, бренд, образовательные программы и мебель для офиса. Еще $ 2000 ушло на новый офис и ремонт и около $ 500 — на первый месяц работы. Я вложила свои $ 2500, еще столько еще одолжила, а остальное договорилась отдать в течение 3 месяцев.
Очень долго о покупке фотошколы знали только самые близкие. Я боялась, что не получится. Чем меньше людей знало, тем легче мне было жить. Каждый раз, когда кому-то приходилось рассказывать о покупке фотошколы, я дрожала от страха.Месяц я была в поисках офиса. Со мной остались преподаватели, и мы обновили программы, привлекли новых спикеров, ввели новые курсы по видео и однодневные занятия, стали собирать фотовечера. Подружка помогала писать посты для соцсетей.
Уже в конце октября мы запустили первый курс, набрав 22 человека. Спустя время я наняла двух человек, которые вместе со мной стали заниматься маркетингом, общением с клиентами и администрированием.
Первая прибыль ушла на долг владельцам. Но я поняла, что слабой стороной своего бизнеса являюсь я сама. Я не знала, за что должна отвечать, и бралась за все подряд — от общения с клиентами до организации работы в школе. Первое время долго разбиралась с SMM, пыталась понять, какой канал продвижения необходим. Не знала, как работать с командой (как мне с ней общаться, «яжруководитель»), как общаться с клиентами, как, в конце концов, представляться. Все воспринимали меня как просто администратора школы.
Чтобы все это решить, я записалась на курсы по маркетингу, стоили они $ 150.
Это был очень сложный месяц: вся прибыль уходила на раздачу долгов, я пыталась заработать на жизнь съемками, училась, вела дела по школе. Думала, что все брошу. Но благодаря поддержке команды и родных справилась. Школа маркетинга познакомила меня с нужными и важными людьми, с которыми мы общаемся до сих пор. Мне стало понятно, как развивать свой бизнес.
После курса я смогла проанализировать рынок — конкурентов и аудиторию, чтобы написать стратегию. Я увидела сильные стороны конкурентов — у кого-то большие бюджеты на рекламу, у кого-то другие продукты, более направленные на творчество, а есть школа, которая выделяется сильным личным брендом владельца. Я также увидела, что наш клиент — это отражение нашей команды, в основном девушки, реже парни. Девушки делятся на две категории: первые находятся в декретном отпуске и хотят изменить профессию, вторые очень увлечены фотографией. Мужчинам больше интересно видео.
1. Запускать по два курса в месяц (как было и при прежних владельцах), иначе школа не будет рентабельной.
2. Ввести новые продукты:
3. Работать над своим личным брендом. В приоритете были внешний образ, речь и работа с социальными сетями. Я не хотела и не хочу формировать образ бизнесвумен. Но хочу, чтобы мое окружение знало, что я занимаюсь бизнесом и развиваюсь как личность. Я наняла стилиста, который перевернул мое сознание о гардеробе, пошла на курсы речи, стала активно вести Инстаграм. Я вижу эффект — часть учеников стали приходить, потому что я им понравилась.
4. Проработать позиционирование и фирменный стиль школы (цвета, слоганы) — это еще впереди.
Где найти клиентов — это был вопрос после того, как они закончились по «сарафану». Школа до меня работала на личном бренде владельцев и преподавателей + социальных сетях. Но меня люди не знали. В январе, спустя 3 курса, я поняла, что надо действовать решительнее, и увеличила расходы на маркетинг — в 3 раза.
У прежних владельцев было много рекламных объявлений с отвлеченными картинками из Pinterest. Мы же в таргетированной рекламе стали придерживаться идеи «люди покупают у людей» — рассказывать про команду, преподавателей, результаты учеников. Мы показываем процесс обучения в нашей школе, как ученики работают у нас и какой результат получается. Вот пример наиболее удачных рекламных объявлений из рекламы в сторис:
Все это дало результат: уже сейчас нас рекомендуют другие фотографы и приходят заявки с таргетированной рекламы.
В среднем месячный оборот составляет от $ 5000 до $ 7500. У нас есть 4 постоянных курса и 2 дополнительных (для разных уровней). В месяц запускается 2−3 курса стоимостью от 250 до 590 рублей ($ 122−288) с участием 10−16 человек, а также проводятся однодневные мастер-классы и бесплатные встречи. Практически все курсы длятся месяц.
Главные статьи расходов:
Я не жалею, что снова отодвинула фотографию на второй план и стала предпринимателем. Хоть иногда я фотографирую — для души и чтобы держать себя в тонусе. А тем, кто еще только думает о бизнесе, могу дать несколько советов:
1. Не бойтесь и рискуйте. Единственное, что вы сможете потерять, — это деньги, но какой колоссальный опыт вы получите, описать невозможно.
2. Берите ответственность. Забудьте все, что было в найме, — в предпринимательстве нет стабильности. Ваш бизнес в ваших руках на 100%.
3. Учитесь без остановки. Учиться всю жизнь — правильное решение.
4. Если нет любви к своему бизнесу — будет сложно. Это то же самое, как работать на нелюбимой работе. Любите то, что делаете, и все остальное придет.
20 апреля
О сложных технологиях простыми словами ― мы составили словарь, без которого в бизнесе никак
20 апреля
До 23 апреля специальная акция Про бизнес!
20 апреля
Приложение Оплати.Бизнес. Почему это выгодно?
19 апреля
Бесплатные консультации для бизнеса
15 апреля
Смотрите, как мы разбирали бизнес-кейсы в прямом эфире!
13 апреля
Сколько стоит вывести бизнес в онлайн?
13 апреля
«Написала мечту на майке — и вот что вышло». Как эта смелая девушка запускала необычную онлайн-школу английского
8 апреля
21 факт о Webcom Belarus в 21 день рождения компании