Top.Mail.Ru
Войти
Личный опыт
«Про бизнес» 26 октября 2017

«Игреки умеют работать только на эндорфинах». Как вызвать у таких сотрудников эмоцию счастья — опыт Альфа-Банка

Фото: Александр Глебов, probusiness.io
Фото: Александр Глебов, probusiness.io

25 октября в Prime Hall состоялся первый Саммит работодателей, организованный Альфа-Банк (Беларусь) совместно с «Про бизнес». Около 800 представителей белорусского бизнеса приняли участие в событии.

Одной из основных тем Саммита стало взаимодействие поколений X, Y, Z. Процент сотрудников поколения Y сейчас растет в разных компаниях. Это люди, чьи паттерны поведения могут сильно отличаться от иксов, что может порождать непонимание и конфликты. Но эти же отличия, если их понимать и работать с ними, можно использовать для роста и развития бизнеса. Интересным кейсом эффективного взаимодействия с игреками поделились директор Департамента массового бизнеса Александр Бобко и руководитель Клуба Клиентов Альфа-Банка (Беларусь) Ольга Солоненко.

— В нашей команде 168 человек и подавляющее большинство — игреки. Как идентифицировать, что перед вами представитель этого поколения? У нас есть два метода — научный и фольклорный. По научному методу, вы уточняете у сотрудника возраст и пытаетесь вызвать на разговор о жизненных ценностях. И если это у вас получается, то за 5−7 минут вы можете сделать выводы.

Фольклорный метод следующий: покажите вот этого человека вашему сотруднику и спросите, кто это.

Фото из презентации Ольги Солоненко и Александра Бобко
Фото из презентации Ольги Солоненко и Александра Бобко

Если человек узнает Батырхана Шукенова, то это поколение Х.

Или попросите продолжить фразу:

Скриншот из презентации Ольги Солоненко и Александра Бобко
Скриншот из презентации Ольги Солоненко и Александра Бобко

Если «жара, июль» — X, если не знает — Y.

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Получите доступ к этой статье всего за 5 BYN (≈2 USD), подписавшись на Витамин А на сутки, или выберите другой тариф и регулярно получайте полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>

Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности