Время перемен «Про бизнес» 28 мая 2020

«Загружены работой так, что не справляемся» – интервью с самым награждаемым креативным директором Беларуси

Никто не знает, как побороть сегодняшний кризис. Но мы убеждены: бизнес — это смесь тяжелого труда, удачи и адреналина. И чем больше встряска, тем сильнее и крепче становится этот «бленд».

Мы стартуем «Время перемен» — совместный проект бренда CHIVAS и Клуба Про бизнес. Вы увидите истории предпринимателей, которые находят нестандартные решения даже в самое турбулентное время.

Герой первого выпуска — Дмитрий Аполенис, совладелец, креативный директор агентства AIDA Pioneer. Самый награждаемый белорусский креативный директор на международных рекламных фестивалях. Управлял годовым рекламным бюджетом более $ 1 млн. Агентство AIDA Pioneer 5 лет подряд занимает 1-е место в рейтинге креативности Беларуси по версии АКМА и АРО. В его портфолио — Xiaomi, Exponenta, «Лидское», «Санта Бремор», av.by, GARAGE и другие известные бренды.

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

О переменах в кризис

«Буду с вами честен: мы загружены работой настолько, что не справляемся. Со многими клиентами мы работаем стратегически, и большинство из них не сильно пострадало.

Но первые полтора месяца с началом распространения коронавируса в Беларуси у нас просели продажи новым клиентам. Полная тишина, все компании говорили: „Вы что, подождите, зачем вы нам звоните?“ Мы поняли, что так, как разговаривали раньше, — уже не работает».

О новом подходе к привлечению клиентов

«Наш ключевой постулат в клиентской работе — детализированная, глубокая проработка целевой аудитории. Мы поняли, что пришло время применить это и для наших продаж. Мы очень тщательно поработали с потенциальной аудиторией, просегментировали ее. Теперь наш продавец приходит к потенциальному клиенту, прекрасно понимая, что происходит в его компании. Он говорит не „Давайте что-нибудь сделаем“, а „Давайте сделаем это и, возможно, придем к такому-то результату“.

И, конечно, мы пытаемся быть более гибкими с точки зрения денег: зафиксировали цену в белорусских рублях, плюс у нас есть пакетные предложения, которые предполагают меньшую стоимость услуг».

О самоизоляции

«Лично я на 100% самоизоляцию соблюдаю. Я уже очень давно не видел своих родителей, тещу, тестя… Мы всей семьей находимся дома. Выходим только в маске, в магазины идем в перчатках, маску меняем так часто, как нужно, руки тоже моем часто. Вечерами я гуляю с детьми в лесу. До леса мы идем в маске, потом снимаем. На велосипедах катаемся тоже вечерами, когда людей практически нет. Мои дети никогда не нажмут сами кнопку в лифте, потому что им сразу же придется воспользоваться санитайзером. Моя семья на 100% поддерживает меня во мнении, что сейчас время, когда нужно потерпеть.

А среди коллег у нас есть запрет приезжать в офис на общественном транспорте, без маски, перчаток и всего остального. Если нужно выехать по работе, компания оплачивает сотрудникам такси».

О бюджете на маркетинг

«Я верю в то, что сейчас отказываться от маркетинга — самоубийство. Если в ситуации, когда все совсем плохо, ты уходишь в подполье, есть вероятность, что из него никогда не выйдешь. Может появиться игрок, который будет не настолько испуган и заберет все то, что есть.

Даже если у компании нет денег на маркетинг, его все равно можно делать. Игорь Манн говорит: „Если ваш бюджет $ 500, имеет смысл сократить его до нуля“. Потому что иначе вы все равно верите в иллюзию, будто что-то тратите, хотя это абсолютно не так. Нулевой бюджет — это как минимум челлендж для команды: придумать, что делать бесплатными или полу-бесплатными мерами».