20 декабря
А1 улучшил мобильную связь в 33 районах Беларуси
5 | 1 | 1 | 4 |
Какие обидные ошибки совершают менеджеры по продажам? Профессиональные консультанты по продажам Константин Акимов и Максим Карабак под видом потенциальных клиентов продолжают звонить в компании из разных сегментов. Свое общение они записывают на видео, а потом выкладывают ролики в сеть. И рассказывают о результатах.
Смотрите новый эпизод — Константин и Максим выбирают стилиста. Для этого они придумали легенду: нужен специалист, который подберет гардероб для делового приема и даст рекомендации по созданию модного образа.
Тайные покупатели уже разговаривали с представителями многих сфер: интернет-магазинов и агентств недвижимости, менеджеров салонов премиум-авто и кадровых агентств, фирм по установке окон ПВХ, владельцами ателье по пошиву костюмов. Они обзванивают компании, контакты которых находят на первых строчках поиска в Google и Яндекс. То есть эти бизнесы уже потратили деньги на продвижение — или через SEO, или через контекстную рекламу.
Вот как общаются по телефону стилисты — смотрите и слушайте.
Обидные ошибки, которые губят продажи — выводы тайных покупателей:
1. Проверьте, включен ли телефон, который показывается в рекламе в интернете.
2. Периодически контролируйте, как работают собственные продавцы: звоните им под видом клиентов.
3. Помните, что клиент может прийти к вам из любого канала, иногда совершенно случайно.
4. Не бросайте трубку, не выяснив до конца потребность. Даже если это мужчина — а вы оказываете услуги для женщин.
Отметим, что Константин Акимов развивает продажи с 2001 года, специализируется на построении и развитии отделов продаж.
Максим Карабак также специализируется на построении и развитии отделов продаж более 17 лет.
20 декабря
А1 улучшил мобильную связь в 33 районах Беларуси
19 декабря
BYNEX запустила ICO-платформу: новые возможности для инвесторов и бизнеса
19 декабря
В Новый год с новым гаджетом. Гид по устройствам Huawei со скидками до 700 рублей
18 декабря
Поздравить близких, начать с Нового года новую жизнь и уехать на электрокаре.
evo wellness club запускает невероятную предновогоднюю игру
16 декабря
Team's Day от Zborka Labs: Ищем кофаундеров для стартапов!
16 декабря
Успейте получить бесплатные БелВЭБ-Кассы от Банка БелВЭБ, соответствующие новым требованиям, вместе с доступным эквайрингом!
12 декабря
Компания А1 получила награду за успешное развитие Яндекс 360 на белорусском рынке
11 декабря
Трансформация бизнеса: когда ИП нужно становиться организацией и при чем здесь бухгалтер?