Top.Mail.Ru
Probusiness Youtube
  • 3,21 USD 3,205 +0,0042
  • 3,48 EUR 3,4758 +0,005
  • 3,55 100 RUB 3,5495 +0,003
  • 10 CNY 4,4118 +0,0035
Продажи 26 июня 2019

«Молчание в трубку — новая техника менеджеров по продажам»: тайные покупатели шьют костюм

Константин Акимов и Максим Карабак. Фото из личного архива
Константин Акимов и Максим Карабак. Фото из личного архива

Эксперимент тайных покупателей продолжается! Наши читатели — профессиональные консультанты по продажам Константин Акимов и Максим Карабак — под видом клиентов звонят в компании из разных сегментов бизнеса. Эти разговоры они записывают на видео, анализируют — и дают рекомендации, как надо и не надо общаться с клиентами. Новый эпизод — заказ модного мужского костюма в ателье.

Константин и Максим обзванивают компании, контакты которых находят на первых строчках Google и Яндекс. То есть эти бизнесы уже вложились в продвижение — и, по идее, их сотрудники должны быть подготовлены к приему звонков.

Тайные покупатели уже разговаривали с представителями многих сфер бизнеса: интернет-магазинов и агентств недвижимости, менеджеров салонов премиум-авто и кадровых агентств, фирм по установке окон ПВХ. Смотрите, что получилось на этот раз. Отметим, что видео полезно не только менеджерам по продажам, но также руководителям и собственникам, которые сами отвечают на звонки клиентов.

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

Отметим, что Константин Акимов развивает продажи с 2001 года, специализируется на построении и развитии отделов продаж.

Сейчас на главной

«Про бизнес» — крупнейший в Беларуси онлайн-портал о бизнесе и предпринимательстве. Мы знаем, как открыть бизнес, вести его эффективно и достичь успеха, несмотря на трудности.


Истории бизнес-побед и поражений, интервью с топ-менеджерами и владельцами компаний, актуальная аналитика рынков и экономики, красочные репортажи, полезные советы и мотивационные выступления спикеров на крупнейших бизнес-форумах Беларуси, а также бесценный нетворкинг в клубе предпринимателей — все это «Про бизнес» каждый день.


По данным Google Analytics, на портал заходят более 500 тысяч уникальных пользователей в месяц, а статьи набирают более 850 тысяч просмотров. Наша аудитория - это представители бизнеса Беларуси, России, Украины, Казахстана и других стран.