Как за 4 дня сделать свой бизнес системным и увеличить прибыль на 20%

Алена Шипош
исполнительный директор Высоцкий Консалтинг Минск

Так повелось, что люди бизнеса часто выделяют и противопоставляют два подхода к управлению делом. Одни ратуют за следование принципам администрирования — четкое структурирование компании, распределение зон ответственности, отработка процедур контроля и корректировки. Другие же видят в таком подходе полное блокирование творчества, необузданной энергии созидания и для своих команд создают атмосферу «бизнеса в бизнесе». Последние стремятся уходить от любой регламентации, приветствуют импровизацию и управляют в большей степени внутренним климатом организации. Злоупотребление первым подходом приводит к тому, что организации становятся неэффективными: стремясь к сохранению порядка, они теряют гибкость, способность адаптироваться к изменениям. Среди злоупотребляющих вторым подходом можно обнаружить бесчисленную армию банкротов, поставивших все на кон, а также предпринимателей, сетующих, что именно они куют кадры для всего рынка — а те уходят.

Смею заметить, что это не диаметрально противоположные подходы, а две стороны одного и того же явления — управления бизнесом. Напомню, что лучшая импровизация — это та, что подготовлена заранее. Независимо от нашего знания или незнания закономерностей экономики, моделей поведения людей, нормативного регулирования сферы нашего бизнеса, все это нам предстоит учитывать, управляя компанией. И в погоне за «свободой творчества» мы можем выбрать один из вариантов: наработку опыта путем коллекционирования шишек или изучение закономерностей и настраивание системы управления с их учетом. Причем в первом случае — при самостоятельном изобретении велосипеда — мы можем остаться с несовершенной конструкцией, которая нас вдохновляет масштабом вызова, но не едет. Во втором случае — в любой непредвиденной ситуации в одном из процессов у нас есть максимум сил, внимания и времени на гибкое реагирование, поскольку все остальные процессы протекают на автомате — отрепетированы и подконтрольны.

Вот он парадокс на первый, невдумчивый, взгляд! Разгадка уже описана выше — следование системе и правилам высвобождает наше внимание и энергию на ту самую импровизацию и творческую работу с рынком. Один из фундаментально важных инструментов, который лежит в основе такой системы управления — четко описанная структура компании. Мы называем ее «организующая схема». «Организующая» — потому что охватывает все функции, которые должны выполняться в компании для успешной деятельности. Благодаря организующей схеме, становится понятно, кто за какие функции отвечает и кто кому подчиняется. Не имеет значения, каков размер компании, руководству необходимо понимать, какие именно функции должны выполняться, чтобы бизнес-процесс давал ожидаемый результат. Организованность возможна только тогда, когда каждый сотрудник понимает свои функции и знает функции других, чтобы можно было с ними взаимодействовать.

Поразительный факт — не важно, о компании какого размера идет речь, маленькая она или большая, спектр функций, которые необходимо выполнять и держать под контролем, практически неизменный. В любом бизнесе нужно заниматься решением юридических вопросов, рекламировать, продавать, предоставлять товар или услугу, следить за качеством, работать с партнерами и т.д. Причем, если компания небольшая, держать эти функции под контролем гораздо сложнее, ведь все они ложатся на плечи небольшого количества сотрудников. Именно поэтому управлять маленькой компанией намного сложнее, чем большой — больше совмещения функций, больше хаоса и больше сложностей с людьми.

Самое сложное в процессе создания структуры для собственной компании — это начать ее создавать. Предприниматели смотрят на весь объем работы и не могут найти ответы на массу возникающих вопросов:

• кто за что должен отвечать?
• как безболезненно для компании делегировать функции?
• как охватить все бизнеспроцессы и сформировать их в единую понятную структуру?

11−14 февраля в Минске пройдет 4-дневный бизнес-практикум «Организующая схема компании», на котором каждый владелец бизнеса создаст структуру собственного бизнеса. У участников будет возможность воспользоваться успешным опытом более 400 проведенных проектов и создать структуру с учетом собственной специфики, которая повысит эффективность с первых же дней. Узнать больше о практикуме вы можете на сайте www.org-boards.com

Малому бизнесу инструменты управления жизненно необходимы, чтобы рано или поздно стать средним, а затем и большим. Чтобы создать большую компанию, приходится в малой применять инструменты управления, подобные тем, которые применяются в больших. Иначе компания навсегда останется маленькой, а ее руководители будут всю жизнь вручную справляться с организационным хаосом.

ООО «Школа Владельцев Бизнеса»
УНП 192590149