Управление персоналом «Про бизнес» 21 ноября 2019

«Открыто врут, когда очень деньги нужны». Чего вы не знали о некоторых рекрутерах?

Сергей Лавриненко. Фото из личного архива

Рекрутеры могут врать соискателям, чтобы облегчить себе работу. На своем Телеграм-канале «Колонка некодера» ИТ-менеджер Сергей Лавриненко делится этими наблюдениями, а также поясняет, почему так происходит.

Мы решили разместить любопытные мысли Сергея в небольшой редакторской обработке. Читайте, какими еще скрытыми мотивами руководствуются рекрутеры, приглашая соискателей на работу или, наоборот, отказывая им. Полезно знать не только айтишникам!

— Первый человек, с которым мы сталкиваемся при общении с новой компанией, чаще всего — рекрутер. Для того чтобы коммуникация была максимально эффективной и минимально нервной, важно понимать, что у него в голове, как он (точнее, в абсолютном большинстве случаев — она) думает, на что может повлиять, а на что не может. Итак, погнали по пунктам:

1. Рекрутер сам по себе практически не принимает никаких решений по найму.

Он всегда работает в связке с нанимающим менеджером (HR, лицо, принимающее решение), основные решения принимает уже тот. На поведение рекрутера сильно влияет поведение нанимающего менеджера. Все прихоти, которые высказывает рекрутер, чаще всего являются прихотями менеджера.

2. Сам рекрутер очень мотивирован закрывать вакансии, потому что большинство из них сидят на бонусах за закрытие вакансий. Если вы, по мнению рекрутера, имеете высокие шансы подойти под вакансию и выйти на эту работу, то он — ваш союзник и будет вас «тащить», вплоть до того чтобы представлять ваше резюме нанимающему менеджеру в выгодном свете.

3. Тем не менее нельзя говорить, что у рекрутера совсем нет власти. У рекрутера есть власть.

Власть не донести ваше резюме либо дать негативный фидбек. Причины могут быть разными, но чаще всего это неверие рекрутера в то, что вы имеете шансы подойти на вакансию (например, не попадаете по стэку или годам опыта, по мнению рекрутера).

4. Рекрутеры не хотят тратить время на неперспективных, по их мнению, кандидатов. Сказывается сильная перегрузка коммуникацией. В то же время на фоне перегруженности рекрутеры могут «тупить» и с перспективными, нужно относиться к этому с пониманием.

5. Рекрутеры очень хотят, чтобы перспективные выходили на позицию как можно быстрее, поэтому они выставляют контору (компанию) в максимально выгодном свете, умалчивая про всевозможные косяки.

В то же время откровенно врут о выгодах работы в компании довольно редко, потому что многие бонусы выплачиваются после прохождения испытательного срока.Если вы попадете совсем не туда, куда ожидали, то будет скандал и рекрутер рискует остаться без работы. По сути, эта работа очень похожа на работу продажника.

6. Рекрутеры довольно часто меняют работу, поэтому в курсе рынка труда; в курсе, где и сколько платят (а еще многие тайно завидуют разработчикам, видя их зарплаты, поэтому с радостью перебегают на лучшие условия).

У рекрутеров есть рекрутерский чат, где сидят почти все рекрутеры города. У них очень хороший нетворк и они знают очень много о разных компаниях. Найдите себе рекрутера и дружите с ним, от него вы будете получать информацию о рынке и возможностях, а однажды он сможет вас захантить на нужную позицию на взаимовыгодных условиях. С рекрутерами точно не стоит воевать насмерть, в этой борьбе жертвой падет ваша репутация. Но и чтобы попасть в какой-то глобальный черный список, нужно очень сильно накосячить: не просто лентяйничать на работе, а, например, быть запойным алкоголиком, красть чужие вещи или пропадать без предупреждения.

7. Рекрутеры, как правило, не разбираются ни в технологиях, ни в управлении проектами, и не потому, что они глупые, а потому, что они не работают с этим. Для них аббревиатуры в резюме — это просто аббревиатуры, а не конкретные кейсы применения из жизни. Человек, который сидит за кассой в магазине, вряд ли хорошо разбирается в логистике и выкладке товара. Просто потому, что он этим не занимается.

Точно так же и этот специалист не разбирается в том, как работают проекты и бизнес. Важно относиться к этому с пониманием. И если рекрутер тупит, вежливо помочь и подсказать ему.

8. Джуники (джуниоры) без опыта, как правило, не очень интересны рекрутерам, потому что за них платят маленькие бонусы. Зато сами джуниоры в активном поиске работы требуют к себе большого внимания.

Рекрутерам не очень хочется возиться с такими кандидатами, хочется тратить время на более матерых чуваков. Это «лечится» тем, что в коммуникации следует максимально мягко подсказать рекрутеру, что все начинали с нуля, а через пару лет вы можете быть уже опытным и востребованным спецом. И будете с благодарностью помнить, кто именно ввел вас в мир большого айти (смотрите пункт 6).

9. Рекрутеры, как правило, создают личные отношения с айтишниками (не знаю, зачем я пишу этот пункт, но вдруг пригодится). Это делает их менее внимательными к кандидатам с определенной точки зрения. C другой стороны, рядом появляется тот, кто может рассказать про работу внутри проектов. Поэтому такие рекрутеры чуть лучше начинают понимать, как работает бизнес целиком. Не самые плохие браки получаются — жена всегда найдет мужу лучшую работу, да и поговорить всегда есть о чем:)

10. Рекрутеры в большинстве хотят развиваться как HR, часть смотрят в сторону создания своих рекрутерских агентств. В первом случае это те, кто хотят рекрутить поменьше и побольше заниматься организаторской работой внутри компании. Во втором — те, кто хочет масштабировать свой опыт рекрутинга и получать больше денег от своего ремесла.

Но практика такова, что из всех классических функций HR (подбор, адаптация, мотивация, развитие, оценка, обучение) реально основным ожиданием от HR в ИT является именно рекрутинг. Все остальное делают ресурсные менеджеры. Как максимум, рекрутер может выполнять сбор фидбека, ну и, конечно, event-management, PR-функции.

Если вам как менеджеру вдруг хочется как-то сильно замотивировать рекрутера, постарайтесь подтянуть его к классическому менеджменту и делегировать что-нибудь из реального управления. Вы можете быть очень приятно удивлены.

Рекрутинг в чистом виде, как рутинная работа, со временем надоедает просто невероятно. Поэтому относитесь к рекрутерам с терпением и пониманием, взамен вы можете получить хорошего союзника — как с позиции руководителя, так и с позиции кандидата.

P.S. В каких случаях рекрутеры открыто врут? Рекрутеры открыто врут, когда очень деньги нужны. Чаще этим грешат внешние рекрутеры.

Вы можете понять подвох по простому признаку: рекрутер ну очень супернастойчиво тащит кандидата в компанию. Это повод задуматься и позадавать вопросы. Если рекрутер начнет «плавать», то скорее всего ему на вас и компанию наплевать — ему просто нужно срочно бонус получить.