Избегайте «суперзвезд» — и еще несколько советов тем, кто собрался пойти поучиться на курсы, тренинги и т.д.

Большинство предпринимателей, особенно начинающих, рано или поздно задумываются об обучении — расширении своих компетенций и повышении личной эффективности. Но не все четко знают, куда и чему они хотели бы пойти учиться. А если и знают, то из многообразия предложений не могут выбрать то самое, что подходит именно им. Поэтому чаще всего обращаются к отзывам. Почему не стоит опираться только на отзывы и как выбрать курс, тренинг или мастер-класс — своим мнением делится CEO каталога учебных курсов Recoursia Роман Идов.

— В отличие от привычных товарных классифайдов или букинг-сервисов, опираться только на отзывы и оценки других пользователей при выборе курсов и тренингов достаточно сложно. Почему? Потому что они отображают личный, индивидуальный, даже отчасти интимный для каждого опыт. А это — совсем не то же самое, что новый телефон или отель с бассейном.

Мы изучили большое количество отзывов по курсам, семинарам и тренингам, систематизировали их и выявили ряд ошибок, которые совершают пользователи, полагаясь на чужое мнение. Вот несколько советов, которые, на наш взгляд, позволят этих ошибок избежать. По этическим соображениям мы не приводим сами отзывы и ссылки на них, чтобы не составлять у читателей предвзятое мнение об учебных центрах и их преподавателях.

1. Поставьте адекватную цель

Как ни странно, большинство из тех, кто считает проведенное за учебой время бесполезным, не могут сказать, для чего они его посетили. На самом деле, нужно помнить простую истину: ни один тренинг, семинар, мастер-класс, ни один преподаватель, ментор, тренер, каким бы крутым практиком он ни был, не сделают вас предпринимателем, программистом, продажником или балериной. Все это — всего лишь способы понять, как это все вообще работает, ну и иногда мотивировать себя что-то делать.

Цели лучше ставить реалистичные, отвечающие средствам. Например, если вы пытаетесь найти инвестиции, то целью может стать прокачивание навыков питчинга, или составление более качественного, по сравнению с существующим, бизнес-плана.

Если вы хотите научиться программировать, будучи, к примеру, юристом, то для начала сходите на курс по основам программирования и алгоритмизации, прежде чем идти на курсы Android-разработки.

Пример. Один из наших клиентов развивает стартап в области онлайн-торговли для B2B. Имея образование переводчика, он, тем не менее, решил сэкономить на программистах для своего стартапа. Решил взять эту часть на себя и пошел на «продвинутый» курс программирования под iOS, который вел профессиональный программист. К сожалению, ни тренер, ни менеджеры учебного центра не смогли отговорить его от этого. Результат закономерен: разочарование, плохой отзыв, требование вернуть деньги.

2. Не гонитесь за практиками

Как ни странно, практикующий тренер в абсолютном большинстве случаев — вовсе не так хорошо, как это может показаться на первый взгляд. Дело в том, что, как уже говорилось выше, тренинги, курсы, книги — это, скорее, способ систематизировать и понять, куда двигаться дальше, чем конкретные решения сиюминутных проблем (тут в помощь сервисы вопросов-ответов: по технической части —Stack Exchange, по бизнес-части — Quora; их русскоязычные профильные аналоги. И, конечно, Гугл и Яндекс).

Практикующие тренеры зачастую не очень сильны в систематизации, о чем говорят многие отзывы посетителей курсов. Они вам расскажут о собственном опыте, который даже у лучших из лучших ограничен десятком кейсов. Оценка «почему получилось» и «почему могло не получиться», как правило, ими не дается — они же практики, рефлексия — не их конек.

Лучше ищите консультантов, авторов монографий и длинных теоретических статей в заумных журналах. Они сами не очень сильны в построении процветающих бизнесов, зато их аналитические способности помогут вам увидеть решения, о которых вы раньше и не задумывались.

Об этом часто говорят и многие практики. К примеру, звезда SMM, ведущий пабликов AviaSales Дмитрий Колодин как-то признался, что никогда не ведет тренинги, несмотря на огромное количество желающих их посетить: «Я не коуч, чему я могу научить людей? У меня те же самые инструменты, которые есть у всех — Facebook и Twitter. А научить кого-то шутить невозможно, это либо есть, либо нет».

Так что к практикам приходите с конкретными вопросами и конкретными предложениями. Например, если человек успешно сделал вирусную рекламную кампанию в Инстаграм, идите к нему смело за повторением. Предварительно прослушав теоретика, который расскажет, как и почему стоит прибегать к Инстаграму в принципе в тех или иных случаях.

3. Избегайте «суперзвезд»

Если решение пожить в «Хилтоне» или «Мэрриотте» во время отпуска или командировки — это вполне оправданное желание заплатить за известный уровень сервиса, то суперзвезда, например, в продажах или управлении ИТ-проектами — это практически всегда продавец собственных книг, консалтинговых услуг и других продуктов.

Вы ведь идете на курс, семинар, тренинг, чтобы узнать что-то новое в более-менее незнакомой для себя области. Тогда почему вам нужен тот, чье имя вы уже слышали? Вспомните, в связи с чем вы его слышали, а если не вспоминается, — загуглите. Тренер, автор книг и методик, владелец собственного консалтингового агентства…

Вы точно хотите заплатить деньги за то, чтобы вам попытались продать консалтинг за семизначные суммы?

Единственный вариант, когда это действительно оправдано, — это старт своего инфобизнеса. Тогда действительно стоит сходить на пару семинаров признанных мэтров, чтобы потом скопировать отработанные годами приемы. Наша команда, например, знакома с достаточно известным тренером по продажам, который признался, что свои первые тренинги полностью копировал с тренингов Сергея Азимова, пока не выработал собственные методики.

Ну, и еще один кейс с исключением — это когда вы хотите живьем увидеть кумира. Автор этого текста сам когда-то ходил послушать выступление Стива Возняка на выставке в Ганновере: понятно, что никаких практических целей это не преследовало.

4. Не выбирайте по цене

Рынок образовательных услуг, как сказали бы экономисты, проявляет малую эластичность по цене. Проще говоря, курсы и тренинги, семинары и мастер-классы могут стоить очень дорого, но давать достаточно мало тому, кто их посетит. Почему? Причина упоминалась выше. Каждый курс, каждый тренинг — это на момент его покупки «черный ящик», и дальше все зависит от нормы прибыли продавца, используемых им каналов продвижения, цены аренды площадки для проведения тренинга… В общем, от тех составляющих, которые никак на содержание не влияют.

Зачастую бесплатные мероприятия могут дать вам даже больше пищи для размышлений и идей, чем те, цена билета на которые сравнима со средней зарплатой на большей части постсоветского пространства. Но опять же, для начала стоит ознакомиться с программой, почитать отзывы.

Например, один из наших посетителей, оставивших пять отзывов на курсы по одному и тому же направлению, признался в приватной беседе с менеджером, что бросил несколько дорогих курсов, показавшихся ему неэффективными. При этом бесплатный двухдневный курс, анонсированный авторами как введение в специальность, помог ему понять, в чем заключается проблема, и двигаться дальше с помощью учебников и консультаций на профильных форумах.

5. Помните: сам по себе курс или тренинг не изменит вашу жизнь

Конечно, ожидайте этого. Но не думайте, что это произойдет одномоментно. Кстати, это тоже хороший индикатор плохих мероприятий: тренинги, которые обещают изменить вашу жизнь, это как казино, обещающее джек-пот каждому входящему.

Тренинг или курс — это всего лишь билет на поезд. Чтобы куда-то приехать, нужно собрать чемодан, доехать до вокзала, и сделать еще немало других вещей, которые билет никак за вас не сделает.

Характерный пример — по непонятным для нас причинам — курсы по бизнес-анализу. Не менее трети отзывов на такие курсы в разных учебных центрах полны разочарования не столько в самой учебе, сколько в том, как ее результаты где-то применить. Одна девушка даже дважды ходила на платные стажировки (!), но так и не смогла придумать, как применить новые знания в своей жизни.

Поэтому не ожидайте от образовательных курсов слишком многого. Это — только часть пути к намеченным целям, какими бы они ни были. А если нет целей, то и знания, полученные на курсах, вряд ли пойдут впрок.

Будем рады комментариям с описанием вашего опыта посещений курсов, тренингов, семинаров, а также о том, как вы их выбираете.