Войти
  • 1,93 USD 1,9303 -0,0036
  • 2,27 EUR 2,2749 +0,005
  • 3,27 100 RUB 3,2684 -0,0012
Мнение
2 марта 2017 13

«Больше не понесу им деньги!» — Оксана Ванчук наездилась по конференциям по PR и SMM и у нее накипело

Оксана Ванчук. Фото из личного архива
Оксана Ванчук. Фото из личного архива

Руководитель отдела PR&SMM рекламного агентства «Лабс Паблисити Груп» Оксана Ванчук уверена, что любой специалист из мира медиа и продвижения, как и в любой другой сфере, обязан учиться 24/7, чтобы не только быть востребованным, но и четко ориентироваться в быстро меняющихся инструментах и даже задачах продвижения. Именно по этой причине она неоднократно принимала участие во многих профессиональных конференциях и мастер-классах в дополнение к прочитанным книгам и статьям. И сделала выводы об уровне спикеров и докладчиков. Но с конференциями покончено. Почему?

— Если вы не новичок в сфере рекламы, PR, SMM, следите за развитием рынка и технологий, понимаете, что обновление знаний в этой сфере происходит катастрофически быстро, то делать на профессиональных конференциях вам откровенно нечего.

Я была на многих крупных мероприятиях и осенью 2015, и весной 2016 и осенью 2016 — в Москве и Санкт-Петербурге. Спикеры были все российские, количество участников заявлено 200-300. Мероприятия позиционировались как общероссийские, это было указано прямо в названии.

Я сделала неутешительные для себя выводы. Они больше не позволят мне тратить ни свои деньги, ни деньги моего работодателя, ни время на подобные активности.

Самый главный вывод, который я сделала: к выбору экспертов и профессионалов в маркетинговых коммуникациях и рекламе, мнению которых вы собираетесь довериться, нужно подходить не просто тщательно (что и так понятно), а очень, очень тщательно.

Для специалистов рекламной сферы это особенно актуально. Ни один университет не успеет обновить базу знаний своих преподавателей вместе с программами и курсами, подготовленными для студентов, учитывая скорость происходящих перемен. Именно по этой причине эксперты растут как грибы после дождя, но кому доверять решение своих проблем (или проблем клиентов) и нести деньги, — вопрос не такой однозначный, как может показаться неискушенному в делах самообразования человеку.

Оксана Ванчук. Фото из личного архива
Оксана Ванчук. Фото из личного архива

Еще раз отмечу, что мои выводы актуальны для специалистов, имеющих разносторонний опыт работы в сфере PR&SMM. Для новичков участие в профессиональных конференциях может быть вполне полезной затеей.

Самое удивительное открытие

Его я сделала на конференции по продвижению в социальных сетях в тот момент, когда в конце первого дня стала искать в этих самых социальных сетях страницы спикеров, чтобы подписаться на них — наверняка же эксперты в SMM на личном опыте демонстрируют все свои навыки и умения! Но не тут-то было.

Да, эффективность продвижения в социальных сетях измеряется не лайками, репостами и количеством друзей, но это — самые простые показатели, на которые и сейчас ориентируются многочисленные клиенты смм-щиков.

Так вот, у экспертов и тренеров, которые учат грамотному по всем аспектам продвижению в социальных сетях, все очень плохо не только с личными страницами, но и с бизнес-страницами (некоторые спикеры представляли собственные рекламные агентства).

Ни тебе полезной информации по теме, в которой спикер эксперт, ни кейсов, ни дебатов с коллегами по поводу, например, очередных нововведений Facebook в рекламном кабинете… Ни-че-го.

Во многих случаях по странице даже и не понятно, что человек-то, оказывается, звезда в определенных кругах.

Невозможно рассказать, как стать классным пиарщиком, если ты им никогда не работал

Учителя всех рекламных профессий должны быть реальными игроками на поле, потому как менять стратегии порой приходится в прямом эфире. Инструменты, которые были основными в вопросах продвижения 5−7 лет назад, сегодня если и существуют, то совсем не на главных ролях. К сожалению, многие спикеры профессиональных конференций работают именно спикерами, кочуя с одного мероприятия на другое, видоизменяя лишь заголовок своего выступления, дабы «подогнать» его под актуальную тему. И это не имеет ничего общего с тренерами по продукту, к примеру, работающими с продавцами торговых сетей. Здесь от экспертов все же другие ожидания.

Хорошо поданная теория это тоже очень здорово, но это не формат конференции, анонсы которой кричат о секретных методах, успешных кейсах. Запустить реальную рекламную кампанию в Facebook, например, такой спикер-теоретик не сможет. А все потому, что на практике появляются такие мелкие нюансы настройки таргетинга, что никакая теория о них вам не расскажет. Только опыт.

Скриншот со страницы Ads Manager в Facebook
Скриншот со страницы Ads Manager в Facebook

В связи с этим у меня очень много вопросов появляется к миру, когда я узнаю, что занятия по копирайтингу на факультете журналистики ведет человек, не написавший за свою жизнь ни одного продающего текста. Как такое возможно?! И подобных примеров — тьма!

Плохая онлайн-коммуникация

Почему-то так получается, что в век интернет-общения и засилья удобных мессенджеров, менеджеры по продажам билетов на эти самые конференции совсем не умеют вести коммуникацию онлайн. Они предпочитают старый метод — телефон. Даже если звонить нужно в другую страну! По телефону менеджеры подробно описывают все прелести конференции и ее спикеров, многих из которых я уже слышала по 3−4 раза, но это ладно.

Конференция по продвижению в социальных сетях не имеет прокачанного аккаунта в социальных сетях, представляете?!

Аккаунта со всеми полагающимися для целей привлечения участников инструментами: понятным и подробным описанием мероприятия, расписанием, темами выступлений, а также контактами и человеком по ту сторону экрана, который сможет тут же, не выходя из соцсети, и билет вам продать, и проконсультировать по всем вопросам. 

Отсутствие удобного лендинга (посадочная страница, одностраничный сайт) и правильного продвижения для подобных конференций, к счастью, исключение, чем правило. Но то, что все равно имеет место быть, это факт. 

Фото с сайта naked-science.ru
Фото с сайта naked-science.ru

Личные страницы спикеров

За многими спикерами конференций я пристально слежу в социальных сетях, чтобы понимать, как эти люди развиваются, откуда черпают вдохновение и новые знания (эксперты ведь тоже должны у кого-то учиться!).

К списку спикеров добавим еще людей, которые называют себя экспертами, но выступать на конференциях их пока не зовут, поэтому они строчат тексты о нюансах работы в Instagram, запускают платные вебинары и иже с ними. Сейчас таких людей много — только успевай читать, смотреть, записывать и внедрять! Но самое главное тут — не ошибиться с выбором, кого слушать и к кому прислушиваться. Для меня очень странным является тот факт, что человек, называющий себя «специалистом № 1 по продвижению в Фейсбуке», восторгается прописными истинами, услышанными на одном из «чужих» вебинаров, а в своем личном аккаунте не может четко объяснить, для чего же бизнесу нужна эта самая реклама в социальных сетях.

А еще одна «гуру интернета (сайты, социальные сети, блоггер, программист, «видео-инструкция о сториз») ищет «подработку на договоре»… Текст размещен под фото с великолепным пятым размером. Возможно, эта фотография должна была привлечь внимание, но я увидела лишь грамматические ошибки и фактические нестыковки.

Было бы нечестным сказать, что вся информация, услышанная на профессиональных конференциях, — сплошь сухая теория и «ничего нового». Нет.

Фото из личного архива
Фото из личного архива

Порядка 30% спикеров делятся тем уникальным опытом, о котором вряд ли где-то прочитаешь, если он только сам не расскажет: тут тебе и откровенно об ошибках в организации федеральных мероприятий, и о том, как пиарщику решать сложные проблемы о компании, попавшие на страницы главных СМИ… Но 30% пользы — это очень мало, учитывая громкие заявления и масштабы мероприятий.

Редакция приглашает обсудить тему, поделиться как проблемами, так и успешными кейсами экспертов в сфере продвижения, слушателей, участников, организаторов и спикеров деловых мероприятий. 

Комментарии

Войдите, чтобы оставить комментарий

Павел Антонов1.04.2017

Также пару слов о формате проводимых у нас конференций.

У одного спикера на один доклад есть 30-45 минут, чтобы раскрыть тему. Но этого реально мало. Редко кому удается что-то глубокое вложить за это время, в основном за это время успеваешь делать некоторые пометки в блокнот, к которым уже вряд ли вернешься. Лучше работает формат мастер классов (6-8 часов).

До сих пор помню мастер класс по лендингам который был пару лет назад. После этого мастера класса сделал свой лендинг, который до сих пор приносит прибыль, не говоря о том, что эти же навыки внедрял для клиентских сайтов. А что было на той конференции после мастера класса и не припомню уже.

Павел Антонов1.04.2017

Я думаю что проблема не только в мероприятиях, которые проводятся в России, в других странах, но также и в наших белорусских конференциях (например Неделя Байнета, Деловой Интернет).

Почему-то так сложилось, что многие спикеры - это специалисты, эксперты из других стран (из той же России, Украины, Западной Европы) и они, как правило, представители крупных бизнесов или агентств. Возможно организаторы наших конференций, которые их приглашают исходят из той идеи, что "чем именитей спикер, тем больше придет народу поглазеть..."

И то, что они рассказывают - это конечно интересно слушать - разные космические технологии продвижения. Плюс этого в том, что это тебя учит мыслить более масштабно, иметь знания о возможных вариантах решений. Но есть одно но: когда ко мне приходит ипэшник, у которого, например, один экскаватор и он у меня спрашивает: как можно мой экскаватор задвинуть повыше и побыстрее, как вы думаете сколько из услышанных ново-трендово-космических технологий я ему не то, что пытаюсь внедрить, а хотя бы пытаюсь предложить? Ни одной. Потому что у него нет столько денег, а у меня столько времени/безжалости к нему, чтобы ставить на нем эксперименты. Я просто предлагаю то, что работает: например, контекстная рекламу в Гугле.

Согласен с мнением, что наш белорусский рынок имеет специфику и прежде всего в том, что он маленький, поэтому часто весь этот космос он реально неприменим, либо применим только в крупным бизнесе. Поэтому для мелкого/среднего бизнеса, а также для агентств, которые работают с этим бизнесом, думаю, был бы интересен опыт собратьев, находящихся на том же уровне в той же стране.

И я не то, чтобы против ребят спикеров, которые к нам приезжают, я даже рад, что их приглашают, интересно пообщаться, приобщиться, так сказать, к передовому. Но, на мой взгляд соотношение объема иностранных спикеров к белорусским должно быть такое же как соотношение количества сладкого к остальной пищи (белки, жиры). Т.е. сбалансированно немного:)

Неужели мы белорусы которые живем в по-настоящему айтишной стране (я верю в это) не можем организовать конференцию по продвижению исключительно с белорусскими спикерами или с большинством их? Кто-нибудь слышал хоть раз доклад по SEO на белорусском языке? Сам я в основном говорю на русском. Но реально было б интересно послушать. Даже если не почерпну о технологиях из-за возможного непонимания на белорусском, так как хоть постараюсь обогатить белорусский словарный запас.

Оксана Ванчук6.03.2017

Алина Сокол, речь как раз про крупные отраслевые конференции раз в полгода.

Что касается перенимать опыт других, то ж изобретать велосипед сегодня смысла нет (и, как правило, - времени). Все новое и самое эффективное - это копии с доработками того, что уже кем-то придумано. Поэтому опыт успешных - это все же здорово и правильно.

Оксана Ванчук6.03.2017

Роман, спасибо за ваш комментарий. Сайт действительно закрыт для поисковиков - на это у агентства есть свои причины :)

Alek Kowalkiewicz5.03.2017

Алина Сокол оставила самый адекватный комментаний. Специалист PR должен учиться не на семинарах перехватывая и конспектируя идеи других т.н. специалистов... ))) это смешно. Мозги должны работать сами. Конференция и курсы должны учить тому, как должен работать мозг. А повторять суждено только попугаям ;)

Роман Кравец5.03.2017

Всё так.

Удивительно только, что у самого РА "Лабс Паблисити Груп" сайт закрыт от поисковиков

Петр Кащенко5.03.2017

"-Здравствуйте! Мы начинаем семинар «Как за один день заработать миллион рублей». Вопрос к залу. Сколько стоил билет на семинар?
-Тысяча рублей.
-А сколько мест в этом зале?
-Тысяча.
-Спасибо, семинар окончен."

Тут принцип тот же :)

Алина Сокол3.03.2017

Вообще не понимаю смысл всяких конференций. Если только работу прогулять. В век интернета все есть в сети. Все. Все новинки. По всем каналам. Всем сетям. Нужно покопаться один раз. Толковый спец не гоняет по посиделкам, а денюжку с клиентов рубит и секретами успеха так направо-налево не раскидывается. И опытный пиарщик и сммщик на то и опытный, чтобы своей головой придумывать свои решения. Только сам - никто другой не научит.
Можно посетить крупную отраслевую конференцию раз в год/полгода - все остальное для лохов.

Delphian3.03.2017

Все конференции, семинары и прочее - это просто бизнес, на котором зарабатывают организаторы и спикеры и это не удивительно)) Когда речь идёт об SMM, SEO и тд, вообще мало специалистов и их становится всё меньше, а “гуру”, которые знают как вывести бизнес на новый уровень и увеличить продажи, просто зарабатывают на “лохах”. На эту тему можно много и долго писать, с конкретными доводами и фактами, да смысла особо нет)

Константин Владимиров-Журавский2.03.2017

Как категоричный спикер #prezatoday поддержу кипиш! Могу дать редакции свои комментарии и бла-бла. Могу - лайфхаки и тп. Из свеженького: "как заткнуть Трололо в зале на 450 человек?" И "как сделать за 5 минут презентацию несуществующего продукта Алкотестер-1500 в аудитории в 200 директоров?". Да, личный аккаунт у меня в ФБ ведётся совсем не по правилам! Я позволяю себе много фривольности и откровенности. И тем говорю - не люблю Я слащавые рекламные страницы.

Татьяна Волочкович2.03.2017

Что тут сказать... Технологии действительно меняются быстро. А вот методы воздействия на людей стары, как мир. Потому что психология восприятия человеком информации остается примерно одинаковой. Отсюда вывод: делайте акцент на разработке концепций и грамотном выборе каналов коммуникации. И да - используйте их по назначению, а то у нас от каждого поста в соцсетях ждут конкретных продаж и сразу денег на счет)))

Платный контент

20170626