Маркетинг «Про бизнес» 28 августа 2020

TikTok для белорусского бизнеса: как продвигаться, создавать контент и зарабатывать

К 2020 году TikTok стал одной из лидирующих социальных платформ в мире, уступая только YouTube, WhatsApp, Facebook и Instagram. Во всех крупных странах приложение в топе загрузок, в первом квартале 2020 года TikTok скачивали в 2 раза чаще, чем Instagram. О том, как продвигаться в этой соцсети, рассказал Николай Кудласевич, руководитель отдела маркетинга и PR в Artox Media Digital Group.

**Николай Кудласевич**
Руководитель отдела маркетинга и PR в AMDG

Философия TikTok

— TikTok — это социальная платформа для публикации вертикальных, желательно музыкальных, видео. Есть подписки на аккаунты и общение в direct (как в Instagram), однако самый важный раздел для всех пользователей — «Главная». Туда алгоритм выносит самые популярные публикации (он понимает это по скорости роста реакций пользователей (лайки и комментарии), досматриваемости ролика и его повтора). При этом формируется персонализированная лента под каждого пользователя. Именно попадание в этот раздел является источником высокой вовлеченности ER Post (более 100%).

Аудитория

Площадка имеет около 800 млн активных пользователей в месяц, 60% — из Китая и 30% — из других стран. По-прежнему официальных отчетов по белорусской аудитории в TikTok нет. И лишь недавно TikTok озвучил статистику по России: 18 млн пользователей. Из них 60% — женщины, 40% — мужчины. Дети и подростки — около 43% аудитории, люди в возрасте от 18 до 34 лет — 33%, от 25 до 34 лет — 21%.

Самыми популярными производителями контента также являются молодые люди: например, в The Hype House — «коммуне» тиктокеров, созданной для генерации контента — «обитают» молодые люди от 15 до 22 лет.

За счет этого TikTok переманивает молодую аудиторию, для которой является нормой делиться чем-то в Интернете. Происходит это за счет низкого порога входа: чтобы стать знаменитым, не обязательно обладать армией поклонников или иметь серьезный продакшен. Отсюда преобладание в соцсети нативного контента (как было на заре Instagram), который со временем также будет усложняться.

Какие белорусские бренды активны в TikTok?

Для оценки активности белорусских брендов в TikTok была использована методология AMDG по оценке ведения сообществ брендов и компаний с превалирующей белорусской аудиторией в социальных сетях.

На 2020 год в рейтинге белорусских брендов, имеющих аккаунт в TikTok, чаще встречаются представители легкой промышленности: Conte, MEGATOP, BYCKOVSKI, магазины Billie.by и CLANS. На втором месте косметические бренды, такие как «Белита», Relouis и BelorDesign.

Наибольшее количество фолловеров среди брендов отмечается у OZ.by (более 21 тысячи). На втором месте по количеству подписчиков — Symbal.by (более 5 тысяч), а на третьей строчке располагается Минский завод игристых вин (более 4,5 тысячи).

Если у вас есть продукт для аудитории до 23 лет, то TikTok вам точно подойдет в качестве платформы для продвижения.

Как бренду запустить свой аккаунт в TikTok?

1. Быть готовым публиковать 5+ видео в день. Так алгоритм TikTok поймет, что вы пришли с серьезными намерениями. Поддерживать популярность уже раскрученного канала можно с публикациями один раз в день.

2. Темы для контент-плана можно найти в самом TikTok, в разделе «Интересное». Там постоянно обновляется список самых популярных хештегов и челленджей. Участие в них позволит увеличить охваты. По хештегу #тиктоксекрет можно посмотреть, как делаются самые популярные видео.

3. TikTok «любит» уникальные видео, поэтому съемку, монтаж и обработку роликов лучше делать в самом приложении. Публикация контента из других площадок приведет к теневому бану, а то и к прямому.

4. Используйте новую трендовую музыку, снимайте на смартфон. Для лучшего света часто используют кольцевую светодиодную лампу. Для производства контента этого достаточно.

5. Визуализируйте слова, используйте простой язык, при публикации прописывайте популярные хештеги (2–4 на видео). В поиске при введении ключевого слова «подтягиваются» самые просматриваемые из них. Главная задача при выборе хештега — вставить самые просматриваемые из самых релевантных вашему ролику. При этом, если в видео нет русскоязычной озвучки, то можно добавлять и англоязычные хештеги.

6. Выкладывайте контент из города с населением 200+ тысяч, т.к. геометки сильно влияют на охват.

7. Призывайте зрителей к действию с видео: отметить кого-то, оставить продолжение в Instagram (TikTok оценит, что вы его продвигаете за пределами площадки). Избегайте в видео изображений алкоголя, сигарет и наркотиков, сцен секса, не «прыгайте» с темы на тему. Проводите в самом приложении от 30 минут в день: смотрите и лайкайте других тиктокеров. Так соцсеть «поймет», что вы — активный пользователь.

Какой контент популярен среди белорусской аудитории TikTok? Пример OZ.by

Комментарий OZ.by:
«Здесь работает общее для всех площадок правило: важно определить, для какой аудитории вы делаете контент. Например, до сих пор распространено мнение, что TikTok — площадка для детей и подростков. Это действительно так, но лишь отчасти.

На первом этапе и мы сделали ставку на эту аудиторию — благо подходящего для нее ассортимента в OZ достаточно. Локациями для съемок стали наши магазины. Дальше нужно было подобрать на сайте и в магазинах подходящий ассортимент, следить за челленджами самого TikTok и выбирать те, что подходят нам и которые любит аудитория. Например, хорошо «работает» контент о BTS, плюшевых акулах и авокадо, импортных сладостях. Так, об акуле мы сделали мини-сериал «Приключения в стране OZ», в котором в том числе затронули тему коронавируса:

@myozby
Коротко о ситуации в мире 🤪 Берегите себя, соблюдайте гигиену и по возможности оставайтесь дома! ❤️ ##OZby ##stayhome ##домахорошо ##юмор
♬ original sound - akhila1990

@myozby
Даже блестящим девчонкам нужно заботиться о своём здоровье!🦠 (с) Акулина из страны OZ ##OZby
♬ It's Corona Time - Chumino

Сейчас нашему SMM-специалисту достаточно просто отслеживать тренды, чтобы формировать контент для разных аудиторий — уже есть успешный опыт, знание площадки и предпочтений ее аудитории. Поэтому, когда в OZ появляются книги о Билли Айлиш, артбук по «Очень странным делам» или значки с «Ривердейлом», в TikTok OZ появляются новые ролики.

Самыми успешными роликами в нашем аккаунте стали:

Один из первых обзоров сладостей

@myozby
########
♬ Ave Maria - Bellissima Opera

Одна из самых популярных серий нашего сериала «Приключения в стране OZ»

@myozby
Сериал «Приключения в стране OZ» 2 серия, Акула Акуловна, кажется, влюбилась.. Продолжение скоро в профиле, не пропустите! 💕 ##OZby ##беларусь ##юмор
♬ оригинальный звук - myozby

Пример нашей подборки с книгами, такие подборки мы делаем с косметикой, настольными играми и др.

@myozby
Все книги доступны для заказа на нашем сайте OZ.by! Какие уже читали? Расскажите, как вам? ❤️ ##OZby ##книги ##классика
♬ оригинальный звук - myozby

Конечно, у белорусов, как, впрочем, и у представителей любой другой национальности есть в TikTok шутки, которые будут понятны только им. Еще у нас в комментариях часто случается перекличка белорусских городов. А в видео о масках для лица мы обыграли распространенный стереотип о белорусах, что также понравилось аудитории.

Как продвигать аккаунт или бренд в TikTok?

Для продвижения в социальной сети TikTok белорусские бренды пока могут использовать только блогеров. Популярные брендированные фильтры/маски/линзы, HashTag Challenge и таргетированная реклама пока недоступны.

В России ситуация несколько иная. Так, создание хештега для челленджа и продвижение его на территории страны может обойтись дороже $ 100 000. Для запуска челленджа нужно не только создать хештег, но и запустить его благодаря инфлюенсерам — эта задача ложится на плечи самого рекламодателя.

Можно ли заработать на TikTok?

В TikTok есть несколько способов заработка. Первый — получение от своей аудитории TikTok Coins за свой контент. Каждый пользователь может купить монеты (на август 2020 70 штук стоит $ 0,99) и отправлять авторам видео, которые ему понравились. Все эти монеты конвертируются в бриллианты, а бриллианты — в деньги, которые затем можно вывести на PayPal (вариант не для Беларуси).

Топовые тиктокеры с аудиторией 30+ миллионов могут заработать с одного видео более $ 100 000 только на TikTok Coins. При планировании экспансии в эту площадку белорусским блогерам стоит сделать серьезную поправку на менталитет: скажем, в США пользователи уже привыкли платить за контент его создателям, на постсоветском пространстве такая культура пока только формируется.

Второй вариант заработать — через нативную рекламу. Например, Huawei сотрудничает с Владом Бумагой и Дмитрием Ермузевичем. В рекламных интеграциях блогеры нативно рекламируют беспроводные наушники или же флагманский смартфон. У Влада Бумаги такая реклама собирает от 2 млн просмотров, у Дмитрия ― от 134 тысяч.

@a4omg
Устанавливай AppGo на смартфоны HUAWEI и скачивай любые приложения.#H#UAWEIP40series@hu@huaweimobilerus
♬ BORED IN THE HOUSE - Curtis Roach

@dimaermuzevich
А вы уже отказались от проводных наушников?😏 Я за чистый звук и удобство в одном флаконе🙌🏻 ##HuaweiFreebuds3i
♬ оригинальный звук - dimaermuzevich

TikTok сейчас на таком этапе развития, когда биржи блогеров еще формируются, а цена за одну интеграцию отличается высокой волатильностью. На биржах можно найти предложения о рекламе на аудиторию 70+ тысяч человек за $ 1,5, а у миллионника можно разместиться за $ 35+. Рекламодатели чаще обращают внимание на аккаунты с числом подписчиков от 100 000.

Как измерить эффективность?

Бренды создают свои аккаунты для увеличения узнаваемости среди молодой аудитории, поэтому эффективность измеряется в показателе brand awareness и метриках самой площадки: лайки, шеры, комментарии, ER Post, ER Day. Для самой площадки важнее всего репосты (в том числе за пределы TikTok) и досматриваемость + повторы видео. Если запускается челлендж, то можно оценить число просмотров всех видео с этим хештегом, просто кликнув по нему.

При этом надо понимать, что точечная настройка таргетинга возможна только в рекламном кабинете, который пока недоступен в Беларуси. Поэтому все активности должны учитывать, что доля белорусской аудитории может сильно отличаться у каждого блогера. Для более точных прогнозов запрашивайте у блогеров статистику последних видео.