20 января
Владельцы 40 тыс. благотворительных карточек "Прикосновение" за 3 года пожертвовали более 600 тыс. рублей
5 | 1 | 4 | 5 |
Как вести деловую переписку в мессенджерах, почему нельзя отправлять голосовые сообщения и нужно ли ставить фото на аватар — об этом рассказывает Татьяна Баранова, эксперт по этикету и протоколу, основатель Школы Современного Этикета.
— Сегодня скорость принятия решений и обмена информацией настолько высока, что порой даже письмо, отправленное электронной почтой, кажется медленным атавизмом из прошлого века. Если нет возможности позвонить, почти все используют мессенджеры. Но если сообщение, которое уходит через WhatsApp, Viber, Telegram или Facebook Messenger, не личного характера, а по делу, лучше учитывать некоторые правила цифрового этикета деловой переписки.
Можно, конечно, и сразу свалиться как снег на голову тому человеку, с кем не было предварительной договоренности о звонке. Но лучше помнить, что большинство людей сейчас рассматривают сообщение как скромный стук в свою дверь со стороны незнакомца, а вот нежданный звонок – как наглое нарушение частных границ с попыткой насильственного врывания в дом. Если не уверены, как отреагирует визави на ваш звонок, лучше сначала напишите. Мол, я по такому-то вопросу, когда и как было бы удобно обсудить тему. И все – вы уже не варвар с дубинкой, а джентльмен с нагрудным платочком в кармашке.
Это не самая очевидная деталь, но, безусловно, полезная и внушающая доверие. Если деловой собеседник видит в месседжере фото своего визави (не в плавках на берегу океана!), то автоматически начинает к нему относиться более серьезно. Всегда приятнее общаться с живым человеком, а не с серым безликим кружочком.
И не забудьте указать в профиле свои настоящие имя и фамилию. Не надо кличек и уменьшительно-ласкательных суффиксов.
Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.
Получите доступ к этой статье всего за 5 BYN (≈2 USD), подписавшись на Витамин А на сутки, или выберите другой тариф и регулярно получайте полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>
Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности
20 января
Владельцы 40 тыс. благотворительных карточек "Прикосновение" за 3 года пожертвовали более 600 тыс. рублей
13 января
В 2021 дарим 21% на поддержку вашего бизнеса! Акция на пополнение рекламных бюджетов от Webcom Pay
2 декабря
Арендные ставки и вакантные офисы в бизнес-центрах Минска. Мониторинг от ГК «Твоя столица»
2 декабря
Цены и характеристики квартир в новостройках г. Минска. Мониторинг от ГК «Твоя столица»
18 сентября
Про бизнес помогает белорусскому малому бизнесу: от релевантного контента до нужных знакомств
17 сентября
«Про бизнес» 6 лет поддерживает предпринимателей. Как сегодня вы можете поддержать «Про бизнес»?
16 сентября
Опыт выживания – в 5 видеоинтервью с известными CEO
16 сентября
Офисная недвижимость Минска: бизнес-центры и встроенные офисные помещения. Спрос и предложение, ставки аренды и цены. Итоги 1-го полугодия 2020 г.