Как легко собирать данные о клиентах и сотрудниках (да, вам это нужно)

Что делать с «менеджерами-экстрасенсами», которые по имени клиента (часто ошибочно) определяют, совершит ли он покупку? Например, настроить сбор контактов с вашего сайта прямо в CRM, а также — сбор данных о работе сотрудников. О простом шаге на пути к автоматизации на гала-сезоне «Бери и делай!» рассказал сооснователь и руководитель сертифицирующей компании «Изи-Штандарт» Андрей Цыган.

Генеральный партнер проекта — Альфа-Банк (Беларусь).

«Бери и делай!» — это образовательный проект для бизнеса, где эксперты-практики делятся конкретными, проверенными инструментами для развития — по маркетингу, продажам, менеджменту и работе с персоналом, финансам и автоматизации. 28 февраля гала-сезон проекта собрал 800 участников.

Из фрагмента выступления вы узнаете два конкретных инструмента: как собирать данные клиентов с вашего сайта и как облегчить сбор данных с сотрудников.

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

О реальном опыте автоматизации бизнеса вы подробно узнаете в полной видеоверсии выступления Андрея Цыгана. А также вы узнаете: принципы построения правильных процессов, ИТ-инструменты и книги, с которых полезно начать знакомство с автоматизацией, и в завершение чек-лист: как взять и сделать дашборд для своей компании.