Сегодня вы опять не выспались — что с этим делать работодателям

В Интернете набирает популярность Клуб анонимных любителей поспать. На этом сайте сотрудники компаний рассказывают о сложностях утренних подъемов «по звонку». Прочитав несколько забавных историй о том, как тяжело подниматься и тащиться на работу, а потом еще и выглядеть там бодрым и активным, мы увидели и серьезный повод задуматься о нематериальной мотивации. Что делать, если сотрудники хотят спать на работе? Как использовать такую возможность, как изменения в графике работы, на пользу. Вот мнения HR-специалистов.

Сайт с отзывами «невыспавшихся» запустил производитель матрасов, подушек и оснований Vegas. Одна из вирусных идей — призвать руководителей компаний устроить сегодня, 28 ноября, «отсыпной» — день, когда работодатели разрешат сотрудникам выспаться. Свои отзывы оставили более 800 сотрудников. Инициативу сделать «отсыпной» поддержали 17 компаний.

Ресурс был запущен как часть кампании по продвижению продукции. Но это стало хорошим поводом, чтобы поговорить с HR-директорами о том, как бороться с недосыпом на работе.

— Трудоголизм – это такая японская особенность, они веками культивировали работу, и в конце концов она их и укусила за хвост. Сейчас по причине переработки в этой стране руководители увольняют людей, потому как хотят обезопасить себя от выплаты страховки и прочих рисков. 

Поэтому даже их практика дневного сна на работе «инэмури», которая используется в компаниях в наших широтах не сработает, так как в Беларуси абсолютно другой подход к работе. Нам сначала нужно сформировать японский уровень лояльности, трудолюбия и доверия. Я думаю, в Азии такие техники — это «запретительная» мера, чтобы люди просто не умирали на рабочих местах.

К счастью, в нашей традиции такого нет. И это правильно: люди должны жить сбалансировано, а не засыпать на работе от усталости. Я бы вообще сократила рабочую неделю до четырех дней, ведь так у каждого сотрудника появилось бы время на сон, уроки английского, какие-то параллельные их проекты. В своих офисах Volkswagen, например, отключает корпоративную почту после шести вечера, чтобы сотрудники отдыхали.

В целом, свободный график работы один из самых эффективных методов нематериального стимулирования. Решение о том, каким он будет, принимает руководство на основе цифр и показателей деятельности компании. Такая отработанная система поощрения гибким графиком может существовать в больших коллективах, где есть доверие. А вот вариант с «отсыпным», когда можно легально прийти на работу попозже, например, раз в неделю или месяц, может сработать в молодых коллективах и небольших компаниях, где из-за специфики работы строгое расписание, но каждый сотрудник готов подставить плечо другому.

— Компания не может и не должна влезать в личные дела сотрудников. Сон, занятия спортом, наличие вредных привычек — это все личное пространство, которое мало относится к вопросам управления компанией.

Но компаниям нужны здоровые сотрудники, поэтому тут у нас может быть только 2 четкие стратегии: образование и управление нагрузкой.

Компания может и должна вести просветительскую деятельность по здоровому образу жизни и сна. Это может быть выражено в разных формах — семинары, статьи, интервью с топами про их распорядок дня, возможно, какие-то внутренние рейтинги/ геймификация — кто сколько спит.

А вторая стратегия — управление загрузкой сотрудника, и тут вопрос к руководителям. Нужно поддерживать баланс работы: с одной стороны, не перегрузить сотрудника, но при этом и поддерживать высокий темп работы. Форматы тут традиционные: обучать руководителей и проводить разговоры один на один с сотрудником.

Ну и, конечно, вопрос корпоративной культуры. У американцев есть выражение «my time» — мое время, когда я не занимаюсь работой, не отвечаю на почту или мессенджеры, и вообще меня для компании нет.My time для компании должно быть священно. Если это так, то все остальное — личный тайм-менеджмент сотрудника.

— Как человек, не спавший достаточно чуть больше 4 лет, проблему я вижу не в недосыпе. Хотя, опять же, смотря какую проблему мы решаем. Если падает перфоманс (производительность), то проблема не в недосыпе, а в выгорании. И здесь более сложный механизм, кофе тут не поможет.

Деньги и соцпакет, в котором и свободный график, и прочие «плюшки» несомненно важны — как гигиенический фактор. Но на «перфоманс» они напрямую не влияют. Более того — я часто замечаю, что содержимым соцпакета люди могут никогда и не воспользоваться, им скорее важна гипотетическая возможность того, что он есть. Как опция. Сегодня наличие такого соцпакета сродни наличию туалета в офисе — вещь, конечно, необходимая, но далеко не достаточная.

Чаще я работаю с таким понятием, как «вовлеченность». Одни «просто кладут камни», вторые — «зарабатывают деньги», а третьи «строят храм». Не делегируйте задачи — делегируйте ответственность, создайте сотрудникам такое привлекательное «зачем», чтобы остальные вопросы стали вызовом и движущим императивом. И вам никогда больше не придется думать о мотивации.

— Недосып и поздний приход на работу — очень щекотливая тема, поэтому я рассмотрю ее с нескольких сторон. Первый подход — про счастье. Действительно, возможность выбирать время прихода на работу добавляет сотрудникам немного счастья, особенно в осенне-зимний период, когда свет утром можно увидеть только в выходные.

Второй подход — про бизнес. Если ваша работа предполагает обслуживание клиентов, которые должны по той или иной причине получить услугу, сервис или просто выполненную работу в 9 утра, то руководители таких компаний не могут позволить сотрудникам поздний приход. В этой ситуации можно организовать дежурство: так, весь офис может прийти к 11, а один человек — по графику к 9.

Третий подход — человеческий. Свобода — это очень сильный мотиватор для любого человека. Правда, есть одно «но»: человеческая натура очень быстро привыкает к хорошему. Скорость такого привыкания просто космическая. Т.е. сотрудник, который хочет свободы, обязан быть крайне ответственным. К сожалению, ответственность — не самая сильная черта характера у наших специалистов.

Я рекомендую использовать мотивацию как инструмент: выполнили план, достигли KPI — значит, сотрудники в следующем месяце могут что-то больше. Плохо отработали, не выполнили договоренности — возвращаемся к стандартному пакету. Соответственно, нематериальные плюсы, в том числе возможность планировать свое время и сон, нужно заслужить.

Примеры борьбы с недосыпом

1. Детский сад около работы — лишний час сна дома.

Руководство ИT-компании «СКБ Контур», главный офис которой находится в Екатеринбурге, решило открыть корпоративный детский сад, в котором есть две группы для детей разного возраста.

2. Сиеста. Дневная дремота — практика, которую используют руководители компаний Apple и Google. Последняя организует для сотрудников кампусы с видом на горы, где они могут отдохнуть днем. А вот в компании Nike есть доступ к очень уютным комнатам дневного сна. Российский Альфа-банк оборудовал для отдыха балкон. В Санкт-Петербургском офисе Superjob сотрудникам для сна предоставлена терраса.

3. Отпуск с неограниченным количеством дней и свободный график. Понятно, что эта возможность доступна не всем компаниям. Но топ-менеджеры компании Virgin решили, что их сотрудники самостоятельны: в выборе того, сколько дней должен составлять их отпуск и сколько часов им нужно находиться на рабочем месте. Главное условие — за сотрудником не должно быть задолженностей по рабочим обязанностям.

4. Кровати для сотрудников. В ночь перед ответственными событиями: например, конференциями, семинарами, сотрудникам приходится задерживаться или вовсе ночевать на работе. Маркетинговое агентство Cleverra решило этот вопрос так: в офисе оборудованы кровати, раскладные диваны, есть специальные пижамы. Возможность поспать пару часов на работе экономит время, которое уходит на дорогу, а также повышает лояльность сотрудников.

Не забудьте подписаться на наш telegram-канал и на наш канал в Дзене.