23 июля
AI_ВОРКШОП: ПРОДАЖИ, КЛИЕНТЫ, МАРКЕТИНГ от команды "Про бизнес" — 30 июля. Успей купить свой билет!
2 | 1 |
«Электронная почта и рабочие чаты разрываются от сообщений с пометкой „Срочно“ и кажется, что ваши навыки нужны везде и сразу», — по опыту аккредитованного Kanban-тренера Артура Нека, это знакомо очень многим руководителям. Эксперт считает, что грамотно оценивать приоритетность задач, фокусируясь только на важном, вполне реально. Артур рассказал «Про бизнес», как можно избавиться от хаоса в рабочих коммуникациях и сделать процесс прозрачным и управляемым. Вам это может быть полезно.
— Когда коммуникация по задачам ведется одновременно в нескольких каналах, например, через электронную почту, рабочие чаты и личные переписки в мессенджерах, это не позволяет увидеть весь рабочий процесс целиком. Оценивать нагрузку и расставлять приоритеты приходится либо «на глаз», либо потратив немалое количество времени на сбор информации.
Кроме того, когда отсутствует единое рабочее пространство, участники команды не видят нагрузку друг друга. У разных специалистов и отделов может быть собственное видение, какие дела первоочередные. Это может серьезно замедлить и даже навредить всему рабочему процессу.
Поэтому для слаженной работы команды важны следующие шаги:
Канбан — это метод повышения качества сервиса. И в этом смысле он обладает множеством ценных преимуществ для бизнеса:
В итоге от применения инструментов Канбана становится лучше всем: и клиенту, и команде, и руководству. Выполнение работы становится продуктивнее, быстрее и понятнее.
Для прозрачности системы нужно представить всю работу наглядно. Для этого следует:
Для успешного применения Канбан-инструментов в работе достаточно обучить принципам подхода менеджеров фирмы. Это могут быть менеджеры проекта или группы проектов, руководители одной или нескольких команд.
При применении инструментов подхода важно распределять задачи и обсуждать порядок их выполнения сообща. Вместе стоит обсуждать и любые проблемы рабочего процесса. Если сотрудники совместно ищут, что может помочь закрыть задачу быстрее и как избежать затруднений в будущем, работа выполняется эффективнее.
Например, после передачи работы с этапа разработки на этап тестирования возникают сложности и рабочий процесс замедляется. Если разработчик и тестировщик вместе разберут проблему, то, скорее всего, им удастся найти оптимальное решение для ее скорейшего устранения.
Таким образом Канбан помогает сделать процесс нагляднее и прозрачнее. Вы можете лучше управлять рабочим потоком, быстро реагировать на возникающие проблемы и непрерывно улучшать сервис и результаты бизнеса.
23 июля
AI_ВОРКШОП: ПРОДАЖИ, КЛИЕНТЫ, МАРКЕТИНГ от команды "Про бизнес" — 30 июля. Успей купить свой билет!
23 июля
Ограниченная партия кроссоверов Haima 8S по специальной цене 89 990 BYN уже в Минске!
17 июля
Уезжаете учиться или работать в Россию? Вам точно пригодится карта от Т-Банка
16 июля
Ювелирная выставка брендов «ERA JEWELLERY» и «Primo Prezioso» в сети салонов ORO
12 июля
Стартовал сбор тем для Форума по управлению интернетом Belarus IGF-2024
11 июля
Телеграм-каналы из Беларуси смогут зарабатывать с Рекламной сетью Яндекса
10 июля
МТС представил обновленный функционал Виртуальной АТС
9 июля
Как стать гуру бухгалтерского учета: программы для ИП, владельцев бизнеса и действующих бухгалтеров