Идеи Владислав Кулецкий, «Про бизнес» 15 июня 2022

«Нужно то, что облегчит подбор кадров или повысит мотивацию сотрудников». 5 популярных направлений HR-tech, несмотря на кризис

Эффективность становится вопросом выживания бизнеса, поэтому любые возможности оптимизации и упрощения процессов будут пользоваться спросом. Кадровый рынок тоже ждут перемены. Несколько разработок уже существуют, но созданных решений явно недостаточно. Каковы основные направления развития HR-tech в ближайшем будущем, для «Про бизнес» оценил директор по продукту платформы для удаленной работы Zlaker Сергей Иванов.

**Сергей Иванов**
Директор по продукту платформы для удаленной работы Zlaker

Почему технологичные HR-решения будут востребованы

По данным инвестиционного фонда HR&ED-tech, объем инвестиций в российский рынок HR-tech в 2021 году вырос в 9 раз. Вряд ли в нынешнем году получится повторить этот успех. Экономика и кадровый рынок вместе с ней переживают не лучшие времена. Согласно недавнему исследованию HeadHunter, 31% россиян заявили, что ощущают угрозу увольнения по инициативе работодателя. Вместе с тем большинство соискателей (61%) считают, что смогут найти новую работу в ближайшие три месяца. Это говорит о том, что даже самая непростая ситуация не обнуляет предыдущие наработки: людям по-прежнему требуются инструменты для поиска работы, а компаниям надо подбирать новых и оценивать эффективность действующих сотрудников.

Пандемия коронавируса, трансформация привычных процессов и даже нынешние сложности в экономике стимулируют спрос на автоматизацию рекрутинга. Ценятся любые решения, которые помогают облегчить подбор кадров или повысить мотивацию сотрудников.

Есть и более фундаментальные факторы. На смену миллениалам пришло поколение зумеров, которым сейчас по 20−25 лет. По оценкам SberCIB Investment Research, к 2036 году их доля в структуре трудоспособного населения увеличится почти вдвое — до 29,7%. Эти люди с детства живут в цифровом мире и, как правило, испытывают меньшую привязанность к корпоративным ценностям. Нормированная работа уже не является для них высшей ценностью. Чтобы найти подход к новому поколению, нужно использовать новые HR-инструменты, например, платформы для корпоративного тьюторства или геймификации рабочих процессов.

Наконец, по прогнозам исследовательской компании Gartner, 48% сотрудников компаний в мире после пандемии продолжат работать удаленно по крайней мере часть времени. Это тоже создает сильный спрос на HR-стартапы, так как иначе невозможно эффективно взаимодействовать с удаленными сотрудниками.

ТОП-5 перспективных направлений HR-tech

1. Автоматизация найма персонала

Ключевая потребность в HR-сфере — найм персонала. Она существовала и раньше, и никуда не делась даже в кризис, причем занимает значительную часть расходов. Особенно в крупных компаниях, где требуется постоянно закрывать сотни или даже тысячи позиций. Так, стоимость подбора одного сотрудника в кадровом агентстве может обходиться от 25 тысяч российских рублей (около $ 430) и выше. Самостоятельный же поиск сложится из зарплаты внутреннего специалиста по найму, платного доступа к базе соискателей и затрат на размещение вакансий на HR-сайтах.

Все эти процессы отнимают не только много средств, но и времени. Поэтому значительная часть компаний справедливо решают доверить этот процесс искусственному интеллекту. И, надо сказать, в России уже есть неплохие решения, позволяющие автоматизировать и значительно усовершенствовать процесс поиска кадров. Например, проекты Potok, Skillaz, Huntfow, Робот Вера.

2. Аутсорсинг сотрудников

Можно разрабатывать сервисы, которые помогают заниматься подбором любых кадров. Это универсальное решение, но и конкуренция здесь крайне высока — приходится соревноваться с такими гигантами, как тот же HeadHunter, Superjob или YouDo. А можно сосредоточиться на более узких нишах. Такого рода проекты заточены под сотрудников из определенной сферы и часто специализируются на тех, кто ищет не постоянную работу, а дополнительную занятость на аутсорсинге.

Это еще один тренд последних лет: согласно нашему исследованию, проведенному в апреле 2022 года, 25,4% россиян стабильно занимаются дополнительной работой, а еще 7,2% готовы брать подработку в преддверии дополнительных расходов, например, праздников или крупных покупок.

Сервисы GigAnt и Ventra Go! позволяют нанимать временный персонал для ритейла или общепита, а платформа для удаленной работы Zlaker объединяет банки, страховые компании и образовательные организации с людьми, которые готовы дистанционно продавать их услуги. В итоге подобного сотрудничества бизнес экономит на ФОТ, так как оплачивает только выполненные задачи, а люди получают дополнительный источник дохода и при этом могут трудиться на основной работе.

3. HR-администрирование

Еще одно набирающее популярность направление — кросс-системы для HR-администрирования. Эти платформы позволяют в одном месте вести базу личных данных сотрудников, управлять выплатами заработной платы, а также отслеживать потребности компании в трудоустройстве. Так, в 2019 году был запущен стартап Vectorly — платформа для менеджеров и сотрудников ИТ-команд, позволяющая получать информацию о сильных и слабых сторонах команды или отдельного сотрудника.

Другой подобный сервис, Pefrometry, помогает формировать индивидуальные цели и план развития каждого сотрудника, а также анализировать продуктивность работников в режиме реального времени. Для этого платформа анализирует эмоциональное состояние, уровень включенности в рабочие процессы и другие параметры.

4. Обучение

Когда вопрос с наймом закрыт, сотрудников важно адаптировать, обучать и мотивировать. Некоторые HR-стартапы развивают это как дополнительный функционал. Но есть и те, кто изначально специализируется на управлении талантами: например, проект Motivity. Решение предлагает геймифицированную систему корпоративного обучения сотрудников: предоставляет цифровую систему адаптации и институт наставничества для новичков. По словам создателей, платформа позволяет в 2 раза сократить длительность адаптации и снизить «текучку» кадров в 4 раза.

Другой пример — сервис Ohapka Academy, который помогает улучшить процесс обучения в компаниях, автоматизирует системы знаний и навыков и даже обещает создать систему для накопления знаний.

5. Развитие корпоративной культуры и лояльности сотрудников

Мотивация и лояльность сотрудников зависят не только от размера прямого денежного вознаграждения, но и от ощущения, что в компании заботятся о людях. Это одна из важнейших составляющих хорошей корпоративной культуры. Продемонстрировать внимание к коллективу можно разными способами, и для этого существуют даже специальные стартапы.

Так, молодой сервис inapp в октябре 2021 года привлек $ 450 тыс. от бизнес-ангелов Skolkovo Ventures. Проект предлагает подписку на соцпакеты для сотрудников среднего и крупного бизнеса. Среди подписок, например, «Забота о здоровье» для консультаций с врачами, психологами и страхования жизни, а также «Моя квартира — моя крепость» для вызова электрика, сантехника и прочих мастеров.

Вывод

В текущих условиях эффективность становится вопросом выживания бизнеса, а значит, HR-tech будет по-прежнему развиваться, так как делает многие процессы в компаниях проще и продуктивнее.