Top.Mail.Ru
Войти
Финансы
«Про бизнес» 30 ноября 2016

Как работать с «випами» и клиентами «из ада» – пример компании, изменившей подход к «дебиторке»

Если в компании жестко регламентированы процедуры работы с контрагентами — объем просроченной дебиторской задолженности реально снизить. О способах работы с контрагентам, приводя пример из практики, рассказывает Елена Округ, HR-менеджер компании «Универсальные монтажные системы».

— Когда я работала менеджером по продажам в одной российской компании, жестких правил в работе с отсрочками у нас не было. Руководитель отдела лично принимал решение о предоставлении отсрочки по принципу — подход к каждому клиенту должен быть индивидуальный и гибкий, жесткие требования заставят его уйти к конкурентам.

В итоге мы столкнулись с тем, что в компании стремительно росла «дебиторка», а выплаты зарплат для сотрудников руководство начало задерживать иногда даже на месяц.


Округ Елена
Елена Округ
HR-менеджер компании «Универсальные монтажные системы»

Учредители пересмотрели политику работы с клиентами, на должность руководителя отдела продаж взяли толкового специалиста. Через год размер «дебиторки» в компании снизился на 17%.

Что мы для этого сделали?

1. Сделали финансовый анализ «дебиторки». Мы проанализировали дебиторскую задолженность за последний год и определили объем долгов в денежном выражении и в процентах от ежемесячной выручки.

2. Классифицировали ее по периоду просрочки. Мы разделили дебиторскую задолженность по периоду просрочки: до 7 дней, от 7 до 14 дней, от 14 до 30 дней, от 30 до 60 дней и свыше 60 дней.

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Получите доступ к этой статье всего за 5 BYN (≈2 USD), подписавшись на Витамин А на сутки, или выберите другой тариф и регулярно получайте полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>

Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности

Новости компаний