Личный опыт 9 сентября 2020

«Мне все давалось кровью и потом — я не спала, не ела!» Смотрите, как эта смелая девушка открывала студию коррекции фигуры

Валентина Дегтярёва. Фото предоставлено автором

Валентина Дегтярёва руководит студией коррекции фигуры XS BODY BAR. Идея собственного проекта появилась, когда девушка поняла — система образования, в которой она работала, дала сбой. О том, как Валентина строила свой маленький смелый бизнес и как он работает сейчас, читайте в нашем материале.

— Два года назад я создала собственную студию коррекции фигуры XS BODY BAR. Сделала это, во-первых, для самой себя, а во-вторых, для тех девушек и женщин, которые так же, как и я, чувствовали себя неуверенно из-за несовершенств своей фигуры. В студии ждем тех, кто принял решение меняться внешне и внутренне.

Сейчас я, как и вся прекрасная половина жителей нашей страны, переживаю тяжелый эмоциональный стресс. Но, несмотря на все трудности, мы продолжаем работать ради наших прекрасных женщин. Для меня всегда было важно правильно реализовать свой потенциал и направить энергию в нужное, продуктивное русло.

Я — одна из тех женщин, которые наделены самыми разными качествами: от желания «цвести и пахнуть» самой до «броситься на амбразуру» ради других!

И теперь уже, оглядываясь на собственный опыт, счтитаю, что сочетать в себе эти качества — необходимо для любого предпринимателя.

«Обнимашки» были приняты по любому поводу

Я по образованию педагог и долгое время работала заместителем директора по воспитательной работе в школе. Но как только поняла, что система образования дает сбой и противоречит моим принципам — сеять разумное, доброе, вечное, — ушла.Однако судьба приготовила для меня еще один подарок — я стала работать педагогом в «SOS — Детская деревня Боровляны» Беларуси, помогающей детям-сиротам.

В отделе по работе с подростками у нас всегда царила атмосфера любви, поддержки, тепла. Были приняты «обнимашки» по любому поводу. У меня всегда была потребность делать добро для тех, кто в нем нуждается. Я и сама в нем нуждалась.

В то же время для меня была актуальной тема спорта, правильного питания, ведь некоторые несовершенства своей внешности я переживала очень непросто.

Идея создания студии родилась за чашечкой кофе с подружкой. Тогда мы говорили о «нашем девичьем» — о том, что многим девушкам и женщинам важны понимание и поддержка на пути к стройному и красивому телу. Это широкий спектр вопросов: внутренних ощущений дискомфорта, желания меняться, индивидуальных особенностей организма, выбора подходящего направления и способов для достижения цели. Актуальность всех этих вопросов и желание поддержать других женщин и подтолкнули меня к созданию студии.

Долгоиграющей истории с вынашиванием концепции проекта, четко обдуманным и выверенным бизнес-планом не было. Только желание и смелость, убежденность в том, что если не сейчас, то когда?

Мы с подругой нашли нужную нишу, а самое главное — интересную форму для нашей идеи. Решили, что установим в салоне новейшие тренажеры и будем применять инновационные методы аппаратной косметологии.

Обивала все пороги, чтобы найти помощь и деньги

Процесс запуска бизнеса протекал молниеносно, но, к сожалению, подход к делу у меня и моей подруги очень разнился. По правде сказать, бизнес-жилка у нее более развита, но мой дух и желание работать не на количество, а на качество преобладали над концепцией «продавать любой ценой». На этой почве мы с подругой вынуждены были расстаться. Расставание было болезненным… Если кратко, я осталась одна, в пустом помещении с ремонтом, без оборудования и даже без названия.

Чтобы вложиться в открытие, я взяла кредит на сумму 30 000 бел. рублей (на сегодняшний день — немногим более $ 11 000) — и это только 50% от общих вложений, потому что для продолжения начатого дела нужно было вложить в оборудование еще столько же.

Времени было в обрез — нужно было платить за аренду помещения, выплачивать кредит. На новые большие кредиты от банков рассчитывать не приходилось, поэтому оставалось либо искать инвестора, либо брать в долг. Я обивала пороги в прямом и переносном смысле этого слова — просила всех: и близких, и чужих, и своих бывших. В итоге деньги мне одолжила близкая подруга, которая в свою очередь заняла их для меня у друзей.

Далее необходимо было приобрести оборудование и запустить рекламу, создать профиль в Instagram, придумать новый бренд, закупить косметику и расходные материалы.

Мне все давалось кровью и потом, я не спала, не ела, решала многочисленные вопросы и проблемы.

В память врезалась ситуация с покупкой и доставкой оборудования из России.

Оформив договор с грузоперевозчиком, я ждала доставки тренажеров в назначенный день и время, но что-то пошло не так. 8 марта в 10:00 я и мои друзья, а также несколько уже взрослых и крепких ребят — моих бывших воспитанников, которых я попросила о помощи (тренажеры весят по 150 кг каждый), — с позитивным настроем ждали груз.

Но никто так и не явился! На звонки ответа тоже не было. Спустя два часа ожидания и терзаний грузоперевозчик все-таки снял трубку, объяснив, что он спал, но вот-вот свяжется с водителем, и все будет в порядке.

Спустя еще час я услышала в ответ то же самое, а после — и вовсе то, что водитель отметил с женой праздник и сегодня уже не приедет.

Также мне было сказано, что водителю пришлось ехать по платной дороге, и эти затраты он включит в стоимость услуг доставки, а «сейчас без данной оплаты нам не о чем разговаривать». Я не очень хорошо понимаю в вопросах грузоперевозок, однако и мне было понятно, что неправильно выстроенная логистика — это не мой вопрос. Кроме этого, по тону и манере разговора явно читалось то, что позволяет он себе это только потому, что я женщина. В общем, уже в 15:00 в тот же день я писала заявление в милиции о хищении груза.

История была неприятной. В итоге через несколько дней водитель и грузоперевозчик привезли и сами выгрузили мои тренажеры, но осадок остался.

Людям всегда интересны люди: продвижение

С самого начала мы использовали различные инструменты для рекламы и продвижения студии: расклеивали листовки на улице, в подземных переходах и лифтах, сотрудничали с агрегаторами услуг, параллельно я работала над профилем в Instagram.

Как человеку, который старается сделать все на 10 баллов, мне было важно, чтобы контент для подписчиков оказался максимально полезным и приятным для просмотра. Это требовало времени, планирования и дизайнерского видения: важно было найти то, что отражает стиль нашей услуги, и придерживаться этой линии. И тогда, и сейчас все это требует существенных затрат времени, плюс — я трачу время на получение знаний и умений, которые помогают мне воплощать рабочие идеи в жизнь. Например, я всегда смотрю на:

Общее настроение в профиле, которое задает контент
Цветовую палитру и качество фотографий
Сочетаются ли фото, хочется ли их разглядывать
Насколько интересны, полезны и легки для восприятия посты
Наличие интересных людей. Подписчикам всегда интересно смотреть на других людей, которые работают над собой. Поэтому лучше всего «заходят» фото и видео наших клиентов, в которых есть «живые» моменты рабочего процесса
Личный бренд. Я включаю в контент много постов о себе, своих переживаниях, истории создания студии, а также успехах в похудении.

Сейчас, когда мой Instagram активно наполняется целевой аудиторией, я прихожу к тому, чтобы оставить его в качестве основного канала продаж. В дальнейшем есть планы по созданию собственного сайта и ведения ЖЖ.

До недавнего времени Instagram, агрегатор услуг, сарафанное радио работали хорошо и не требовали больших маркетинговых бюджетов (не более $ 100). Сейчас мы хотим сделать бОльший упор на Instagram, развивать взаимодействие с блогерами, рассматриваем возможность ведения Instagram специалистом и планируем увеличить маркетинговый бюджет.

Команда устроила мне каникулы

Я довольно долгое время была одна: и руководитель, и бухгалтер, и администратор, и маркетолог, и SSM-щик, и уборщица в одном лице:)

Сейчас со мной уже работает команда единомышленников и профессионалов. К слову, наши администраторы — это клиентки, которые со временем стали моими лучшими коллегами и сейчас помогают развивать студию. Многие девушки из числа клиенток поддерживали меня с самого начала, когда было очень тяжело. Я работала тогда почти сутками, 12 часов днем в студии, по ночам дома, мониторя рынок конкуренции, продумывая стратегии продаж, делая контент для Instagram и др.

Видя мою усталость, девочки предлагали поработать за меня, и я соглашалась, потому что видела: на все рук уже не хватает. Однажды подруги устроили мне настоящие каникулы, подменив на целую неделю. Конечно, я переживала: «как же студия без меня», казалось, что все остановится или пойдет не так. К счастью, этого не случилось — все прошло на высшем уровне. Меня даже никто не беспокоил, и я смогла перезагрузиться, чтобы с новыми силами продолжить работать.

Дальше у нас все как-то складывалось и получалось. Проект стал более автономным и начал приносить хорошие деньги. Говорить о полной окупаемости пока рано, так как платежи по кредитам за оборудование еще нужно выплачивать в течение двух лет. Радует то, что ежедневная посещаемость сохраняется в среднем на уровне 15−20 человек, из которых 2−3 посетителя — это новые клиенты. Средний чек на данный момент составляет 200−300 бел. рублей (около $ 75–110) в день.

Наших девушек ничто не остановит

Мне нравится, что сегодня я вижу взаимосвязь между вложенными силами и отдачей от проекта. Движение — это жизнь. Так и в бизнесе: можно сделать пост в Instagram и ждать клиентов, а можно придумать различные комплексные программы, разработать интересные акции, развивать и расширять спектр услуг, что я и делаю.

Но в последнее время в связи с пандемией все сильно поменялось: клиентов стало в 2 раза меньше, прибыль упала соответственно. Я вела переговоры с арендодателем о снижении платы за помещение и очень благодарна, что он пошел мне навстречу.

В целом мы продолжаем работать в штатном режиме, хотя, чтобы оградить людей от коронавирусной инфекции, немного изменили график записей. Следим, чтобы в студии одновременно находилось не более двух человек, приобрели все средства дезинфекции, оборудование для кварцевания помещения.

Все эти меры предосторожности мы активно освещали в Instagram, делали акцент на том, что в нашей студии есть оздоровительные процедуры, которые не только совершенствуют тело, но и укрепляют иммунитет. Cтали делать специальные предложения и акции и очень скоро восстановились полностью. Вся эта ситуация показала нам, что всегда можно найти выход. А самое главное — девушки хотят быть стройными и красивыми всегда, независимо от погоды, финансовых кризисов, пандемий. Наших девушек ничто не остановит на пути к своей мечте!

В планах: большой проект «Перезагрузка»

Сегодня XS BODY BAR — 2 года, наработана большая клиентская база, которая активно пополняется. Каждый день я вижу в студии счастливые лица — они одухотворяют меня еще больше и приумножают мою энергию, которую я вновь отдаю людям. Вот такой круговорот. И я этим живу и дышу, вдохновляя девчонок своей жизнерадостностью и упорством.

Планов у нас было много: запустить сайт, развивать направление консультирования по правильному питанию (я закончила курсы нутрициологии и диетологии), разработать авторские программы похудения, создать проект «Перезагрузка».

Мне бы хотелось развиваться в сторону полезности людям, я вижу в дальнейшем мой проект не только как студию коррекции фигуры, а как женский клуб, в котором всегда можно найти поддержку и опору, прийти позаниматься спортом, получить консультацию по питанию.

В мечтах — чтобы маленькая студия коррекции фигуры стала большим и серьезным проектом поддержки людей.

Но я вижу, что многие аналогичные микробизнесы сейчас закрылись в связи со сложной экономической ситуацией, обусловленной пандемией и волнениями в обществе. Думаю, что выживут только те, кто сможет трансформироваться и предложить своим клиентам нечто большее.

Я верю, что ресурсы добра неиссякаемы, в этом мы убеждаемся с каждым днем. Нашим ресурсом стала наша маленькая радушная студия, где мы делимся возможностью отвлечься, отдохнуть душой и телом со всеми, кому нужен заряд положительной энергии.