«Переезд стоил мне $ 10 тысяч». Эта девушка уехала в Англию вести бизнес — и вот что ее удивило

Два года назад белоруска Анастасия Криворотова переехала в Великобританию, став партнером аутсорсинговой ИТ-компании UNL Solutions. В Беларуси остались ее аутсорсинговая ИТ-компания «Орион Софт» и маркетинговое агентство 7Lions Group. Переезжать было страшно — вдруг нечем будет кормить семью? Но девушка решилась и не пожалела. Своими впечатлениями о работе и жизни в Англии она поделилась с нами.

— В 2018 году один из основных клиентов моей аутсорсинговой компании — собственник ИТ-компании в Великобритании — предложил мне стать его партнером с покупкой доли. Мы договорились, что я займусь развитием компании и буду искать клиентов, а заказы будет выполнять моя ИТ-компания «Орион Софт» как подрядчик UNL Solutions. Таким образом «Орион Софт» стала представительством английской компании в Беларуси.

Я согласилась.

Для покупки доли в компании я продала все, что только смогла: свою машину, крупные вещи и даже одолжила денег у родителей. Уже через несколько месяцев работы на две страны, между которыми разница в 2−3 часа летом и зимой, остро встал вопрос переезда. Времени раздумывать не было, работа кипела, и я не могла долго разрываться между разными странами и задачами.

Было очень страшно. Не только переезжать в другую страну с маленьким ребенком, приспосабливаться к чужой культуре и не иметь никаких гарантий успеха, но и оставлять бизнес в Беларуси, который только встал на ноги, без личного присутствия. Но откладывать принятие решения нельзя было, так как страдала работа и в Беларуси, и в Англии. В середине 2018 года я переехала. Переезд стоил мне около $ 10 тысяч, учитывая визу, страховку и съем жилья.

Я переехала одна, семью смогла забрать только через несколько месяцев, когда им, наконец, оформили документы. Пришлось быстро налаживать рабочий процесс и привыкать к местным особенностям не только жизни, но и ведения бизнеса.

Что меня удивило в ведении бизнеса в Англии?

Стоит сказать, что вести бизнес в Англии очень удобно. Классические «боли» по расчету и подаче сложных налогов и актов, ведению учета и кучи документов тут упрощены. Государство оказывает поддержку и льготами, и грантами, и бесплатным обучением финграмотности, бухучету, маркетингу. Вот несколько фактов, которые порадовали больше всего:

• Англия — большой бизнес-хаб. В Нью-Йорк самолеты летают каждый день, как маршрутки, как и по всей Европе. Слетать к партнерам и клиентам в Норвегию я могу за € 20. Мне в Беларусь приехать стоит дороже

• Жители страны, государство и сами компании поддерживают местный бизнес. Они приходят в локальные магазинчики, а не в торговые центры. Даже если у компании будет стоять выбор по цене, высока вероятность выбора именно местного исполнителя

• Государство поддерживает малый бизнес налогами и грантами на развитие, которые может получить практически каждый владелец компании. Можно собрать пакет документов, предоставить их в местное управление и получить от 1−10 тыс. фунтов на развитие, оформление торговой точки, продвижение. Бесплатно также можно получить обучение по необходимым квалификациям для себя и своих сотрудников: реклама, налогообложение, дизайн, продвижение, управление. Все это в виде бесплатных курсов организует локальное госуправление

• Здравый смысл и уважение людей еще больше подчеркнул карантин. Поставщики продуктов для детского питания сами развозили свои запасы по домам бесплатно, чтобы товар не пропал без толку. Местные четко соблюдали режим, хотя официальных жестких запретов как таковых и не было, были рекомендации. А однажды местные электростанции переполнились электроэнергией, и людей через SMS попросили активно тратить электроэнергию. За это даже доплачивали!

Есть и пару плохих моментов. По лицу британца никогда не скажешь, понравился ты ему или нет. Все одинаково вежливо скажут, что напишут вам, когда примут решение. Ждите и гадайте. А делать платежи в Беларусь крайне неудобно, так как она стоит в списке ненадежных стран и ее просто нет ни в одном интернет-банкинге. Нужно лично ехать в банк и проводить платеж.

Расскажу подробнее, что пришлось узнать и освоить для налаживания полноценной работы.

Офис

Офис уже был у моего английского партнера, поэтому искать его не пришлось. Но сделать это не так и просто не то что приезжему, а даже местному.

Все вопросы по аренде влекут за собой тщательную проверку вас на платежеспособность (money check, когда за каждый показатель надежности и стабильности плательщика ему начисляют баллы). Это официальная процедура, запросить ее можно на любого человека. Если у вас низкий балл, для вас будут закрыты двери банков для взятия кредитов, арендодатели тоже будут отказывать. Даже жилую комнату будет сложно снять, не то что офис.

Мне снять первое жилье помог партнер своей гарантией, потом уже у меня были свои рекомендации.

Каждый арендодатель запрашивает отзывы у предыдущего вашего арендодателя. С арендой жилой недвижимости такая же ситуация. Вам, как истинному британскому аристократу, нужна «бизнес-родословная».

Цены на офисы, конечно, разнятся. В Лондоне арендная ставка примерно 60−150 фунтов за квадратный метр, зависит от расположения и качества. В других города за 10 фунтов/кв. м вполне можно найти неплохой офис.

Кредиты

Без кредитной истории ты никто в стране. Для бизнес-кредита надо предоставлять данные о всех финансовых показателях, годовую отчетность, ежемесячный кэшфлоу, информацию о контрагентах бизнеса, клиентах и поставщиках, историю компании, отдельно проверяют директора компании, его кредитный балл (credit check), цель кредита.

Если все ок с документами, вам легко могут дать примерно 10% от годового оборота компании, а если нужно больше, то потребуют личные гарантии, например, дом заложить. Размер процента обычно 6−10, а в рамках помощи из-за коронавируса стал 3−4 и 12 месяцев кредитных каникул.

Став совладельцем английской компании, я взяла кредит на развитие бизнеса. Для меня это была часть выгоды в партнерстве, поскольку у компании была уже кредитная история.

Свой личный кредитный балл я растила (в прямом смысле) с самого первого дня. Брала в кредит мелкую технику и исправно платила за нее ежемесячно, 2 года не влазила в овердрафт с процентами по своей платежной карте, платила везде только картой, платила с нее муниципальные налоги и коммуналку и ежемесячно откладывала деньги на сберегательный счет в моем основном банке. И проверяла, как рос мой кредитный балл, в специальном бесплатном приложении каждые пару месяцев.

Уже через год мой банк HSBC сам прислал мне предложение взять кредит на 15 тысяч фунтов. Сумма зависит от вашей официальной зарплаты и ежемесячных трат, оплачиваемых кредиткой.

Налоги

Вся необходимая информация о бизнес-процессах, оформлениях, налогах, льготах и прочем всегда есть на официальном госсайте. Налоговая не требует складскую отчетность, не будет штрафовать вас за каждую мелкую ошибку. До оборота в 8500 фунтов НДС не взимается, только налог на прибыль — 20%. При импорте товаров входящий НДС составляет 20% от заявленной стоимости.

За работников платится прогрессивный налог (социальное страхование), обычно 13,8% за сотрудника, и налог на зарплату в зависимости от ее размера. До 12 500 фунтов — без налога, до 37 500 фунтов — 20%, до 150 000 фунтов — 40%, выше 150 000 фунтов — 45%.

Клиенты

В Англии сначала ты «работаешь на зачетку», потом она на тебя. Все на виду, все данные о работе компаний есть в свободном доступе и любой клиент всегда сначала проверит, кто ты и что из себя представляет твоя компания. Отзывы о конкретном человеке тоже расходятся очень быстро. Люди оставляют комментарии, делятся своим опытом работы в компании, поэтому держать марку тут крайне важно.

В этом вопросе мне очень помогало, что юридическое лицо английской компании уже давно и успешно работало на местном рынке. Многие клиенты выбирали нас именно по этому принципу, нам доверяли.

Искать клиентов приходилось и в интернете, и лично. Конечно, контакты и связи налаживать значительно проще, когда присутствуешь на рынке сам. В Лондоне и Бирмингеме, где я живу, практически каждую неделю есть бизнес-мероприятия, много элитных бизнес-клубов, так что завести полезные знакомства просто. Когда бизнесмены узнают, что вы тут живете, отношение к вам становится намного более лояльным.

Сотрудники

Я подбирала маркетологов, разработчиков и секретарей с помощью сайта Monster.co.uk, он один из крупнейших на английском рынке, там можно и сориентироваться по актуальным зарплатам. Подходящих сотрудников было найти сложно по многим причинам. Часто представления о качестве работы у местных расходились с моими.

Оказалось, на рынке очень много неквалифицированных кадров, без соответствующего образования и опыта. Даже те, кто проходил собеседования по техническим способностям, по личностным качествам сильно отличались от моего представления об идеальном сотруднике.

Разбираться в мелочах своего дела, выполнить задачу на 100% аккуратно? Оказалось, для англичан это редкость.

Сотрудники также не будут задерживаться после работы, если не доделали что-то за день, могут неделями болеть паническими атаками, которые официально признаны болезнью. А ты как работодатель будешь выплачивать человеку зарплату все это время и не сможешь уволить. И это реальная история, которая происходила с одной из моих сотрудниц.

Кроме того, надо быть очень аккуратным, чтобы вас как работодателя не обвинили в гомофобии или расовой дискриминации. Резюме на вакансию приходят без указания пола/возраста/фотографии/статуса кандидата, и не дай вам бог спросить об этом на собеседовании.

У моего партнера был случай, когда сотрудник после увольнения за кражу решил обвинить работодателя в гомофобии с целью получить большую компенсацию. Благо было много свидетельств коллег о беспочвенности жалобы, и дело закрыли. Но весь процесс занял полтора года.

И при всем этом в индивидуальном контракте с сотрудником можно прописать любые условия. Никто не будет лезть в ваши договоренности. Например, если в контракте написано, что сотрудник согласен работать во внеурочные часы и по низкой ставке — так и будет. Выплачивать зарплату тоже можно так, как договорились с сотрудником.

Подводя итог, хочу сказать: я очень рада, что решилась переехать. Переходный момент, конечно, дается тяжело, потому что на работу накладывается и бытовая жизнь. Но мой ИТ-бизнес получил приток платежеспособных клиентов и международное развитие, а маркетинговое агентство получило вторую жизнь и доступ к мировым трендам и компаниям топ-уровня.

Читайте также

• «Работаем на самом жестком B2B-рынке в Украине» — парень продавал приправы, а теперь делает тонны огнеупорных смесей

• «Хранила у себя на балконе гору боксов с косметикой»: уехала из Якутии в Корею и стала там гуру онлайн-продаж

• Попросился на кухню стажером — и испек «чиабатту судьбы». Теперь у этого парня своя хлебная фабрика