21 ноября
«Создать успешное агентство — как выиграть в казино», сооснователь WakeApp Эдуард Лебедев
104 | 29 | 93 | 131 |
Эта идея возникла не из желания заработать. Дмитрий Меншиков хотел похудеть и воспользовался советами брата Виталия, которые тот собрал в стремлении избавить сына от диабета. Разработанная им система питания оказалась эффективной для снижения/набора веса. А Дмитрий похудел на 34 кг.
Вместе братья решили — диета может стать бизнесом. Об этом Дмитрий рассказывает в своей истории. А ниже их ментор Дмитрий Бурак делится своими наблюдениям о ходе проекта.
— Мне 39 лет. Год назад я уезжал на год работать в Татарстан. К концу контракта понял, что жить на две страны лично для меня невозможно, а когда вернулся, ушел в «творческий отпуск» — ведь я работал с 19 лет без перерывов. Тогда и решил попробовать похудеть.Гостеприимные татары на чак-чаках и эчпочмаках «откормили» меня, и я прирос жирком. Достиг «пика формы» — 119,3 кг, и аж 58 размера. Я стал чувствовать резкую боль — такую, что правое плечо отказывало, и я не мог подержать руку на весу хотя бы 10 секунд — артрит. Одышка, обильная потливость, «жор-жор-жор-жор». Поверьте, «тучным» людям отказаться от постоянных перекусов, от сладкого, мучного и почувствовать сытость во время еды практически нереально!
Все изменилось, когда вмешался брат Виталий. Он на себе испробовал вегетарианство, убежденное веганство, кремлевскую и иные диеты, всевозможные «порошки», голодания по Пол Брэггу на дистиллированной воде, посты по церковным календарям и т.д. Еще больше углубиться в тему здоровья его побудила болезнь сына, сахарный диабет. Итогом его экспериментов с системой сбалансированного питания для сына стал следующий результат анализов: 4,9% гликолизированный гемоглобин при ежеквартальных анализах при их сдаче последние 4 года. Такой уровень порой не достигается даже у здоровых людей. Эта же система питания, как оказалось, помогает и снижать вес в 95% случаев.
Брат порекомендовал мне сдать анализы (29 показателей) и посетить одного не ретроградного во взглядах эндокринолога. Последний меня не обрадовал: оказалось, мой организм работает крайне активно и запасает жирок на всякий случай. При текущем образе жизни долгожителем мне не быть. И я принял советы брата:
Я вообще не тренировался, не отказался от вредных привычек, «не терялся» при посещении питейных и сигарных заведений. Наши организмы, оказалось, не приветствуют никаких голоданий, стероидов (химии), пептидов, спортивных жиросжигателей, так как большинство из перечисленного нарушает интиму (внутренняя оболочка) сосудов. В то же время они «благодарны» за правильное сбалансированное питание и грамотную поддержку. За первые 30 дней мой вес снизился на 12 кг! Далее я продолжал худеть сам по себе. И сегодня мой вес 86 кг.
Почему бы не попробовать запустить систему в «массы»? — подумал я. Изучил законодательство в это сфере и оказалось, с 2011 года диетология исключена из лицензирования. Параллельно я окончил соответствующие курсы по основам диетологии, получил свидетельство и сертификат.
Я видел, что система отличается от тех, что есть на рынке. Большинство диетологов предлагают систему дробного питания. Она неудобна тем, что приходится днями таскать с собой кучу контейнеров с приготовленной заранее едой. Также я не нашел системы, которая гарантированно сохраняет мышечный каркас, сжигая исключительно жировую массу от 5 до 12 кг без спортзала.
В большинстве случаев наши клиенты при коррекции веса даже прирастают мышцами.
Суть системы состоит в том, чтобы любой человек контролировал свои анализы крови и бывал у врачей не реже раза в год. Предлагаемое питание - это простые продукты и ряд спортивных добавок. Все это запускает обмен веществ в организме. Создаются условия, при которых инсулин и глюкоза в крови поддерживаются на минимально возможных физиологических уровнях в пределах общепринятых референтных значений. Мы значительно усиливаем чувствительность к инсулину клеток мышечной ткани. Также создаем незначительный дефицит калорий — именно при этом появляются условия для здорового жиросжигания. И сбалансированным питанием даем организму питательные вещества и микроэлементы.
Тренировки не нужны, кроме вечерних прогулок по 30−40 минут для помощи организму в выработке сурфактанта в легких. Недавно опробовали систему питания для девушек. Оказалось, что если придерживаться ее 2 недели, может сгладиться целлюлит.
Иногда мы не беремся за заказы — если у человека не просто лишний вес, а проблемы со здоровьем.
Далее создали сайт, записали первое видео, где я рассказываю о нашей системе питания. Набросали маркетинговый план, где приоритетом были соцсети. Договорились о сотрудничестве с лабораторией и медицинским центром — для нас разработали специальный план анализов, поэтому клиенту нет необходимости надиктовывать все пункты: он просто приходит и говорит, что хочет сдать анализ по диете Меншикова.
Клиент заполняет калькулятор на сайте (пол, вес и пр.,), получает личный кабинет. При выборе индивидуальной программы рекомендуется самостоятельно сдать анализы, посетить эндокринолога и при необходимость загрузить их (клиент готов контролировать себя в разрезе до и после программы). После этого он должен оплатить услугу разработки системы питания. Система разрабатывается за один-два дня и высылается в личный кабинет.
Команда. Нас 5 человек: я с братом, Дмитрий, специалист по SMM и врач. Мы с братом разрабатываем системы питания, Дмитрий принимает участие как ментор, а именно занимается стратегией продвижения и подбором команды.
Продвижение и клиенты. Целевая аудитория широкая — это и люди, которые хотят похудеть, и те, кто хочет нормализовать общее состояние организма. Это в том числе и пожилые люди. Поразительно, что, люди которые попробовали однажды, возвращаются на повторный курс.
Мы определили, что самым эффективным будет продвижение в соцсетях. Там есть группы людей, которые общаются на эту тему — это уже «теплые клиенты», которые знают о своих проблемах с весом, но не хотят идти в медцентры, а ищут альтернативные решение. «Сарафанное радио» тоже работает, но пока через нас прошло слишком мало клиентов. Бюджет на маркетинг пока скромный. Особой разницы нет — $ 5000 или $ 500 потратить на рекламу в соцсетях, на количество обращений из Беларуси это не сильно повлияет.
Первая ошибка была в выборе подрядчика по разработке сайта и личного кабинета. Компания, с которой мы заключили контракт на разработку, потратила на это в 3 раза больше времени, чем обещала изначально. И мы упустили часть аудитории. Запуск планировался на конец февраля-начало марта, в итоге сайт был готов только к 22 апреля. А это 2 месяца сезона, когда люди после зимы активно начинают готовиться к летнему пляжному сезону и ищут варианты для похудения. По большому счету, это самое неприятное, что случилось.
Расходы. В общей сложности потрачено чуть более $ 5000 — разработка сайта, программирование личного кабинета, зарплата специалиста по SMM. Средства взяли из собственных сбережений и доли менторских средств. Проект окупится, мы полагаем, до конца года.
Мы хотим обкатать бизнес-модель в Беларуси, исправить недочеты и тогда выходить на более интересные рынки — СНГ, Европу и Америку. Нужно отработать механику разработки системы питания от заявки до получения конкретного результата клиентом. Выявить типичные вопросы, чтобы заготовить на них ответы в текстовом и видеоформате. Например, сейчас люди спрашивают, не вернется ли вес после окончания курса, можно ли заменить один продукт на другой, почему в первые дни они сбрасывают больше.
Спустя почти 2 месяца к нам обратилось несколько десятков человек. У нас более 100 регистраций в месяц. Еще порядка 30% клиентов через 1−3 месяца приходят заново. Однако не все потенциальные клиенты доходят до сдачи анализов — сегодня это достаточно дорогое удовольствие. Например, в партнерской лаборатории это стоит около 200 рублей ($ 100), не учитывая скидку 7%.
И до сих пор мы думаем над решением проблемы количества обращений за разработкой системы питания: когда клиентов станет в разы больше, два человека не смогут быстро разрабатывать системы питания. Необходимо автоматизировать этот процесс без ущерба для качества.
— Когда-то мы с Дмитрием были коллегами, и для меня было большим сюрпризом, когда он пришел с этой идеей. Поверить было непросто. Вечерком я погрузился в сеть и начал изучать этот вопрос. Я был ошарашен масштабами рынка. Какой-нибудь сильно «подсушенный» парень имеет несколько миллионов (!) подписчиков в соцсетях и предлагает персональную диету всего за десять баксов. Нетрудно посчитать, если к нему пришло всего 10% подписчиков, — он миллионер.
Я сказал, что соглашусь поддержать проект только при условии, если испытаю на себе. Пока я поедал творог по утрам и омлеты вечером по программе Дмитрия (что, надо сказать, непросто, потому что порции весьма объемны), я сделал анализы крови и пошел консультироваться к эндокринологам и прочим специалистам. Я не показывал им выводы ребят, а просил оценить мое состояние по результатам анализа. Оказалось, все верно. Спустя месяц, когда я и не напирал на соблюдение диеты, и болел неделю, весы показали минус 10 кг. И я согласился.
Анализ проекта. Сильная сторона в том, что ЗОЖ по-прежнему на подъеме, а значит, услуга будет востребована. Хотя и начать хотелось бы на годик-другой раньше, потому что путь на рынки других стран пройти нужно долгий. Самая слабая сторона — в том, что все завязано на двух идейных вдохновителях. Только они знают секрет составления системы питания. Без них проекта не будет. Вторая сложность заключается опять же в них. Для масштабирования необходимо кратно ускорить обработку заявок и разработку диет. Если основатели обучат системе еще кого-то, то есть вероятность, что они породят конкурента. Конечно, никто не отменял обязательств о неразглашении и других юридических форм защиты интеллектуальной собственности, но время на судебные разбирательства можно потратить на зарабатывание денег.
Сегодня команда в состоянии обрабатывать около 200 обращений в месяц. Это 20 000 рублей чистой прибыли в месяц. Рентабельность проекта 70−80%. При позитивной динамике обращений будет от 200 до 2000 ежемесячно и в 2019 году можно выйти на доходность порядка $ 50 000 в месяц.
Как идет работа над проектом
Команде нужны не столько деньги, сколько компетенция в области построения бизнеса, менеджмента и маркетинга. Так что я стараюсь остудить их пыл, где нужно, поддерживаю и помогаю выстроить бизнес-процессы. Привлекаю специалистов из различных областей, в компетенции которых уверен. Вот несколько примеров:
1. Необходимо было грамотно составить договор оферты. Оказывается, диетология в нашей стране с некоторых пор — не лицензируемый вид деятельности, а вот в соседней России нужна медицинская лицензия. Но пока мы работаем в пределах страны.
2. Ребята взрослые — убедить их в чем-то бывает непросто. Когда был готов сайт и личный кабинет клиента, они «уперлись рогом» в то, что нужен «калькулятор» с вопросами про пол, возраст текущий вес и пр., чтобы более корректно составить персональный план питания. После этого необходимо было еще и зарегистрироваться.
Я с первого дня говорил, что это неверно и должна быть одна форма для регистрации с вопросами. По результатам за месяц оказалось, что большинство людей, заполнявших «калькулятор», не проходили дальше регистрацию. Так мы потеряли около 70 потенциальных клиентов. И мы не можем до них достучаться, потому что кроме информации о весе и возрасте, не знаем о них ничего. Сейчас эта ситуация исправляется программистами.
3. Проблема «новичка».
4. Сложно убедить, что каждый должен заниматься своим делом. Они считают, что выполнят любую работу лучше. Это нормально, многие через это проходят. Надо просто терпеливо объяснять и показывать на реальных примерах.
21 ноября
«Создать успешное агентство — как выиграть в казино», сооснователь WakeApp Эдуард Лебедев
19 ноября
Особое признание: Betera с двумя наградами престижной премии ADMA
19 ноября
Республиканский DemoDay – победители «Стартап-марафона» определятся в ближайшее время
19 ноября
3Х-кратный рост мясоперерабатывающего предприятия благодаря внедрению «1С:ERP Управление предприятием 2» компанией Академ и К
19 ноября
Бесплатные БелВЭБ-Кассы от Банка БелВЭБ!
18 ноября
Специальная партия SERES | AITO M5 уже в Минске: ваш рациональный выбор здесь и сейчас!
18 ноября
Международный форум ЭДО в Москве 2024: Взгляд на будущее электронного документооборота
18 ноября
Вторая жизнь рекламных баннеров: компания МТС презентовала уникальный мерч