«Зарабатывает в Интернете — людей обманывает?!». Этот бывший офицер решил делать инфобизнес по-честному

«Когда у моей жены соседи спрашивают, чем занимается ее муж, она отвечает: в Интернете зарабатывает. На что обычно реагируют: «Ааа, наверное, людей обманывает», — Андрей Цыганков, уволившись несколько лет назад из армии, на свой страх и риск решил заняться инфобизнесом. Сейчас он один из тех людей, которые предлагают на YouTube и других интернет-площадках собственные обучающие курсы и неплохо на этом зарабатывает. Тематика курсов может быть любой: от воспитания детей до бизнес-консалтинга.

Многие считают инфобизнес легким и быстрым способом заработать. Однако своей искренней историей Андрей показывает, как в реальности создается продукт, ориентированный на качество, не важно из какой сферы бизнеса. По факту все не очень-то и легко, однако интересно.

— Если бы некоторое время назад мне кто-то сказал, что я буду зарабатывать деньги в Интернете, я бы только рассмеялся. И уж тем более я бы не поверил, что на эти деньги я буду содержать семью, куплю квартиру (пожив до этого в 7 съемных), путешествовать и т.д. Я был полнейший компьютерный чайник. Я даже длинные пароли вводил вручную, потому что не знал о сочетании клавиш CTRL+C.

Ну и однажды, еще во времена службы офицером на должности начальника РЛС, бродя по просторам Интернета, я наткнулся на рекламу, которая обещала «быстро и много денег без вложений»: продвигала систему заработка, которая окупит вложения в 5 раз через день. Происходило все это в году 2011, тогда в интернет-бизнесе было примерно то же, что и реальном бизнесе в 90-х — много обмана. Конечно же, я купился.В «товаре», которым оказался обычный лист формата А4, было сказано примерно так — бери и продавай этот листочек. Вообще, я собрал все «грабли», которые собирают новички — например, волшебные кошельки или кассы взаимопомощи. Когда ты переводишь на кошелек сумму людям, а они переводят тебе. И ищут других, которые переведут им. Типичная пирамида, когда вновь прибывшие платят «старичкам».

Но я продолжал думать, как заработать в Интернете. Постепенно стал подписываться на различные рассылки интернет-предпринимателей и даже приобретать их платные обучающие курсы. Первый платный курс был по созданию блогов. Благодаря ему я создал свой блог — и тогда понял, что это работает. Также я покупал курсы по ведению интернет-рассылки и продажам через электронные письма. Среди которых были как полезные, так и откровенный обман. Внедрил (а не просто просмотрел), получил результат. И мне захотелось помогать людям получать такие же результаты. Так я занялся инфобизнесом.

Что такое инфобизнес

Инфобизнес — продажа информации (курсы, тренинги, мастер-классы, семинары). Например, вы хотите научиться играть на гитаре — и есть курсы, как это можно сделать. Суть инфобизнеса в том, что вы, как автор, эксперт, помогаете людям решить их проблемы при помощи собственных обучающих курсов. Курсы есть практически в любой нише, на разную тематику: игра на гитаре, бизнес-консалтинг, воспитание детей, обучение английскому, достижение целей, бухгалтерский учет, обучение рисованию, поиск мужа и др.

Например, вы решили создать курс по прохождению собеседования на английском языке. В этом случае у вас либо уже есть опыт в подготовке к собеседованию на английском, либо вы его получаете: проходите собеседование в реальной компании. Этот опыт вы «упаковываете» в курс и продаете. Плюс как эксперт вы постоянно развиваетесь в знании английского, и это дает идеи для новых курсов.

Главное — не копить поступающую новую информацию, а внедрять ее. Я обычно изучаю приобретенный курс за пару дней и затем внедряю его в ближайшую неделю.

«Втихаря от жены взял деньги из заначки»

К тому времени я уволился из вооруженных сил и перебрался в Минск, нашел там работу. Сначала жил на съемной квартире, затем через некоторое время познакомился со своей будущей женой. Она забеременела нашим первенцем — Вадимом. Мы втроем переехали в маленькую комнату в квартире тещи, ради экономии.

Практически все свободное время я торчал за компьютером — приходил после работы и сразу садился за него. Иногда от компа отходил только в 2 или 3 часа ночи. А утром снова на работу. Иногда я сидел за компьютером, а в это время жена меняла ребенку подгузники у меня за спиной. Именно в тот момент я стал подумывать о том, чтобы заниматься только заработком в Сети. Но все никак не решался. И спасибо огромное моей жене за то, что поверила в меня и подтолкнула к этому решению. Она первая завела речь об этом — и решение было принято.

Как я говорил, я покупал платные курсы. И как-то на одном из форумов натолкнулся на ветку, в которой продавался перевод одного англоязычного курса по инфобизнесу. Перевод стоил $ 300. Втихаря от жены я взял деньги из заначки и приобрел этот курс. И изучил его вдоль и поперек. Кстати сказать, это было одно из самых правильных решений — возврат инвестиций этого курса трудно даже посчитать.

Чуть позже я аккуратненько вернул деньги на место. А рассказал об этом жене лишь пару лет назад.

«Получив первые 2 доллара, прыгал от радости»

Не все сразу получалось, были провалы и косяки, несколько раз я все бросал, но постепенно вникал в суть инфобизнеса. Для того чтобы его начать, много вложений не требуется: компьютер, интернет, оплата за использование минимально необходимых сервисов:

• Сервис рассылки писем на е-мэйл как основной инструмент взаимодействия с потенциальными клиентами
• Сервис приема платежей.

Текущие затраты: привлечение трафика, видеосъемка и монтаж обучающих роликов. Но на первых порах это можно делать своими силами, бесплатно — даже снимать на телефон.

Ну и, конечно же, нужна экспертность в чем-то. Если вы ни в чем не сильны, то чем вы сможете помочь людям? Хотя и здесь есть выход — партнерские программы. Вы сможете зарабатывать деньги, продвигая других экспертов. Кстати, свои первые деньги в Интернете я заработал на партнерской программе. Суть ее была в том, что вы получаете специальную ссылку на продукт автора. И если по этой ссылке совершат заказ, то вы получите свою комиссию. Как сейчас помню — это было 2 доллара, и я прыгал до потолка от радости. Сейчас чеки в 100 раз больше не приносят такой радости, как эти первые 2 доллара.

Мой первый обучающий курс рассказывал о моем опыте заработка в Интернете. Это была электронная книга, недорогая — около $ 15. И мне удалось продать 48 копий. Это был мой первый крупный успех, после которого я окончательно поверил, что деньги в онлайне есть. Кроме того, очень приятно было получить отзывы от клиентов книги, которые так же заработали в Сети свои первые деньги.

Чем больше становилось клиентов, тем больше дополнительных вопросов я от них получал. И эти вопросы становились основой для будущих курсов. Т.е. программы курсов не создаются из головы, а отталкиваются от желания рынка. К сожалению, многие бизнесы этого не понимают.

«Продвижение — инбаунд-маркетинг»

Поначалу практически всю свою прибыль я реинвестировал в рекламу, и только позже стал извлекать деньги на текущие нужды.

Если упростить, то в инфобизнесе есть две модели развития, которые можно и нужно объединить.

Запуск — это серия мероприятий, направленных на продажу вашего продукта, которые требуют вашего «живого» участия. Например, писать письма или проводить вебинары в режиме «реального» времени. Я пишу по несколько писем в неделю, и в среднем раз в 2 недели провожу вебинар.

Затем воронка продаж работает без вашего участия. Вы один раз ее настроили — и она приносит вам прибыль. Иногда — годами. Упрощенно модель выглядит так: у вас есть лид-магнит, в котором вы даете человеку что-то ценное в обмен на его е-мейл. А далее на этот электронный адрес вы высылаете письма или видео с полезным контентом и продажей вашего продукта.

По большей части я продвигаю контент, используя, например, модель инбаунд-маркетинга (входящий маркетинг).

Пример 1. Человек вводит запрос «Как правильно выбрать велосипед» (заметьте, контентный запрос, а не запрос, как купить велосипед) и попадает на статью или видео-обзор под названием «10 способов не ошибиться при покупке велосипеда».

Большая полезная статья, а в конце надпись: «Ниже вы найдете ссылку, где нами отобраны лучшие велосипеды, прошедшие проверку по этим 10 пунктам. И ссылка на интернет-магазин».

Читатель получил ценность — естественно, он будет более лояльным к покупке. В разы.

Пример 2. Вы создаете страницу с какой-то «бесплатностью». Например, обучаете петь и предлагаете людям бесплатные уроки по пению. Чтобы их получить, человек «оставляет» свой е-мейл. И ему на почту вы шлете серию писем, в которых имеются ваши уроки. Цель — принести человеку ценность, и если ему понравится, то дальше можно предложить что-то платное. Т.е. сначала бесплатное и ценное, а потом уже платное. Это простейшая схема, но эффективная.

Сюда можно еще добавить ретаргетинг и е-мейл маркетинг, тогда эффективность будет еще больше.

«Окупаться может любая реклама»

Сейчас я использую рекламу контента в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram) и контекстную рекламу (продвигаю блог и канал на YouTube).

Таргетинг — все русскоязычное население. В ВКонтакте и Фейсбуке можно настроить рекламу на заинтересованных людей и собирать их е-мейлы в обмен на бесплатность. И взаимодействовать с ними.

Затраты на рекламу я рассчитываю на «долгое плечо». Например, вы привлекли подписчика своего канала в YouTube за 10 рублей, и в первый месяц он принес вам лишь 5 рублей. Вроде работаем в минус. Но если подсчитать, то за год этот подписчик может стать вашим клиентом несколько раз и принести 100 рублей. А это уже круто!

Начать можно даже c общим бюджетом в $ 100, а далее уже реинвестировать в рекламу. Сейчас на продвижение у меня уходит от $ 500 в месяц. Но не каждый месяц. Ведь остается база подписчиков, которых вы собрали через бесплатный курс, и с ними можно и нужно взаимодействовать.

Вывод: если давать людям действительно ценный контент, который будет приводить к повторным продажам, если правильно выстраивать отношения, то любая реклама будет окупаться за счет большого жизненного цикла клиента.

Если говорить про бесплатные методы, то это ведение блога и канала на YouTube. Cледует периодически выкладывать туда полезный контент, оптимизировать его, чтобы люди могли находить эту информацию по нужным вам запросам. Например, человек вводит на YouTube запрос «как научиться петь». И если ваше видео будет первым в выдаче, то он заинтересуется и может стать клиентом.

Кнопка «бабло»? Ее не существует

Беда многих предпринимателей в том, что они нацеливаются сразу на всех. Когда я начинал, я тоже так думал — и это была ошибка.

Сейчас я четко описываю тех, с кем я бы хотел работать. Даже выстраиваю определенные барьеры, чтобы моими клиентами становились лишь те, с кем работать интересно.

Но если честно, аудитория попадается разная. Есть люди, которые готовы трудиться и учиться для получения результата, а есть те, которые ищут пресловутую кнопку «бабло». Для таких я могу сэкономить время и деньги и сказать, что ее не существует. Проверено на себе.

В целом же аудитория — это все русскоязычное население мира (есть потребители контента из Италии, Израиля, Кипра, Германии, Армении, России, Украины, Кахастана и других стран), которые хотят приобрести какой-то опыт, экспертность или ценные навыки, и которые хотят изменить свою жизнь.

«Иногда я и конкуренты помогаем друг другу»

Я считаю, что у меня нет конкурентов. Есть коллеги. И партнеры. С большинством из них я знаком и мы периодически встречаемся на различных конференциях.

Иногда мы помогаем друг другу делать запуски — массовые продажи продуктов. Помните, я говорил о партнерских продажах — можно дать коллеге партнерскую ссылку, и если заказ совершат по этой ссылке, то он получит комиссию.

Например, на Западе крупные игроки рынка инфомаркетинга договариваются, кто и когда будет делать запуск, чтобы коллеги могли поддержать и эти запуски не пересекались.

Естественно, нужно чем-то отличаться от конкурентов — прорабатывать свое позиционирование. Мое позиционирование умещается в 2 слова: доверительный инфобизнес. Это такое ведение бизнеса, в основе которого лежит выстраивание доверительных отношений через сторителлинг (рассказывание историй) и ценный бесплатный контент.

А платный контент я предлагаю как усиление того, чем делился бесплатно.

«Инфобизнес? Нет, не слышали!»

Когда я пришел в налоговую и поинтересовался, какой вид деятельности подходит для инфобизнеса, мне ответили: «Инфобизнес? Нет, не слышали!». Тогда я начал искать юристов, которые могли бы мне помочь с этим вопросом. И с их помощью нашел ответ. Так что я честно веду бизнес и плачу все налоги.

Когда моя жена играет с детьми во дворе, и у нее спрашивают, чем занимается муж, она отвечает — в Интернете зарабатывает. На что обычно следует ответ: «Аааа, наверное, людей обманывает». Из-за негативного опыта прошлого, инфобизнес до сих пор ассоциируется с «лохотроном». Хотя все уже давно изменилось. Вообще, мне кажется, что сейчас многим офлайн-бизнесам есть чему поучиться у интернет-предпринимателей. Тому же внедрению рассылки, выстраиванию отношений, бэк-энд продажам и прочим вещам.

Когда я стал зарабатывать только в Интернете, родители тоже очень сильно переживали. Для них это вообще космос. Например, моя мама всю жизнь проработала на одном предприятии, и ей очень тяжело понять, как это можно работать из любого места, в котором есть Интернет.

Если подытожить касательно близкого окружения, то все относились настороженно, некоторые отговаривали, кто-то подкалывал. Но все это уходит, когда ты показываешь результаты своего труда.

«Минимум 1 год усилий, а не бесцельного залипания»

Первый совет, который я дал бы начинающим, — избавиться от иллюзий, что это легко, просто и быстро. В любом достойном деле от вас потребуется упорство, желание учиться и дисциплина. Да-да, все те же банальные вещи, о которых говорят в любом бизнес-тренинге. Я общался со многими своими коллегами и на вопрос о том, через какое время они вышли на более-менее пристойные результаты, все ответили одинаково — примерно 1 год. Год усилий, а не просто бесцельного залипания в социальных сетях.

Конечно, надо постоянно инвестировать и развиваться. Например, не задумываясь над тем, что я сказал выше, я очень боялся вкладывать деньги в рекламу — а вдруг не окупится и я потрачу весь рекламный бюджет впустую. Но если использовать грамотный инбаунд-маркетинг, то я даже не знаю, что нужно сделать, чтобы реклама не окупилась. Страх «слить» бюджет уходит с опытом. Опять же, знаний для опыта в рекламе я набирался из курсов своих коллег..

В мире инфобизнеса я не только продавец, но и потребитель. Я постоянно обучаюсь и прохожу минимум 1 курс в месяц. Постоянное развитие — это залог успеха.

Если есть возможность, найдите для себя хорошего наставника. Это всегда очень сильно сокращает путь к заветным результатам. Я обучался как у русскоязычных тренеров, так и англоязычных. Например, за прошлый год в свое обучение я инвестировал более $ 3000. Это различные курсы, тренинги, коучинги и прочие обучающие программы.

Наверное, самой большой трудностью, и это касается не только инфобизнеса, было полное принятие ответственности за денежный результат на себя.

Каждый месяц мне было страшно — а вдруг я не заработаю денег, тогда на что мне кормить семью? Плюс приходилось очень много обучаться и быстро внедрять — но с этим проблем не было, мне нравится учиться и внедрять знания.

«Команда и офис — не мой путь»

Я не из тех предпринимателей, которые мечтают о большом офисе и команде. У меня есть коллеги с командами и офисом — но это не мой путь. Я предпочитаю работать один. У меня есть удаленная помощница — и мы с ней справляемся.

Знаете, про предпринимателей есть такая шутка, что они сами выбирают, какие 18 часов в сутки работать. Это не про меня. Я стремлюсь работать как можно меньше. Я не работаю по выходным, а в будни могу позволить себе сходить в кино или поспать. И тем не менее результаты меня очень радуют. При правильно выстроенных процессах, инфобизнес может стать бизнесом свободы: по деньгам, времени и пространству.

Сейчас у меня более 3500 разных клиентов из разных стран мира с чеком от $ 50 до 1500 с каждого. Часто они совершают по несколько заказов. Например, есть пользователи, которые приобретали у меня обучающие продукты 10 раз и более. Большинство заказов поступают от продажи курсов через бесплатные онлайн-события: вебинары или мастер-классы.

В этом году основной упор я делаю на создание и продвижение контента. В первую очередь это мой блог, в котором я рассказываю бесплатно, как запустить или масштабировать инфобизнес, и канал на YouTube. При правильной раскрутке эти источники могут поставлять еще больше качественного трафика. Более того, особых вложений в их раскрутку не требуется.

Читайте также