Войти
Личный опыт
«Про бизнес» 17 ноября 2017 4

Показал маме заработок — и она разрешила бросить универ. Стать бизнесменом в 19 лет, история Егора Карповича

Егор Карпович. Фото со страницы Егора Карповича в Facebook
Егор Карпович. Фото со страницы Егора Карповича в Facebook

Егор Карпович приехал из Несвижа в Минск, чтобы выучиться на программиста. Уже на первом курсе он стал заниматься бизнесом. В 19 лет начал руководить компанией Kakadu Dev, оставив БГУИР. Компания начиналась как аутсорсинговая, но уже через пару лет и многих «шишек» переросла в продуктовую. Сегодня амбициозный проект Егора и его команды — маркетплейс для домашних животных ZOOQI, на который у них много надежд. Как вчерашний студент учился вести бизнес, какие ошибки допускал и как видит свою компанию на рынке e-commerce — читайте в этой истории.

— Думаю, я захотел в бизнес по примеру моей мамы — она уже 16 лет занимается пошивом изделий из меха. В школе пытался что-то купить-продать, а потом поступил в БГУИР и решил — ну все, буду программистом. Но после первого семестра у меня пропало желание что-то делать. Почему? Приходишь на лабораторную, задаешь вопрос — ведь преподаватель для этого и существует — а тебе говорят: «Вот методичка, разбирайтесь». Мне такое самообучение не по нраву.

В первый семестр обучения умер мой отец. Естественно, мама не могла меня одна тянуть, и это стало переломным моментом. Я вместе с напарником начал с ремонта компьютеров. Компания называлась «Лаборатория кирпич» — чтобы людям запоминалось название.

Я сам ездил по домам. За час можно было заработать 20−30 рублей — тогда стипендия была 50 рублей в месяц, а я учился на платном. Мы долго «топтались» с физлицами, которые бывали неадекватными… Со временем нужно было выходить на юрлиц, но этого не произошло. Я познакомился с ребятами, которые интересовались мобильными разработками. И предложил оформить компанию, которая будет делать приложения на заказ.

«Сделали лендинг и ждали чуда»

Мы сразу не понимали, на кого рассчитывали. Сначала на наш лендинг попадали молодые ребята, которые придумали идею и решили — «О, давайте разработаем, а у кого?» и вбивали в гугл «разработать приложение». Когда мы называли стоимость — от $ 15 000 и выше — почти все «сливались».

Но шанс найти клиента, и даже крупного, все же был, . Предыдущие разработки команды мы публиковали как портфолио. Компаний, которые делали мобильные приложения, в Беларуси тогда было немного. Я просматривал их сайты — ничего толкового в портфолио не было. А отдельная история — как мы учились общаться с большими компаниями. Допустим, они запрашивают коммерческое предложение. А мы думаем: «А что это такое?». И садимся разбираться… С ремонтом как было? Звонит человек, а я ему — «20 рублей и через час буду». А тут столько слов, которые мы никогда не слышали!

И вот мы нашли первого клиента и, конечно, с ним набили шишек: планировали сделать приложение за месяца 3−4, а сделали, естественно, за месяцев 8. Во-первых, мы не написали толковое техническое задание. Оно выглядело скорее как описание сказочника. Естественно, из-за такого ТЗ мы понаходили еще кучу проблем и стали выбиваться из бюджета. Мы знали дедлайн, но месяц проходит, второй проходит, а там и половина не сделана… Тогда и стали прописывать готовность поэтапно. К счастью, заказ выполнили.

Второй раз тоже повезло. Новый клиент заказал пульт управления для караоке-плеера. Заказ мы оценили в хорошую стоимость, и этих денег хватило, чтобы снять большой офис и пригласить всех ребят, которые у нас уже были на аутсорсе. Пришло четверо, и потом месяц мы набирали project-менеджеров. К 2014 году у нас было 14 человек и офис на 90 «квадратов».Да, второй заказ и уже офис, менеджеры… А чего ждать? Набирали «на вырост».

Конечно, были мысли, что после второго заказа работа «не пойдет», следующего не будет. Было непонятно, где и что будет дальше, но то, что мы уже сделали, уже было большим шагом. И останавливаться было бессмысленно. Это был мой второй курс обучения.

Новый офис компании, 2017. Фото со страницы Егора Карповича в Facebook
Новый офис компании, 2017. Фото со страницы Егора Карповича в Facebook

«Покажешь мне деньги — тогда можешь уходить»

Уже на третьем курсе я говорил маме, что нужно бросать учебу. Она возражала, но в один день я приехал домой в Несвиж и показал ей заработок наличными. Тогда мать сдалась, вопросов ко мне больше не было. Вместо четвертого курса я окончательно ушел в бизнес.

Все сотрудники были старше меня. На собеседовании я давал минимальное задание либо брал просто на доверии. Как я мотивировал их приходить ко мне? Проектами, наверное, зарплатой. Сколько просили, столько и давал. Помню, на собеседование пришла project-менеджер со стажем около 5 лет, и я как новичок спрашивал полную чушь. Она рассказывала, что делала на других проектах, и я начинал понимать — ага, так вот как это можно было сделать…

Я всегда пытался брать людей, которые на две-три головы выше меня. 20 лет — это только в паспорте. Мысли должны быть о том, куда ты хочешь расти. А куда хотел расти я? В большую компанию. Как EPAM, Itransition.

Нам удалось привлечь заказ по разработке караоке-плеера, затем — радио, затем появились клиенты из Москвы, футбольный клуб «Динамо Минск». Клиенты начали приходить по рекомендациям. Но в 2015 году доллар в России поднялся в два раза… А все контракты у нас были заключены в долларах. Клиенты уже не могли их оплатить — надо было что-то срочно придумывать.

«У них — деньги, у меня — люди»

Шел 2015 год, и меня познакомили с человеком, который искал возможности в ИТ. Знакомство с ним и стало переломным моментом. У этого человека и его партнера был проект, и под этот проект нужна была команда. У них были инвестиции, у меня — слаженный коллектив. Они предложили ввести меня в состав учредителей. Я согласился. И так внезапно мы из аутсорсинговой компании стали продуктовой. И поочередно открыли и закрыли несколько проектов.

Фото со страницы Егора Карповича в Facebook
Фото со страницы Егора Карповича в Facebook

Проект первый — Bettor. Это приложение для споров, причем спорить можно на реальные деньги. Они были завуалированы под золотые или серебряные монеты — валюту приложения.

Вывести его в App Store было нелегко, переписки с Apple заняли месяца два, но нас все же опубликовали. А через три месяца была готова Андроид-версия. Опубликовали ее за пару часов! Мы были в шоке. Еще недели через 4−5 приходит сообщение: «Приложение проверили, и оно не подходит под правила маркета. Мы его заблокировали, и теперь вы никогда его не сможете опубликовать».

Были и другие проблемы: люди не понимали, как пользоваться приложением. У нас по неопытности не было сотрудников, которые бы занимались только юзабилити — мы проверяли приложение всей командой.

В общем, мы были разочарованы. Но понимали — сейчас у нас багаж знаний. Проект показал, что в дальнейшем нужен детальный анализ и хорошее юзабилити. И мы его закрыли.

Проект второй — женский календарь Lady Bell. Да, примерно такой, как сейчас Flo. Я и бизнес-аналитик даже к гинекологу ходили, советовались, что добавить в приложение. Но после 4 месяцев разработки мы оставили его, не увидев монетизации. Мы не знали, как заработать хотя бы 1000 долларов в месяц. Мы просто могли погибнуть на этом приложении. И начался наш третий проект.

Коллега заметил: владельцы животных сильно «парятся» по этой теме…

Примерно так и начался третий проект. Мы начали «рыть» информацию, заказали исследования. И увидели, что на других рынка маркетплейсы для домашних животных весьма успешны. Один из таких магазинов в Польше даже выпустил акции — оборот у них был неслабый. Мы оглянулись и не увидели на белорусском и соседних рынках масштабного проекта в этой нише. Так и задумали ZOOQI.

По идее, на этом ресурсе должно быть все для домашних животных и их владельцев — все магазины, салоны, клиники, форум… Проект должен стать стартовой страницей для любого владельца питомца. В общую корзину можно добавлять заказ, накапливать баллы, оплачивать онлайн.

Фото со страницы Егора Карповича в Facebook
Фото со страницы Егора Карповича в Facebook

Разработка заняла год — и 4 месяца назад мы запустились. Это долго, и у проекта уже второй дизайн. Долго и главную страницу переделывали, не менее полгода заняло наполнение сайта.

Монетизация у нас уже включена. Идей была масса, одна из них — подписка на размещение для компаний. Потом мы подумали, что хорошо бы брать комиссию с каждой продажи. И сейчас мы берем $ 1,5 с каждого заказа. В будущем планируем еще монетизировать услуги (салоны, ветеринария), их мы еще немного переделаем, чтобы возможно было контролировать каждый заказ. Монетизация еще будет корректироваться после замеров рынка.

Маркетинг. У нас есть контент-менеджер, смм-специалист, сео-специалист, компании на аутсорсе по контекстной рекламе. Большую ставку мы делаем на социальные сети, а еще — на развитие сообщества внутри портала. По идее, если люди будут генерировать контент на сайте, то это даст и коммерческий результат. Сейчас мы оплачиваем статьи на сайте, наполняем сообщество сами. В потенциале надеемся, что пользователи будут делать это добровольно.

Один из способов продвинуться — тест «На кого похож твой домашний питомец?». За 2 месяца было загружено более 20 тысяч фотографий.

Скиншот из сайта fun.zooqi.by
Скиншот из сайта fun.zooqi.by

Один из способов привлечь и удержать пользователей — накопление баллов. За каждую покупку они получают баллы, а также при регистрации. Затем они смогут тратить их на покупки.

Скиншот с сайта zooqi.by
Скиншот с сайта zooqi.by

Но рекламируемся мы не только в Интернете — ездим на выставки, размещаем «наружку». Последняя очень сложная, непонятная, никак не исчисляемая. Разве что по прямым заходам мы видим, что трафик растет.

Отдельная работа — размещение в зоомагазинах, клиниках.

Фото со страницы Егора Карповича в Facebook
Фото со страницы Егора Карповича в Facebook

Окупаемость. С позитивной точки зрения, мы можем окупиться за год. С негативной — 3 года.

Первые результаты. Первый месяц пользователи нам звонили ежедневно… Думали, что мы — интернет-магазин. Я отвечал: «Наш менеджер по поводкам не может ответить, оставьте заказ в корзине и вам перезвонят». Потом мы начали убирать с сайта номер телефона. Но платежная система требует, чтобы все данные были на сайте. В общем, прячем как можем. Надеемся, что от звонков убережет и лайф-чат. Сейчас мы вышли на посещаемость 40 000 пользователей в месяц. На сайте размещено более 150 компаний Беларуси и России.Средний чек на портале — $ 27. Обычно, если люди покупают дешевле, то им несложно сделать это офлайн. Заказы в Интернете в основном привлекают бесплатной доставкой, поэтому люди заказывают сразу много.

Планы

Сейчас в офисе у нас 27 человек. Есть сотрудник в Кракове и Москве. Я думаю, в Беларуси можно выйти на посещаемость 100 000 пользователей, но в той же России есть маркетплейсы с посещаемостью выше миллиона в месяц. Думаю, что там мы сможем сделать 5 млн. Недавно мы запустили этот проект в Москве, Питер сейчас на низком старте. До весны собираемся запустить проект в Кракове, Киеве, думаем о Прибалтике.

В сравнении с аутсорсом, продуктовый бизнес не такой монотонный. Постоянно появляются новые вопросы к продукту, постоянно следишь за динамикой. Не думаю, что теперь мне бы хотелось огромную компанию, о которой я мечтал раньше. А останемся мы с этим проектом или продадим его — время покажет. Если будут предложения, то почему бы и нет. Но только если больше нескольких миллионов долларов — или оставляем и занимаемся сами.

Подпишитесь и читайте нас в Facebook!

Подписывайтесь на наш канал в Telegram!
telegram.me/probusiness_io

Комментарии

Войдите, чтобы оставить комментарий

Alex Samsonov2.12.2017

"Окупаемость. С позитивной точки зрения, мы можем окупиться за год. С негативной — 3 года."
Это нужно в начале статьи писать. Чтобы люди не тратили время на прочтение очередной попытки кого-то сделать успешный бизнес. Все эти потуги ничего не стоят.

Poll Gott23.11.2017

по крайней мере у них можно купить лекарства для котов-собак это уже как минимум

Poll Gott23.11.2017

хотелось бы узнать продолжение истории через 2-3 года...

Depr19.11.2017

Лол, увидел статью на tutby и знакомое лицо. Еще в бытность джуниор программистом сталкивался с Какаду и Карповичем: дают реальный проект или наработку в качестве "тестового задания" на собеседовании. Связываться не стал, конечно. Здорово придумано присваивать интеллектуальную собственность для своих целей, но некрасиво.

Сейчас на главной

Новости компаний

Платный контент

Подпишитесь на рассылку «Про бизнес»