«Рекламе с эротикой — да, а естественным процессам — нет?». Подруги пошли против зашоренности общества и сделали бизнес

Молодая мама, в открытую кормящая ребенка грудью на улице, в общественном месте всегда вызывает много споров, а порой и осуждение. Не все считают это нормой. Две подруги, сами столкнувшиеся с этой проблемой, решили позаимствовать идею специальных накидок для кормления, подсмотренную в Америке, и реализовать ее у нас. Сегодня Анастасия Коц и Катерина Любчик, сооснователи компании «КоКо Мама» значительно расширили свой ассортимент, перешли из ремесленников в ООО и планируют заходить в ритейл. Историей проекта «КоКо Мама» делится Анастасия Коц.

— Появление проекта стало логическим продолжением истории о рождении собственных детей. Я и моя лучшая подруга стали мамами с разницей в год в разных странах. Катя родила сына в США и провела там шесть месяцев в период восстановления.

Американская идея

Американский рынок переполнен всевозможными девайсами для детей, о которых в Беларуси и не слышали. Например, в любой аптеке там можно купить алкотестер для грудного молока. Конечно, для нашей страны такой продукт слишком радикален, поэтому мы решили перенять опыт более простых вещей.

Ничто не рождается из пустоты: каждому новому изобретению предшествуют прототипы. Мы тоже решили взять готовую идею и адаптировать ее под белорусские реалии. На улицах Америки абсолютная норма кормить деток грудью. Для этого существуют специальные накидки (или фартуки) для кормления. Мама остается мобильной и социально активной в период грудного вскармливания. Нам очень захотелось показать белорусским родителям, как это просто и удобно. Окружающие часто и не догадываются, какой стресс испытывает кормящая мама, элементарно выходя на прогулку: а вдруг малыш проголодается в людном месте?

Наше зашоренное общество готово принять рекламу эротического содержания, но не готово — самый естественный процесс на свете.

Да и самой маме спокойнее и комфортнее знать, что она не привлекает любопытные взгляды.

Так, наш путь начался с накидок для кормления, которые мы решили делать здесь, в Беларуси. Для пробы мы закупили белорусские ткани и фурнитуру в розницу, разобрали «оригинал» на составные части и создали собственные лекала. Вторым продуктом, который мы попытались повторить, стала пеленка-кокон на застежках. Научно доказано, что новорожденные лучше спят в условиях «спеленутости». Традиционные пеленки — камень преткновения молодых родителей: это долго, сложно, и папы, как правило, говорят «Я пас». Модель пеленки-кокона значительно упрощает процесс пеленания, и к тому же может использоваться в разных амплуа: как спальный мешок, конверт на выписку или вкладыш в коляску.

Как создавался и продвигался продукт

Первая сложность, с которой нам пришлось столкнуться — выбор материалов. Качество тканей, предлагаемых на нашем рынке, оставляло желать лучшего. Трикотаж, из которого предполагалось изготавливать пеленки, было попросту не найти. Поэтому пришлось работать с имеющимся сырьем: в итоге получилась абсолютно новая модель из белорусской и российской бязи. Забегая вперед, скажу, что со временем мы пришли к польскому хлопку, чье качество и расцветки значительно превосходят отечественные аналоги. Но вопрос ввоза тканей для нас до сих пор открытый. Мы стремимся к тому, чтобы наши изделия были доступны среднему кошельку, а польский хлопок в два раза дороже российских аналогов. Сейчас мы планируем поездку на польские фабрики, чтобы договориться о прямом ввозе материалов по оптовым ценам.

В первую очередь мы придумали название и логотип, чтобы наша продукция напрямую ассоциировалась с визуальным символом. КоКо — это аббревиатура моей и Катиной фамилии (тогда Катя была еще Козаковой). Далее мы зарегистрировали ремесленную деятельность.

Поскольку все изделия выполнялись вручную лично мной и объем был маленький, этот вид деятельности мы посчитали хорошим стартом для изучения спроса. Процесс регистрации ремесленничества очень прост и занял всего несколько часов.

Главное — определить виды деятельности, которыми планируешь заниматься, получить книгу проверок и оплатить ремесленный сбор в размере одной базовой величины (плата производится раз в год).

Изучать спрос на нашу продукцию мы решили в социальных сетях. Заказали профессиональную фотосессию и занялись оформлением профиля в Инстаграм. Эта площадка идеальна для покупателей-визуалов. У молодых мам нет времени искать информацию в Интернете — почти все сейчас пользуются приложениями на смартфонах. Помимо всем известных Инстаграм и Вконтакте, мы пробовали специализированные чаты, например Preggie (мобильная социальная сеть для будущих мам — прим. «Про бизнес»). Люди начали делать заказы, интересоваться, не можем ли мы еще сделать «вот это и это». Так благодаря нашим же клиентам у нас сформировалась картина нашего ассортимента.

Затраты

Первоначальная сумма вложений (материалы, покупка промышленной машинки и фотосессия) составила порядка $ 900. Все вырученные за заказы средства пошли на покупку новых материалов.

Сейчас Катя живет в Киеве, она параллельно пробовала на вкус украинский рынок. Я же развивала нашу «КоКо Маму» здесь, в Беларуси. Стоит заметить, что у меня не было таких статей затрат, как аренда, налоги и зарплаты.

Я все делала дома сама. Все строилось на энтузиазме. И в течение года наш проект смог заработать на следующий шаг.

А именно — регистрацию ООО, сертификацию продукции и создание полноценного интернет-магазина. Регистрацию компании мы доверили юридической компании. Их помощь вместе с госпошлиной обошлась в $ 160. Сертификация продукции (а именно получение документов на серийное производство на 5 лет) была разбита на полгода, в течение которых мы зарегистрировали 6 изделий: накидку для кормления грудью, матрасик для коляски, подушку для кормления, пеленки-коконы, спальные мешки и муфты для коляски.

• Самая большая статья расходов включила испытания в аккредитованной лаборатории и услуги по сопровождению — это вылилось нам в $ 1500
• Специфика ООО требует ведение бухгалтерии, поэтому мы также приобрели 1С: Бухгалтерию ($ 220) и воспользовались услугами бухгалтера на аутсорсе ($ 250 в месяц)
• После неудачной попытки создать сайт с нуля обратились к формату маркетплейса и сделали сайт в кратчайшие сроки на одной из самых популярных площадок Беларуси. «Аренда» на год в каталоге и интеграция на внешний домен обошлась нам в $ 420.

Безусловно, можно сильно сэкономить, если собирать все документы самому, но имея маленького ребенка, миссия становится невыполнимой.

Как мы работаем сегодня

На сегодня наша команда состоит из швеи, менеджера по продажам, директора, курьера и бухгалтера на аутсорсе. Мы арендуем мастерскую, которую используем и как склад, и как шоу-рум. Основной канал продаж — интернет-магазин. Также мы активно рекламируем свою продукцию в Инстаграм и ВКонтакте — на данный момент в сумме у нас 11 200 подписчиков. В период ремесленничества мы активно участвовали в тематических ярмарках и маркетах, но сейчас нам это неинтересно: на такие мероприятия мамы с детьми приходят ради развлечений и игровых площадок — тратить деньги они не готовы. Поэтому наш основной клиент сейчас в онлайн.

В качестве продвижения мы используем контекстную рекламу, СЕО-продвижение сайта, ретаргетинг и все доступные инструменты платной рекламы в Инстаграм, Фейсбук и ВКонтакте. Сотрудничаем с проектом «МамЭксперт» (международный проект поддержки и обучения будущих и молодых мам) в формате рекламы и реализации продукции в их интернет-магазине.

Сейчас среди нашего ассортимента есть сезонные товары, например, актуальные зимой муфты и накидки для кормления — летом. Но наши флагманские изделия внесезонны, поэтому продажи у нас относительно ровные.

Средний чек составляет 30 рублей. В день обычно принимаем заказы на изготовление или продаем готовую продукцию в количестве 7 штук.

Все продажи розничные, и пока мы работаем в ноль. На повестке дня — выход на ритейлы, оптовые заказы в Беларуси. Сейчас активно над этим работаем, разрабатываем грамотную маркировку и упаковку. Для начала нужно покрыть белорусский рынок и научиться с ним работать. Ну, а в дальнейших планах — СНГ.

Мы создаем продукцию, аналогов которой пока нет на белорусском рынке. Фактически — у нас нет конкурентов. Но мы всегда готовы к их появлению — именно поэтому стараемся совершать правильные шаги с точки зрения легализации бизнеса. Конечно, есть много рукодельниц, способных шить то, что делаем мы. Но предложить свою продукцию на реализацию и выполнять объемы они не могут. 

Проект «КоКо Мама» изначально планировался как работающий бизнес, а не хобби мам в декрете. Наш путь пока можно описать фразой «от мала до велика». Все время, свободное от семьи, тратится на вторую семью — «КоКо Мама». Поэтому я искренне считаю, что если постоянно вкладываться, работать, изучать и развиваться, то мечту или идею можно воплотить в жизнь.