Войти
  • 1,95 USD 1,9457 +0,0052
  • 2,31 EUR 2,314 -0,0155
  • 3,34 100 RUB 3,344 +0,0051
Личный опыт
«Про бизнес» 16 августа 2017

Когда Владимиру Соскину стало скучно программировать, он всерьез увлекся финансами. И сделал крутую штуку

Фото из личного архива Владимира Соскина
Фото из личного архива Владимира Соскина

Прежде чем создать методологию и программное обеспечение для автоматизации финансов компании, Владимир Соскин прошел путь от программиста до финдиректора одного из российских автоцентров «Атлант-М».

Как увлечение темой финансов и их автоматизации помогло развить себя в этой сфере, создать собственный продукт и открыть свое дело — студию управленческого учета «Оптимальные решения и технологии» — Владимир рассказал нашей редакции.

Как я выбрал финансы

По образованию я программист, окончил факультет прикладной математики БГУ. После окончания учебы пробовал работать по специальности. Университет научил разбираться в проблемах, систематизировать информацию, находить решение, управлять ходом решения, анализировать результат. Но только сидеть перед компьютером, решая рутинные задачи — мне было скучно, хотелось масштабных задач и общения с людьми. Поэтому еще в вузе я заинтересовался проектами по автоматизации компаний, пробовал найти возможность работать с SAP R/3 — на тот момент эта система считалась самой перспективной.

Как раз в то время мне удалось пройти конкурсный отбор в Институт бизнес-технологий «Атлант-М». Там готовили не исполнителей, а управленцев, топ-менеджеров. И, как мне кажется, искали людей, готовых и способных развивать бизнес холдинга «Атлант-М». Нам давали знания и опыт, напрямую связанные с этим бизнесом.

Фото с сайта ib-t.by
Фото с сайта ib-t.by

Первые полгода нас учили 3 вещам — менеджменту, маркетингу и финансам. Наибольший интерес у меня вызвали финансы — в них все было предельно логично и понятно для меня. Я понял, что управленческий учет требует не только практических и теоретических навыков, но и творческого мышления и воображения.

Ведь что такое управленческий учет на самом деле? Это попытка оцифровать то, что происходит с бизнесом. Вот берешь много-много мелких операций — и из них как из песчинок складывается картинка, какой-то образ.

Но как только теряешь какую-то часть картины из виду, автоматически нарушается общее понимание картины, и, как следствие, получаем неполное и даже некорректное восприятие положения дел.

Первый опыт и первые результаты

В «Атлант-М» я проработал три с половиной года и уже в 23 года стал финансовым директором одного из автоцентров — в Орле (Россия). Я был уверен, что в Минске такую позицию 23-летнему сотруднику не предложат, поэтому решился на переезд.

Фото с сайта autosalon.by
Фото с сайта autosalon.by

На тот момент коллектив состоял из 30 сотрудников, и мы продавали 30 машин в месяц, то есть бизнес был совсем небольшой. Но я очень благодарен руководству: мне были даны все возможности и ресурсы для управления и поставлены конкретные цели. За 2 года моей работы (2006 — 2008) мы достроили и ввели в эксплуатацию современный большой автоцентр и автоматизировали всю управленческую систему. Через 2 года у нас работало уже 130 сотрудников, а количество проданных автомобилей достигало 200 в месяц. Конечно, это была заслуга не только автоматизации. Рынок тогда рос как на дрожжах.

В начале 2009 года я вернулся в Минск и принял предложение одного бывшего коллеги из Холдинга, который ушел оттуда и начинал свой бизнес. Меня позвали на позицию коммерческого директора, причем потенциально речь шла о доле в бизнесе как о возможном бонусе. Но уже через полгода мне стало понятно, что, с одной стороны, мне не очень интересно заниматься продажами в небольшой компании, а с другой, если уж что-то и продавать — то что-то уникальное. А у нас был такой же продукт, как у всех, и не было аргументов, почему нужно купить именно у нас.

Тогда я переместил фокус на автоматизацию коммерческой деятельности и попытался поставить процессы продаж и складские операции — по сути, начал целенаправленно возвращаться к автоматизации. Это была именно та сфера, где мне было комфортно, где я мог реализовать свои амбиции. Но выбранная собственниками система не была применима в этом бизнесе (софт был рассчитан на крупный ритейл, а мы занимались мелкими оптовыми продажами). Пришлось уйти без особых результатов, но с пониманием, что такое начинать бизнес с нуля.

После этого еще в течение 4 лет я работал финансовым директором в нескольких белорусских компаниях — «Вигма», «Про-Трэйд» и других.

Меня продолжала интересовать тема автоматизации и создания системной работы, т.к. привычная для многих работа вручную была просто непонятна — зачем тратить столько времени на текучку с присущими ошибками и невозможностью масштабирования.

Тогда же я плотно столкнулся с 1С8. Было очевидно, что система дешевая, гибкая и хорошо развивается.

Фото из личного архива Владимира Соскина
Фото из личного архива Владимира Соскина

Как появился Финотдел

Постепенно на опыте начала складываться общая картина того, как может быть качественно автоматизирована работа всего финансового отдела. Для этого пришлось также научиться выстраивать автоматизацию производства и торговой деятельности, ведь корректно автоматизировать бардак невозможно.

В итоге в 2011 году с одной из компаний, где я в то время был финансовым директором, мы и начали внедрять мои идеи по автоматизации финансовых процессов. Мне понадобился год на выстраивание логики программы для сбора финансовых данных и формирования корректной финансовой отчетности.

Летом 2012 появился зафиксированный план по созданию универсальной программы для автоматизации задач управленческого учета, и тогда же появилось название — 1С: Финансовый отдел (или просто Финотдел).

Еще около года я продолжал работать финансовым директором и последовательно развивал программный продукт. И уже на том раннем этапе с помощью программы мы с коллегами сформировали большую часть нужной финансовой отчетности.

В какой-то момент у нас возник конфликт с программистами, которые занимались развитием программы: они с трудом понимали задачи, т.к. не разбирались в управленческом учете. В итоге я, используя свои образование, знания и опыт, сам разобрался с программированием, начал последовательно реализовывать свои задумки. И наконец, программа стала давать отличные результаты — сложилась благоприятная ситуация: необходимые изменения и развитие программы пошли в нужном управляемом темпе, новая версия фиксировалась практически каждую неделю. И появилась уверенность, без которой выходить на рынок самостоятельно мы не могли.

Фото из личного архива Владимира Соскина
Фото из личного архива Владимира Соскина

Своя компания

В конце 2013 года я запустил сайт osat.pro и начал поиск клиентов. Я понимал, что тема управленческого учета будет востребована. Но кем — этого ответа у меня пока не было.

Первая услуга, с которой мы начали — outsource управленческого учета. При таком подходе мы ничего не требуем изменить в компании: ни методологию, ни систему работы, ни программные продукты. Нам нужна лишь информация о том, какие данные у компании есть и как поставлен процесс работы, а дальше мы делаем для собственников управленческую отчетность регулярно и под ключ. В чем преимущество? Мы даем готовый результат — собственник видит отчеты, в которых все просто и понятно.

Могу сказать — на тот момент наш Финотдел был похож на такую машину-багги, которая может хорошо ехать по песку, но состоит только из рам, колес и двигателя.

То есть едет быстро, но неудобно и местами опасно. Программа тогда была рассчитана на очень подготовленного пользователя, так как мы делали профессиональный инструмент в первую очередь для себя. Мы его постоянно дорабатывали, меняли и развивали. Но на клиентов это не влияло — они просто получали понятный им результат, не видя сколько сил и времени потрачено на его получение.

Очень много усилий ушло, чтобы научиться говорить с клиентами не штампами и слэнгом финансистов или программистов, а простым русским языком. Чтобы они четко понимали, о каких показателях идет речь. Пройдя удаленное обучение в США по визуализации данных (Infographics and Data Visualization), я получил навык формировать из привычных для финансистов огромных таблиц-«простыней» простые, но насыщенные информацией отчеты, которые могут быть понятны собственникам, как правило не имеющим финансового образования.

Фото из личного архива Владимира Соскина
Фото из личного архива Владимира Соскина

Затем у нас появились запросы на автоматизацию управленческого учета, но с условием, что ведением и дальнейшим использованием должны заниматься специалисты клиента. Стало понятно, что Финотдел нужно развивать так, чтобы текущей работой в нем мог заниматься простой пользователь. И мы доработали программу до этого уровня. Если до определенного момента большая часть процессов была ручной и требовала большой квалификации и опыта работы в Excel, то сейчас для формирования отчета или загрузки данных достаточно нажать несколько кнопок. Иногда просто по расписанию без участия пользователей. И если поначалу сбор данных и их выверка по одной компании могли занимать 2−3 недели, то сейчас этот же объем данных обрабатывается за 1 день, причем с минимальным ручным трудом, а значит и меньшим количеством ошибок.

Кроме того, за время развития Финотдела помимо основной функции — составления управленческой отчетности — реализована автоматизация некоторых других функций финансовых служб. Например, хранение бюджетов, план-факт анализ, согласование заявок на оплаты всеми сотрудниками, составление плана или графика платежей. А сейчас мы запускаем автоматизированный процесс самого составления бюджетов, что у подавляющего количества компаний до сих пор выполняется в Excel. То есть закрываем не только задачу качественной и понятной управленческой отчетности, но и функции бюджетирования, казначейства, управления договорами и другие процессы.

Одной из самых сложных задач первые пару лет был поиск новых клиентов и понимание, мы можем им предложить.

Как мы работаем сейчас

Клиенты. В основном клиенты приходят к нам благодаря «сарафанному радио» — никакой маркетинговой активности у нас нет. Просто пришлось научиться слышать запросы и корректировать предложение под эти запросы. Продать наши услуги невозможно до тех пор, пока нет потребности в финансовой отчетности. А потребность очень четко выявляется при общении с собственниками. После 20-минутного общения они говорят либо «да, мне это нужно», либо же «я не понимаю, зачем мне это и зачем вы этим занимаетесь» — тогда его бесполезно убеждать, ему это не нужно, на данный момент по крайней мере.

От момента первого контакта с клиентом до момента получения первых денег в среднем проходит примерно полгода. В лучшем случае 3−4 месяца. Иногда доходит и до года. Требуется много времени на взаимодействие, поиск правильных решений, после этого непростая постановка. Важный момент, что мы не продаем клиентам программный продукт. Программа — всего лишь инструмент. Наш совместный с клиентами интерес, чтобы программа служила инструментом для получения нужной отчетности и/или выполнения конкретного процесса (например, согласования заявок на оплату).

По сути, мы отвечаем перед клиентом за результат и за него же получаем деньги. Нет результата — нет денег.

И есть примеры проектов, в рамках которых месяцами идет работа, но результата по независящим от нас причинам нет. И мы ничего за такие проекты не получаем, кроме опыта.

На данный момент у нас более десяти действующих клиентов, также несколько проектов в процессе постановки, постоянно идут переговоры на разных стадиях. Пока все клиенты из Минска, но мы не исключаем возможности работы с клиентами из других городов.

Команда. На данный момент в компании есть я — директор, два экономиста-постановщика учета и специалист по обучению пользователей и сбору обратной связи. Остальные сотрудники работают на аутсорсе — бухгалтер, программист, маркетолог. Активно работаем и с консультантами по финансам, с бизнес-школой ИПМ.

С прошлого года параллельно основному бизнесу я начал преподавать. Обучаю людей управленческому учету. Веду курсы в бизнес-школе ИПМ и в Центре Повышения Квалификации при Министерстве Финансов Беларуси. Преподаванием занялся в основном для расширения круга контактов, и наработки навыков выступлений.

Фото из личного архива Владимира Соскина
Фото из личного архива Владимира Соскина

Конкуренты. Задача составления управленческой отчетности может решаться разными путями.

  • Есть консалтинговые компании, которые владеют предметной областью и могут оказывать услуги в постановке отчетности, но у них, как правило, нет своих программных продуктов и глубокого понимания существующих технологий
  • Есть компании, которые продают программы, в т.ч. решающие задачи управленческой отчетности. Но у них, как правило, есть ограничения в компетенциях и гибкости методологии.

Бизнес-модель моей компании состоит в том, что мы продаем результат. Либо в виде отчетности, либо в виде работающих процессов, либо в виде технологий, запущенных в процесс работы у конкретного клиента. По нашему мнению, это наиболее честный подход. Клиенту среднего бизнеса не нужно делать большие вложения, он получает качественный результат в понятные сроки и по понятной стоимости. А мы берем на себя большую ответственность, но получаем очень ценную прямую обратную связь. При этом опыт растет и отсутствует конфликт интересов с клиентами.

И, конечно, нужно упомянуть про Microsoft Excel. По сути, 90% рынка управленческой отчетности — это Excel. В нем очень просто и дешево сделать красиво и гибко, но невозможно создать работающие на долгий срок процессы, хотя и не всем нужна системность.

Планы. Сейчас у нас есть план развития и масштабирования. Но не в цифрах, а в четком понимании, куда и как дальше развиваться — есть видение, которое разделяют все сотрудники, что по моему опыту важнее любых оцифрованных планов. Важный момент, что Финотдел уже дошел до уровня, о котором ни я, ни мои коллеги просто не могли и мечтать, когда все начиналось. Качество отчетов, аналитичности, уровень управляемости — в разы масштабнее по сравнению с первоначальными планами.

Материал подготовлен при содействии консультанта по маркетингу Дианы Каленик.

Подпишитесь и читайте нас в Facebook!

Подписывайтесь на наш канал в Telegram!
telegram.me/probusiness_io

Комментарии

Войдите, чтобы оставить комментарий

Платный контент

20170626