Top.Mail.Ru
Войти
Личный опыт
«Про бизнес» 17 января 2017 2

История поимки шпиона — как уволенный сотрудник 3 месяца воровал информацию у компании

Фото с сайта riavrn.ru
Фото с сайта riavrn.ru

Материал написан на условиях анонимности. Автор просил не раскрывать свое имя и название компании, в которой «завелся» шпион — следствие еще продолжается. Наш собеседник рассказал о том, как около 3 месяцев бывший сотрудник уводил клиентов к конкурентам, и какие шаги компания предпринимает сейчас по защите информации и клиентской базы.

— Компания у нас небольшая — штатных сотрудников около 30 человек. Мы занимаемся продажами инженерного оборудования и инструментов, и каждый наш специалист имеет персональный доступ к программе, в которой менеджеры ведут складской учет и торговлю, планируют закупки, контролируют финансы, работают с базой клиентов, готовят документы и т.д.

Нам нравится, что с программой можно работать онлайн — для сотрудников, выезжающих оформлять заказы к клиентам, это очень удобно. Но именно возможность входить в программу через Интернет, слабый уровень безопасности, плохая организация своевременного изменения паролей доступа к программам, привели к тому, что нашей базой клиентов пользовались конкуренты.

Как мы обнаружили шпиона

Каждый месяц, когда в компании закрывается предыдущий бухгалтерский период, главный бухгалтер просит всех «выйти» из программы. И когда сотрудники отчитались, что сделали это, то в программе остался «висеть» неопознанный абонент.

ИТ-специалист определил, что IP-адрес этого абонента не принадлежит никому из наших сотрудников. Вот так по случайному стечению обстоятельств мы выявили, что информацией из клиентской базы компании пользуются не только наши сотрудники.

Кто воровал информацию

Все оказалось достаточно банально — тем человеком, который незаконно подключался к программе и использовал нашу клиентскую базу, был уволенный почти полгода назад сотрудник.

У сотрудника компании остался доступ к программе с базой клиентов — после увольнения его учетную запись не отключили. Ему даже не нужно было прикладывать усилия, чтобы быть шпионом.

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Получите доступ к этой статье всего за 5 BYN (≈2 USD), подписавшись на Витамин А на сутки, или выберите другой тариф и регулярно получайте полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>

Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности

Сейчас на главной