21 ноября
«Создать успешное агентство — как выиграть в казино», сооснователь WakeApp Эдуард Лебедев
1 |
Можно ли было предугадать, что кризис наступит? Как к нему подготовиться? И что еще можно сделать прямо сейчас? В прямом эфире нашего проекта «Рабочая группа» исполнительный директор компании «ЮрСпектр» Андрей Яхновец рассказал, как компания смогла подготовиться к кризису еще в 2018 году и какие ошибки все-таки допустила во время этой подготовки.
Компания «ЮрСпектр» — производитель справочных правовых продуктов: онлайн-сервис готовых правовых решений ilex и «КонсультантПлюс». На рынке с 1998 года. У компании около 18 000 клиентов в Беларуси.
— Мы знали, что в мировой экономике кризисы происходят в среднем раз в 10–15 лет. Последний такой кризис был в 2008–2010 годах, поэтому мы ожидали, что буквально в ближайшие 5 лет наступит следующий. Вот и весь секрет.
Как компания готовилась к кризису:
Среди наших клиентов есть различные компании из разных сфер и индустрий: частный бизнес и государственные компании. С платежеспособностью у всех сейчас ситуация плохая.
Мы регулярно собираем информацию от клиентов по всем отраслям: это производство, услуги, торговля, общепит, банки, страховые и финансовые компании.
Каждую неделю мы проводим оценку по 10-балльной шкале, где 0 — все прекрасно, а 10 — это полная катастрофа. Сейчас в среднем — 7 баллов.Это общая оценка — есть сферы, в которых дела обстоят лучше, есть и те, в которых все намного хуже. Лучше дела обстоят у банков, ИТ-компаний, строительных компаний, ритейлеров продуктов питания. Хуже — в торговле (кроме продуктов питания в рознице), особенно в регионах, и в общепите.
По нашим оценкам, сейчас ситуация гораздо хуже, чем во время кризиса 2008–2010 года. При этом в июне мы не ожидаем улучшения, считаем, что ситуация будет примерно такая же, как в мае.
Полную версию беседы с Андреем Яхновцом в эфире проекта «Рабочая группа» смотрите в видео:
Мы понимали, что нужно идти клиентам навстречу, и приняли два главных решения:
Сейчас клиенты генерируют два основных запроса:
Понимая это, мы предприняли следующее:
Сейчас наша позиция такая: во время кризиса нужно действовать, ожидая, что завтра будет хуже, чем сегодня, а послезавтра — гораздо хуже, чем завтра.
Мне очень нравится выражение Майка Тайсона «У каждого есть стратегия боя, пока он не получил по морде». Какие недочеты во время подготовки к кризису были у нас:
Мое личное мнение: резкие «повороты» — это, скорее, признак непрофессионализма управленцев. Не говорю про форс-мажоры — есть «черные лебеди», которые невозможно предусмотреть. Но главный вывод, который подтвердился в результате кризиса: все почему-то очень много думают про стратегию, про рынок, про возможности (и это очень правильно), но забывают про структуру, про полномочия, про ответственность, про рабочие процессы.
Это выглядит так: человек забыл про свое здоровье, но при этом готовится взойти на Эверест.Если у вас в организации все в порядке «со здоровьем», то вы с гораздо большей долей вероятности переживете любой кризис. Даже если нет видения или стратегии, за счет резерва здоровья вы этот удар примете и потом решите, что делать. А если у вас, например, классная стратегия, но вы получили по морде, а здоровье слабое — то вас похоронят…
21 ноября
«Создать успешное агентство — как выиграть в казино», сооснователь WakeApp Эдуард Лебедев
19 ноября
Особое признание: Betera с двумя наградами престижной премии ADMA
19 ноября
Республиканский DemoDay – победители «Стартап-марафона» определятся в ближайшее время
19 ноября
3Х-кратный рост мясоперерабатывающего предприятия благодаря внедрению «1С:ERP Управление предприятием 2» компанией Академ и К
19 ноября
Бесплатные БелВЭБ-Кассы от Банка БелВЭБ!
18 ноября
Специальная партия SERES | AITO M5 уже в Минске: ваш рациональный выбор здесь и сейчас!
18 ноября
Международный форум ЭДО в Москве 2024: Взгляд на будущее электронного документооборота
18 ноября
Вторая жизнь рекламных баннеров: компания МТС презентовала уникальный мерч