Технологии первых Юлия Шрамкова, «Про бизнес» 23 сентября 2021

«Выяснили горькую правду». Кейс садового товарищества, который будет полезен бизнесу

В садовом товариществе (СТ) «Романовка» под Минском обнаружили, что платить по счетам за электроэнергию становится все сложнее. Показания счетчиков говорили одно, а деньги на счету задолженность не покрывали. Ситуация постепенно становилась угрожающей — все товарищество могло остаться без электричества, некоторые даже подумывали о покупке автономных генераторов на бензине. Но инициативная группа из членов товарищества решила выяснить, что же происходит на самом деле.

Этот, казалось бы, жилищно-бытовой кейс может оказаться весьма полезен бизнесу. Особенно если речь идет о производствах, где затраты на оплату электроэнергии — существенная часть расходов.

Итак, в чем была проблема

«Про бизнес» встретился с представителями инициативной группы товарищества «Романовка». Алексей Шутов, выполняющий обязанности казначея, рассказал, почему понадобилось проводить анализ энергопотребления и к чему это привело.

— Зимой мы столкнулись с трудностями при расчете за потребленную электроэнергию по садовому товариществу, — рассказывает Алексей. — Была серьезная разница между показаниями индивидуальных приборов учета и теми данными, которые отображал общий счетчик по СТ. Разрыв между этими показаниями доходил до 55%. Разумеется, оплату члены товарищества вносили, отталкиваясь от показателей на счетчиках в своих домах.

Алексей Шутов. Фото: Анна Занкович, probusiness.io

В итоге на балансе товарищества стал копиться долг за электроэнергию. Чтобы не остаться без электричества, пришлось гасить задолженность из членских взносов, которые уплачиваются раз в год. Стало очевидно: довольно скоро наступит момент, когда взносов перестанет хватать для погашения этих регулярных недостач.

Конечно, в любом товариществе собственников всегда найдется 2−3 должника. Но в данной ситуации было понятно, что проблема гораздо существеннее, и нужно принимать меры.

Как искали причины нестыковки показаний

— Изначально мы думали, что «грешат» показания коллективного прибора учета. Было подозрение, что его могли некорректно подключить. От лица товарищества написали производителю письмо с просьбой проверить работу прибора. Но получили ответ: «Прибор действительно подключен неправильно, но на показания это никак не влияет».

Стали изучать вопрос дальше. Подумали, что причин у проблемы может быть только 2 — коммерческая и техническая:

В первом случае потери могли произойти в результате человеческого фактора: неверно внесенные показания, несвоевременная оплата или даже воровство
Во втором — потери могли возникнуть по самой линии до индивидуальных приборов учета.

Определить наверняка было непросто. В трансформаторной подстанции товарищества 5 линий электропередачи, на каждую из которых приходится по 3 фазы. Из документации, которая есть у товарищества, не понятно, какая часть садовых домиков подключена к конкретной линии.

Мы провели обход электрохозяйства, в частности, опор линий электропередачи. И определили, что есть 2 основные линии, к которым подключено более 50% всего товарищества. Мы провели замеры на этих линиях с помощью электроизмерительных клещей. Но это не принесло результата — мы не могли видеть всю картину целиком.
Активные члены товарищества стали искать компании, которые помогли бы составить полноценную картину энергопотребления «Романовки». Но ужаснулись ценам…

К тому же предложения компаний предполагали проверку только на момент визита специалиста в товарищество. А для нас это не было достаточно информативным, т.к. нагрузка на сеть — неравномерная. Пики потребления наблюдаются в выходные, а большинство организаций, оказывающих услуги мониторинга, вообще не работают в эти дни.

Как вышли из положения

— Один из членов товарищества поделился в общем чате ссылкой на услугу «Интеллектуальный энергомониторинг» от компании А1. Мы обратились туда и, наконец, получили достойный сервис и вполне доступные цены.

«Интеллектуальный энергомониторинг» — это система контроля за оборудованием, которая позволяет с точностью до минуты следить за расходом электроэнергии. Ее могут использовать предприятия и производства для анализа собственной системы энергопотребления.

Нам предоставили тестовый комплект оборудования — беспроводные датчики PAN-12 (9 штук) и маршрутизатор, который агрегирует показания и через сеть 3G передает их на платформу, к которой есть доступ из любой точки мира в режиме онлайн.

Также для нас провели обучение по использованию этих датчиков и открыли личный кабинет для мониторинга.

Фото предоставлено инициативной группой СТ "Романовка" — Фото предоставлено инициативной группой СТ «Романовка»

К счастью, подключить датчики не составило труда — они устанавливаются прямо на кабель и питаются за счет индукционного электрического поля от проводов. В нашем случае местом установки была выбрана трансформаторная подстанция садового товарищества.

3 датчика мы повесили перед коллективным прибором учета электроэнергии. Еще по 1 датчику — на каждую фазу. Также разместили по 3 датчика на каждую из двух линий с наибольшей нагрузкой. И приступили к анализу данных в личном кабинете.

И что выяснилось…

— Весь эксперимент длился больше месяца. Все это время мы анализировали данные, определяли пиковые моменты потребления и сверяли показания. И вот что выяснили:

1. Горькая правда — показания все-таки верны. Мониторинг коллективного прибора учета энергии показал, что он корректно отображает показатели потребления. Конечно, нас это немного расстроило. Ведь это значило, что проблема все-таки в человеческом факторе — показания индивидуальных счетчиков жители вносят некорректно.

2. Пик нагрузки выпадает на утро и вечер выходных дней. Это очевидный, но все же подтвержденный анализом тепловой карты вывод. Прекрасно видно, в какое время «просыпается» все товарищество — за ним можно наблюдать, как за живым организмом.

3. Удалось выявить перекосы по фазам на двух линиях благодаря возможности построения графиков в личном кабинете.

И что теперь?

— В товариществе решили не копить долги и не рассчитывать только на членские взносы. Коллективно определили, что каждый дом должен будет вынести прибор учета электроэнергии на границу земельного участка — т.е. так, чтобы показания можно было фиксировать и контролировать. До конца сентября все члены СТ «Романовка» должны будут вынести счетчики на границы участка. Ежемесячно будет проводиться мониторинг оплат.

Также мы занимаемся поиском максимально потребляющих электричество домов. Их мы «перебросим» на другие фазы, т.к. нагрузка на фазы также влияет на технические потери.

Теперь мы сможем выстроить систему, которая будет объективно отражать реальное потребление энергии в товариществе. Услуга «Интеллектуальный энергомониторинг» от компании А1 позволила определить слабые места и дала возможность найти решение проблемы.

Комментарий А1

<strong>Максим Лакишик</strong><br>Начальник отдела по развитию каналов корпоративных продаж и партнерской сети А1 — **Максим Лакишик**
Начальник отдела по развитию каналов корпоративных продаж и партнерской сети А1

— Разрабатывая систему «Интеллектуальный мониторинг», мы ориентировались на то, чтобы каждый пользователь мог применить ее под свои конкретные задачи. Такой подход отвечает и принципам ESG — экологического, социального и корпоративного управления, которыми руководствуется А1. То есть наша компания предлагает свою экспертизу и предоставляет оборудование, но именно сам заказчик определяет, как много датчиков ему нужно.

Например, с помощью данной услуги можно определить, насколько эффективно используется оборудование на предприятии, найти возможные утечки и возможности оптимизации системы энергопотребления, понять, соблюдается ли регламент использования оборудования, а также снизить частоту поломок оборудования. Причем услуга актуальна для любого бизнеса: садового товарищества, сети ресторанов, крупного промышленного предприятия — система легко адаптируется под задачи любого масштаба.