«ГИППО», «Соседи», «Мила». У кого из самых крупных ритейлеров есть мобильные приложения

Недавно Министерство торговли опубликовало список самых крупных ритейлеров. Мы заинтересовались, кто из них уже сейчас разработал мобильные приложения для своих покупателей. Очевидно, что с ростом пользователей планшетов и смартфонов, работа с мобильной аудиторией – новая возможность привлечь трафик.

Всего в рейтинге, который подготовило Министерство торговли, представлено 10 самых крупных продовольственных и 10 непродовольственных торговых сетей. Критерий для попадания в список – объемы общей торговой площади.

Вот какие мобильные приложения есть у этих ритейлеров.

Продовольственный ритейл

«Соседи». Приложение ориентировано на информирование об акциях и скидках, а также о ближайших магазинах сети. Есть возможность составить список покупок и добавить в него продукты из магазина.

В приложении реализуется бонусная программа «Купилка». Как сообщил нам администратор сообщества сети в Facebook, сейчас в приложении можно зарегистрировать бонусную карту (ранее это можно было сделать только через сайт и только через стационарный компьютер). Для держателей карт функционирует доступ к «Личному счету» и данным о начисленных бонусов.

Приложение доступно в Google Play (количество установок: в категории 5 000-10 000, последнее обновление было в январе 2016), а также в App Store.

«ГИППО». Приложение информирует пользователей об акциях и скидках. Акции сегментированы по адресам магазинов. В том же окне можно добавить понравившиеся продукты в список покупок или в Избранное.

В приложении также есть адреса магазинов. Кроме того, можно узнать о них дополнительную информацию:

• Телефон инфоцентра
• Количество парковочных мест
• Маршруты общественного транспорта
• Дополнительные сервисы (список магазинов, услуг, кафе, развлечений)

Из приложения можно отправить письмо на электронный адрес магазина.

Также в приложении есть разделы Новости и Спецпредложения.

Приложение доступно в App Store и Google Play (количество установок: в категории 1 000-5 000, последнее обновление в Google Play было в апреле 2015).

«Рублевский». У сети есть два приложения.

1. Версия одного из них не обновлялась с октября 2014. В приложении размещена следующая информация:

• Акции
• Вакансии
• Новости
• Контакты

Также есть ссылка на сайт компании и на ее сообщество ВКонтакте.

Приложение доступно в Google Play. Количество установок: в категории 1 000-5 000.

2. Второе приложение цифровых купонов «eSkidki Рублевский» развивается более активно.

Особенности приложения:

• Пользователям выдаются цифровые скидочные купоны, которые можно получить при регистрации в приложении.
• Скидка по купону предоставляется на кассе – для этого необходимо назвать код и номер телефона.

Доступно только для пользователей Android. Количество установок приложения: в категории 1 000-5 000.

«Евроопт». Приложение ориентировано на доставку продуктов из интернет-магазина компании (е-доставка).

 Функции:

• Личный кабинет
• Каталог товаров
• Новости о скидках и акциях
• Заказ товаров

Приложение доступно в App Store и Google Play (количество установок: в категории 10 000-50 000. Последнее обновление в Google Play было в ноябре 2015).

Мы не обнаружили приложения таких сетей, как «Корона», «АЛМИ», «Доброном», «Белмаркет», МартINN, ProStore.

Непродовольственный ритейл

«Электросила» и «5 элемент». В Google Play доступны для скачивания два фактически одинаковых мобильных приложения для пользователей Android. 

1. Приложения забрендированы логотипами двух сетей и предназначены для создания резервной копии данных (SMS, контакты телефонной книги в смартфоне).

2. Кроме того, через приложения есть возможность связаться с экспертом компании для онлайн-консультации и получения удаленной поддержки по работе приобретенного в магазине мобильного устройства.

Последнее обновление было в декабре 2015.

«Буслік». В конце 2014 сеть запустила мобильное приложение, которое позволяет оформлять (помещать в рамки и пр.) детские фотографии, сделанные с мобильного устройства. 

Сообщается, что разработка доступна для пользователей Android и iOS.

«Мила». В приложении «Мила» можно узнавать актуальные акции и скидки. Приложение не является интернет-магазином и выполняет только информационную функцию.

Понравившиеся акции и скидки можно добавить в Избранное, а также можно посмотреть адреса магазинов.

Приложение работает и без подключения к Интернету.

Приложение доступно в App Store и Google Play (количество установок: в категории 5 000-10 000. Последнее обновление было в январе 2016).

КARI. Мы не обнаружили приложение международного обувного ритейлера, разработанного для белорусских пользователей. Хотя, например, для покупателей в Польше оно есть.

Также в Google Play и App Store доступно для скачивания служебное приложение для магазинов сети.

Оно позволяет проводить комплексную оценку работы магазина, оценивать соответствие стандартам оформления и обслуживания.

Мы не обнаружили приложения таких сетей, как Ами Мебель и «Лагуна», «Пинскдрев», «Остров чистоты», ОМА, «Новоселкин» и Mile.

Таким образом:

1. Из 20 ритейлеров, приложения, через которые они взаимодействуют с розничными покупателями, есть только у 8 (считая приложение для интернет-магазина сети «Евроопт»).

В большинстве случаев количество установок невелико.

Можно прогнозировать, что в этом году число приложений, созданных розничными сетями, увеличится. Например, о начале работы над мобильным приложением в конце прошлого года рассказывал ProStore.

2. Приложения, которые созданы продовольственными ритейлерами, в основном направлены на информирование об акциях и товарах, а также на стимулирование покупательской активности. 

Приложения, которые продвигают непродовольственные ритейлеры, направлены еще и на сервисную поддержку пользователей, а также повышение лояльности к бренду. 

У ритейлеров есть и иная возможность работы с мобильной аудиторией – создание мобильной или адаптивной версии сайтов. К этой теме мы вернемся в следующих материалах.

Читайте также:

iOS или Android. Что выбрать бизнесу для своего приложения

Как бизнес адаптируется под мобайл – примеры от Богдана Коровца