«Связка E-POS и программной кассы поможет экономить до 50% комиссии от входящих платежей». Разбираемся в преимуществах нового платежного сервиса

В 2022 году на долю безналичных платежей приходился 51% от общего объема розничного товарооборота, хотя в 2019 году показатель был на уровне 19%. Стремительный рост популярности такой формы оплаты заставляет предпринимателей задуматься «Как эффективно организовать прием безналичных платежей?». До недавнего времени монополистами рынка выступали традиционные POS-терминалы, но теперь для белорусского бизнеса появилась доступная и практичная альтернатива — программные кассы 3 в 1, интегрированные с сервисом безналичных платежей — E-POS от ЕРИП. О преимуществах данного решения «Про бизнес» поговорил с директором ООО «Настоящая цифровая» Александром Ермаковичем.

Подключение к E-POS — альтернатива традиционным, но относительно дорогим услугам эквайринга

— E-POS — это сервис для приема безналичных платежей, который открывает вашим клиентам возможность оплаты товаров и услуг с помощью мобильного или онлайн-банкинга любого банка Республики Беларусь.

Как резиденты ПВТ, мы внесли в свой бизнес-план такой вид деятельности, как разработка и обслуживание бесконтактных технологий проведения расчетов в безналичной форме, Национальный банк Республики Беларусь внес нас в реестр поставщиков платежных услуг — это позволило нам заключить соглашение с ЕРИП и стать агрегатором E-POS. Сервис E-POS — это не замена традиционных POS-терминалов, так как согласно законодательству субъект предпринимательской деятельности обязан предоставлять возможность оплаты товаров и услуг с помощью банковской карты. Раньше чтобы соблюдать это требование представители бизнеса приобретали терминал и заключали с банком договор эквайринга.

Недостаток этого решения в том, что оно может стать для малых предприятий и ИП ощутимой статьей расходов в диапазоне от 1,5% до 3% от всех входящих платежей.Сегмент малого и среднего бизнеса не может рассчитывать на льготные условия из-за отсутствия больших оборотов, кроме того, услуги эквайринга создают неудобства из-за невозможности просто так поменять род деятельности предприятия. К примеру если сегодня вы продаете цветы, а завтра удобрения к ним, не сообщив банку, то платежные системы Visa и Mastercard спокойно могут оштрафовать эквайера на десятки тысяч долларов. Разумеется, возможные штрафные санкции закладываются в комиссию за обслуживание, что негативно отражается на кошельках предпринимателей.

Возможно, кто-то может подумать, что сервис E-POS — это новая конкурентная угроза для рынка эквайринга, но на самом деле это не совсем так, потому что в сбор сервиса также включена комиссия банка, хотя она и меньше, чем при традиционном расчете банковскими картами.

Комиссия за пользование сервисом E-POS составляет твердые 1,2%, что ниже любых других предложений на рынке эквайринга.

Выставлять клиентам счета для оплаты можно буквально через 6 часов после заявки на подключение

С точки зрения функциональности сервис E-POS также предлагает ряд удобных решений для работы с плательщиками: счета для оплаты можно отправлять через СМС-сообщения, электронную почту или Viber. Плательщик в свою очередь может оплатить ваш товар или услугу через мобильный или Интернет-банкинг в удобное время. Это будет особенно актуально для предпринимателей, которые на регулярной основе оказывают свои услуги постоянным клиентам. Конечно, такой функционал есть у всех агрегаторов на рынке, но наша особенность в том, что мы все реализовали прямо на экране программной кассы. Вы легко сможете сгенерировать QR-код, чтобы ваш клиент отсканировал его прямо на кассе и оплатил услугу.

Наша компания также помогает своим клиентам подключаться к сервису E-POS максимально быстро. При оформлении заявки на программную кассу или уже после этого в личном кабинете в любой момент одним кликом можно запросить подключение к услугам E-POS. Мы сразу высылаем соответствующий пакет документов, которые необходимо подписать, а потом направляем его для регистрации в системе ЕРИП. После регистрации сразу появляется возможность выставлять как многоразовые, так и одноразовые счета, а также отправлять их по любому удобному каналу или генерировать QR-код прямо на программной кассе.

Согласно нашей базе данных одна заявка на подключение к сервису EPOS обрабатывается не больше 6 часов.Сервис E-POS нашел широкое применение в сфере оказания услуг и розничной торговли, но выделить самый востребованный сегмент достаточно сложно, так как продукт удобен при расчетах с любыми плательщиками. Среди наших клиентов — пользователей E-POS можно найти супермаркеты, сервисы доставки, кафе в режиме самообслуживания, интернет-магазины, СТО и даже гостиницы.

Т.е. у сервиса нет ограничений по роду деятельности, но в тех отраслях бизнеса, где при расчетах обязательна выдача фискального чека, связка программной кассы и E-POS-сервиса будет работать особенно эффективно.

На сегодняшний день мы не получили ни одного негативного отзыва и видим, что система работает надежно. Чтобы и дальше прививать людям новую платежную культуру, мы готовы помогать нашим клиентам пропагандировать расчеты с помощью сервиса E-POS. Например, для проведения рекламных акций наших клиентов мы можем снизить размер комиссионного сбора, но этим список не ограничивается и компания открыта к перспективным предложениям.

Пока готовилась эта статья…

«Настоящая цифровая» выпустила мобильную версию «Личного кабинета» для пользователей программных касс, которую можно установить из Google Play Market и HUAWEI AppGallery.

                    

Для владельцев продукции Apple приложение тоже готово и скоро будет доступно в Apple Store.

Теперь вся информация о продажах в магазинах будет на ладони владельца бизнеса, а главное — выставить счет для оплаты с помощью E-POS можно в два клика.

Задача E-POS — стать удобной платежной привычкой для белорусов

— Изначально ЕРИП ориентировался на предоставление возможности проведения безналичных коммунальных, налоговых и других платежей граждан, но по мере расширения клиентских потребностей компания вышла за рамки «домашнего обслуживания».

Мы прекрасно понимали, что сейчас для людей главная ценность — это время, поэтому мы, как платежный сервис, хотели дать дополнительные возможности его экономить.Так родилась идея сервиса E-POS — удобного способа безналичных расчетов между физическими и юридическими лицами. Период пандемии сделал такие платежи особенно актуальными, так как торговля ушла в интернет. Именно в это время нашей компании удалось зарекомендовать сервис E-POS с лучшей стороны и получить широкое признание от первых клиентов. Сейчас E-POS уже не воспринимается как нечто совершенно неизвестное.

Думаю, что наши главные преимущества — это очень простая эксплуатация, не требующая специальных навыков, а также более низкая цена обслуживания относительно услуг эквайринга. Т.е. пользователь E-POS платит фиксированные 1.2% комиссии на все входящие платежи, а иногда еще меньше. Cервис очень органично интегрирован в функционал программных касс, что особенно удобно для субъектов хозяйствования, которым по законодательству необходимо предоставлять возможность оплаты банковской картой и предъявлять фискальные чеки. В программных кассах «Настоящей цифровой» также решен вопрос приема платежей любых способов оплаты и платежных систем. Подключиться к E-POS можно, будучи клиентом любого банка, официально зарегистрированного в Республике Беларусь.

Мы считаем, что чем больше бизнес будет вариативен по способам оплаты, тем больше лояльных клиентов он получит, потому что все проходили через ситуацию, когда банковская карта или наличные дома, а оплатить нужно прямо сейчас.

Опыт показывает, что наши клиенты представлены в большом количестве отраслей и не привязаны к какому-то конкретному виду деятельности, но, конечно, наш сервис особенно востребован среди молодежи, хотя возрастных ограничений нет. В августе мы перешагнули порог в 10 тысяч клиентов, но сейчас их больше. От активных пользователей мы получаем массу положительных отзывов касательно цены и практичности сервиса, но, будем честны, есть определенный процент, где наши платежи остаются невостребованными. С таким сегментом мы стараемся работать плотнее, и после нескольких консультаций люди действительно начинают пользоваться всеми преимуществами сервиса.

Сейчас компания ставит перед собой амбициозную цель — распространить сервис E-POS до уровня платежных терминалов.Чтобы этого добиться мы постоянно общаемся с нашими агрегаторами, в том числе «Настоящей цифровой», и улучшаем функционал и качество сервиса. Например, недавно была реализована функция возврата платежей, которую ждали многие клиенты. Думаю, что мы и дальше продолжим быстро прогрессировать и добьемся того, чтобы сервис E-POS стал платежной привычкой для белорусов.